非品牌分銷:靠價格打入市場
較為傳統(tǒng)的非品牌紅木家具經(jīng)銷商,營銷觀念比較保守,也沒足夠的實力打造各銷售渠道的專業(yè)團(tuán)隊,一般都是自己門店內(nèi)部成員階段性的去周邊縣區(qū)或市區(qū)跑建材市場,開拓分銷商。如果沒有找專門的人去跑分銷,就自己人偶爾去其他市區(qū)建材市場找經(jīng)銷商放樣板。中低端品牌的總代理拓展分銷商的模式基本都是發(fā)樣板,帶著產(chǎn)品樣板去建材市場找商戶,如果分銷商對產(chǎn)品感興趣,價格雙方都接受,產(chǎn)品樣板就可成功擺放在商戶店里試銷。
由于近兩年市場變化,紅木家具分銷商與廠家也進(jìn)行了直接溝通,總代理拓展分銷便遇到阻礙,現(xiàn)在有資源有門路的分銷商已找廠家直接發(fā)貨了,渠道越來越窄,還要不斷去找新分銷客戶。經(jīng)銷商除了做生意的幾年積累下來的分銷客戶,多增加新客戶也是他們的共同選擇。雖然經(jīng)銷商在不停地去找新客戶,但找到的客戶也存在很多不確定性因素??傊?,紅木分銷渠道現(xiàn)在競爭很激烈,沒有品牌優(yōu)勢,只能靠價格打入市場。
品牌紅木家具分銷:需更上一層樓
中低端產(chǎn)品的分銷模式相對較簡單易行,不需要專業(yè)的團(tuán)隊操作和維護(hù),而對于高知名度品牌的總代理,在各種渠道全面發(fā)展的同時,還需建立系統(tǒng)的團(tuán)隊進(jìn)行各渠道的有效開拓及維護(hù)。
相對知名的品牌經(jīng)銷商都會細(xì)分一個分銷部門來對分銷渠道進(jìn)行系統(tǒng)管理。例如某紅木家具品牌總代理介紹到:“現(xiàn)在他們主要劃分為市外分銷和市內(nèi)分銷兩部分,以市內(nèi)分銷為例,在發(fā)展分銷前,首先要對市區(qū)內(nèi)各建材家居賣場進(jìn)行系統(tǒng)調(diào)研和分析,做好歸類,然后按照賣場位置、客流量、周邊環(huán)境等因素劃分出不同等級,重要的客流量集中的賣場劃分為A類賣場,這類賣場銷量較高,主要作為公司的直營旗艦店,是品牌形象及實力展示,而對于新興賣場等要布局開店的地方,就會找有資源和有實力的合作商,作為分銷門店?!?/p>
其實,分銷方面還有很大空間,關(guān)鍵在于如何運營。部分地區(qū)紅木家具分銷商還沒有達(dá)到當(dāng)?shù)厥袌龅牡谝?,如果把扶持他們成為?dāng)?shù)氐谝蛔鳛槟繕?biāo),那分銷的增長空間還很大。大部分品牌首先考慮的是發(fā)展消費者消費水平較高的城市分銷商,而對于某些有潛力的分銷空白區(qū)域,大家都不敢嘗試開拓。綜合來看,分銷在今后將是一個較大的增長點。
提升服務(wù)是分銷模式升級關(guān)鍵
無論是品牌紅木家具還是非品牌紅木家具,想要做強做大分銷,做好分銷商的服務(wù)必不可少。業(yè)內(nèi)人士總結(jié)分析到,高端品牌做分銷,主要應(yīng)從品牌意識開始做,提高分銷商的品牌意識化。品牌意識提起來的話,很多人還是會選擇做好一點的產(chǎn)品代理的,客戶也傾向于認(rèn)可高端一點的品牌。而對于高端品牌的分銷客戶,則要注重細(xì)節(jié)服務(wù)。首先是店面打造,不管店面面積大小,都要裝修得高檔一點,配套的硬件必須夠用,然后再搭配上一些軟件。其次還要做服務(wù),比如說免費送貨、補貨之類的。最后還要做好客戶的跟蹤,定期對客戶進(jìn)行回訪,這是相當(dāng)重要的。
市場不景氣,分銷客戶流失率增大,分銷新客戶開拓又荊棘滿地,在雙重壓力之下,總代理開發(fā)分銷商需要針對性強和目的明確,這樣才不會處處碰壁。紅木家具代理商通過增加一些實際的增值服務(wù),改變分銷商的經(jīng)營理念,讓自身與分銷商的關(guān)系更加緊密,穩(wěn)固分銷系統(tǒng),也是一個不錯的方法。
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