紅木家具行業(yè)流傳著這樣一句話:得消費(fèi)者者得天下。十大紅木家具品牌拓展銷售渠道,贏得消費(fèi)者的青睞,應(yīng)當(dāng)充分了解消費(fèi)者的信息,在此基礎(chǔ)上再有針對性地制定銷售策略和提供服務(wù),通??梢宰屜M(fèi)者對紅木家具品牌印象深刻,從而取得良好的效果。摸清消費(fèi)者的底細(xì),十大紅木家具品牌這樣做。
1、消費(fèi)者的名字
消費(fèi)者的名字看似是一件小事,有時(shí)候卻能收到意想不到的效果。許多人會(huì)對自己的名字敏感,獲釋消費(fèi)者的名字并第一時(shí)間記住,準(zhǔn)確地稱呼和尊稱,很容易在不經(jīng)意間拉近消費(fèi)者與紅木家具品牌的距離。
2、消費(fèi)者的履歷
知己知彼方能百戰(zhàn)百勝,紅木家具品牌了解消費(fèi)者務(wù)必仔細(xì),包括籍貫、家庭背景、學(xué)歷和學(xué)習(xí)經(jīng)歷、人生經(jīng)歷等等,在銷售過程中,提供與消費(fèi)者想貼切和信息和銷售話語,可以贏得消費(fèi)者的好感,融洽的溝通氣氛是銷售成功的前提。
3、消費(fèi)者的興趣愛好
紅木家具品牌接待消費(fèi)者要關(guān)注他們的興趣愛好,消費(fèi)者的需求可能隨時(shí)會(huì)變化,但是興趣愛好是長時(shí)間積累的過程,與消費(fèi)者的人生相關(guān),因此難以變更。投消費(fèi)者所好,迎合他們的興趣,容易激發(fā)他們大腦中的活力,才會(huì)對紅木家具品牌有親近感。
4、消費(fèi)者的利益
在所有的銷售行為里面,消費(fèi)者的利益是根本之道。古語云“君子愛財(cái)取之有道”,紅木家具品牌切忌對消費(fèi)者做出自私自利的行為。商業(yè)合作講究互利共贏,關(guān)注消費(fèi)者的利益需求,為消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)利益價(jià)值,十大紅木家具品牌在市場上的信譽(yù)才會(huì)走得更遠(yuǎn)。
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