銷售生活方式 完善售后服務(wù)質(zhì)量

在紅木家具行業(yè)，線下渠道經(jīng)歷了由分散的無規(guī)模單店經(jīng)營向大規(guī)模賣場和獨立旗艦店的轉(zhuǎn)變。賣場主要具備人流優(yōu)勢，但租金較貴，獨立店則相反，并且容易開大店，且對渠道掌控力較強。賣場方面，一些自有品牌直營大店和家具商城則經(jīng)營良好。優(yōu)質(zhì)的生活方式購物體驗、賣場內(nèi)豐富的產(chǎn)品種類、致力于完善售后配送服務(wù)以及嘗試向線上延伸是他們的共通點。

爆款銷售是特點 線上線下結(jié)合是趨勢

紅木家具電商化進程處于起步階段，銷售過程復(fù)雜程度高和經(jīng)銷商抵制是電商化的主要阻力。隨著紅木家具企業(yè)對于網(wǎng)絡(luò)銷售服務(wù)模式的摸索，經(jīng)銷商利益機制的理順，以及專業(yè)配套服務(wù)企業(yè)的誕生，占比提升仍是大勢所趨。電商企業(yè)成長速度遠快于傳統(tǒng)企業(yè)，低價、高性價比、爆款銷售是其特征，線上銷售+線下體驗相結(jié)合是趨勢。

互聯(lián)網(wǎng)家裝縮短產(chǎn)業(yè)鏈 行業(yè)整合將彰顯渠道價值

家居行業(yè)分散和雜亂導(dǎo)致其入口價值并未被品牌紅木家具企業(yè)重視，解決信息不對稱，縮短建材產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)腔ヂ?lián)網(wǎng)家居的價值所在。對于行業(yè)，業(yè)內(nèi)人士表示：1、企業(yè)的流量、轉(zhuǎn)化率決定了整合裝修公司和裝修隊的話語權(quán)。2、供應(yīng)鏈決定盈利性。3、遠程管理定輸贏。4、專注細分市場，做好標(biāo)準(zhǔn)化，獲取市場口碑，是商業(yè)模式突破之道。隨著行業(yè)整合加速，品牌紅木家具企業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)家裝公司的合作價值將凸顯。

品牌紅木家具坐擁渠道壁壘 也需擁抱互聯(lián)網(wǎng)

品牌紅木家具企業(yè)依靠跟品牌賣場的長期合作，占據(jù)賣場有利位置，享受到了一定的渠道壁壘;新興的紅木家具電商、互聯(lián)網(wǎng)家裝等渠道商業(yè)模式有待成熟，但也是潛力的新渠道，需要企業(yè)順應(yīng)渠道變化積極擁抱。直營店渠道較強的紅木家具企業(yè)則通過開展OBO、OAO嘗試，創(chuàng)造生活方式體驗，以產(chǎn)品的環(huán)保和設(shè)計性迎合新中產(chǎn)階層崛起的需求。