采訪(fǎng)嘉賓：無(wú)界家居 首席營(yíng)銷(xiāo)官 袁泉

【PChouse】：無(wú)界作為一個(gè)跨境家居電商平臺(tái)，對(duì)引進(jìn)來(lái)的品牌有哪些要求?

【袁泉】：首先，無(wú)界對(duì)于家居品牌沒(méi)有什么要求, 這跟我們的品牌理念是一樣的，outbox 無(wú)界就是要打破所有的邊界。對(duì)于我們來(lái)說(shuō),更加注重品牌的原創(chuàng)性，希望更多的有文化、有底蘊(yùn)、有自己原創(chuàng)的品牌, 所以對(duì)于品牌本身是沒(méi)有要求的，只希望它是真正的家居品牌，而不是一些仿制作品。我們對(duì)引進(jìn)來(lái)的品牌的環(huán)保要求非常的嚴(yán)格, 無(wú)界希望全世界最好的家居作品能夠融入進(jìn)來(lái)，給更多中國(guó)消費(fèi)者帶來(lái)各種不一樣的生活方式，帶來(lái)更多的設(shè)計(jì)理念，或者是設(shè)計(jì)師讓消費(fèi)者感受到, 無(wú)界的家居讓他們享受到世界上最好的品牌，享受到世界上最好的生活。

【PChouse】：設(shè)計(jì)和創(chuàng)意是無(wú)界家居的核心價(jià)值，具體體現(xiàn)在哪些方面?

【袁泉】：無(wú)界是一個(gè)平臺(tái)，目前沒(méi)有自己的設(shè)計(jì)或制作平臺(tái)，所以我們要求合作伙伴在個(gè)性和家居上面融入更多的設(shè)計(jì)創(chuàng)意元素。比如有些個(gè)性的家居，我們?cè)谶x擇它作為合作伙伴的時(shí)候，不會(huì)把更多雷同的家具放進(jìn)來(lái)。在選擇這些作品的時(shí)候,無(wú)界已經(jīng)通過(guò)第一步篩選,真正做到讓消費(fèi)者將創(chuàng)意帶回家，而且消費(fèi)者講起來(lái)也會(huì)覺(jué)得非常自豪。

【PChouse】：無(wú)界家居的產(chǎn)品是與歐美同一價(jià)格，那國(guó)際環(huán)境的變化對(duì)銷(xiāo)量有影響嗎?

【袁泉】：大家也知道最近人民幣下行，一定會(huì)有影響。但我們會(huì)堅(jiān)持做歐美同價(jià)，因?yàn)檫@是我們的一個(gè)理念。中國(guó)的消費(fèi)者要買(mǎi)到貴的東西，很多的合作伙伴會(huì)說(shuō)，無(wú)界是不是賣(mài)很貴的家具。其實(shí)不是，無(wú)界從來(lái)不認(rèn)為在賣(mài)貴的家具。我們不認(rèn)為自己是一個(gè)家具商或者是家具代理商,我們更多的是要把一種全新的生活方式帶到中國(guó)家庭。所以我們勢(shì)必要讓中國(guó)的家庭跟美國(guó)、歐洲的家庭享受同樣的價(jià)格、同樣的生活方式，我們盡可能的去降低自己所謂的利潤(rùn)。我們的平臺(tái)做多，把利潤(rùn)壓低，這是我們的理念。不管人民幣怎么樣下行，對(duì)于我們來(lái)講一定要告訴中國(guó)的家庭和消費(fèi)者，即使你在國(guó)外的網(wǎng)站發(fā)現(xiàn)同一款產(chǎn)品其價(jià)格跟國(guó)內(nèi)是一樣的，就只是可能會(huì)多加一個(gè)物流。這樣也會(huì)使設(shè)計(jì)師轉(zhuǎn)變思路，當(dāng)他們想幫自己的客戶(hù)或者自己去購(gòu)買(mǎi)國(guó)外的家具，他到意大利、美國(guó)的網(wǎng)站看，5000美金還要加物流，最后可能就用國(guó)內(nèi)的東西。無(wú)界既然要做全進(jìn)口的跨境家居，那我們一定要把握價(jià)格，這是我們的底線(xiàn)，也是我們堅(jiān)守的準(zhǔn)則。

【PChouse】：現(xiàn)在電商平臺(tái)，在探索一種叫C2B的模式，以用戶(hù)的行為數(shù)據(jù)來(lái)決定賣(mài)家的產(chǎn)品選擇，無(wú)界家居有沒(méi)有進(jìn)行這方面的一些探索?

【袁泉】：一定是有這方面的探索。但是我不講，因?yàn)闊o(wú)界整體的電商平臺(tái)還沒(méi)有形成大量的數(shù)據(jù)，這種C2B的模式一定是集齊大量的用戶(hù)以后，才可以有。就是我們現(xiàn)在講的比較多的大數(shù)據(jù)，可能萬(wàn)達(dá)，天貓，京東可以做到大數(shù)據(jù)的分析。如果沒(méi)有足夠的用戶(hù)，整體還沒(méi)有正式對(duì)公眾進(jìn)行發(fā)布，不具備數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)基數(shù)，目前來(lái)講很難。曾經(jīng)想過(guò)說(shuō)可以根據(jù)用戶(hù)的需求去進(jìn)行提供，比如消費(fèi)者想去訂意大利家具、非洲的某個(gè)家具，通過(guò)無(wú)界在國(guó)外的優(yōu)勢(shì)進(jìn)行采購(gòu)，但是這種模式會(huì)非常的難。我們想，在一年兩年以后無(wú)界擁有了足夠的用戶(hù)基礎(chǔ)，這種模式是一定可行的，也是一定需要的，更是必須的。

【PChouse】：會(huì)不會(huì)與第三方的平臺(tái)進(jìn)行合作，獲取更加詳細(xì)的數(shù)據(jù)?

【袁泉】：現(xiàn)在就在嘗試, 因?yàn)檫@是電商的必經(jīng)之路。目前完全靠自己?jiǎn)未颡?dú)斗來(lái)做電商, 其實(shí)是一件挺愚蠢的事情。包括前段時(shí)間馬云、天貓、阿里巴巴和蘇寧合作的現(xiàn)場(chǎng)我也去了，看到張近東跟馬云之間的對(duì)話(huà), 最近也在傳說(shuō)，蘇寧易購(gòu)也要進(jìn)入萬(wàn)達(dá)的shopping mall里面，這種模式未來(lái)一定是強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手合作。如果有更好的平臺(tái)我們一定會(huì)去嘗試，通過(guò)這樣，大家原有的用戶(hù)基數(shù)再加上我們的品牌，通過(guò)一個(gè)大平臺(tái)，不斷的傳遞出去，大家都是互惠互利，雙方共贏的方向，我覺(jué)得我們會(huì)非常希望第三方來(lái)找我們溝通。

【PChouse】：無(wú)界一直強(qiáng)調(diào)多品牌風(fēng)格搭配，這就很難讓消費(fèi)者有一個(gè)清晰的定位，無(wú)界希望在家居消費(fèi)者的眼中將來(lái)是一個(gè)什么樣的定位?

【袁泉】：我們很清楚現(xiàn)在想做什么事情，但消費(fèi)者的需求點(diǎn)是多種多樣的，我們傳遞的思想可以用八個(gè)字來(lái)概括：“自由、自在、自然、自我”。我們會(huì)更加的崇尚自由，多品牌搭配以后，更加的沒(méi)有拘束，更加的不會(huì)標(biāo)準(zhǔn)化和格式化，他是自由的，自在，很隨性，在家里面真的是他的家，而不是進(jìn)入到一個(gè)樣板房，也不是進(jìn)入到一個(gè)酒店?，F(xiàn)在都在講回歸，習(xí)大大上臺(tái)之后要求所有的政府機(jī)關(guān)干部回家，不予許在外面應(yīng)酬，為什么?是希望大家回歸家庭，回歸家以后更加的自在;自然即更加的注重產(chǎn)品的環(huán)保性， 最近幾年白血病非常普遍，很多都是因?yàn)榧揖游廴?，木料、油漆等等。我們希望讓大家知道無(wú)界的家具是很自然的材料，完全是無(wú)毒環(huán)保的，可以完全放心使用;自我就是個(gè)性的一種表現(xiàn)，每個(gè)家庭，每一個(gè)家人的個(gè)性都是完全不同的，沒(méi)有人是一模一樣的，我們不希望在未來(lái)走親訪(fǎng)友、串門(mén)的時(shí)候發(fā)現(xiàn)，每一個(gè)家庭都是一樣。無(wú)界希望每一個(gè)家庭都有自己的標(biāo)簽，現(xiàn)在在中國(guó)很多明星、名人、富豪，或者很多在國(guó)外的留學(xué)生，已經(jīng)有了自己家的一個(gè)標(biāo)簽。像真人秀節(jié)目里的明星家庭，都能很好的展現(xiàn)他們的個(gè)性。他們是完全不一樣的，但是到了普通的家庭，幾乎所有的家都是一樣的，主要原因是沒(méi)有個(gè)性。希望未來(lái)消費(fèi)者去選擇無(wú)界的品牌，可以在自己的家庭生活當(dāng)中享受到自由、自在、自然、自我，這就是我們品牌所要給到消費(fèi)者的。讓他們一想到一個(gè)品牌就會(huì)到我們無(wú)界來(lái)選購(gòu)，達(dá)到情感上的認(rèn)同。

【PChouse】：無(wú)界家居接下來(lái)在中國(guó)整個(gè)布局計(jì)劃是什么?

【袁泉】：無(wú)界會(huì)穩(wěn)扎穩(wěn)打，一定會(huì)在全國(guó)進(jìn)行布局?，F(xiàn)在大家都在唱衰O2O，早上還在跟幾個(gè)合作伙伴在線(xiàn)交流，說(shuō)中國(guó)未來(lái)的互聯(lián)網(wǎng)大家都說(shuō)是泡沫，包括最近的一些互聯(lián)網(wǎng)的電商平臺(tái)都在大量的裁員。但中國(guó)未來(lái)的經(jīng)濟(jì)一定是靠互聯(lián)網(wǎng)支撐的，互聯(lián)網(wǎng)只是銷(xiāo)售手段，對(duì)于我們來(lái)講一定會(huì)加大對(duì)全國(guó)的一個(gè)布局，從一線(xiàn)城市開(kāi)始，我們一定會(huì)到上海、杭州，先往華東地區(qū)，然后北京、深圳、西安、成都等城市，陸續(xù)的布局，但是不會(huì)迅速的擴(kuò)張。銷(xiāo)售手段即線(xiàn)上先行，線(xiàn)下落地，我們讓消費(fèi)者能夠通過(guò)線(xiàn)下體驗(yàn)線(xiàn)上購(gòu)買(mǎi)的全新模式來(lái)真正體驗(yàn)不同的生活方式，然后去打造自己最喜歡的家。

【PChouse】：有沒(méi)有具體的一個(gè)數(shù)字的布局?

【袁泉】：因?yàn)槲覀冞€是要考慮大環(huán)境和經(jīng)濟(jì)影響，沒(méi)有那么精準(zhǔn)一年會(huì)開(kāi)幾家店，但會(huì)根據(jù)一個(gè)大的環(huán)境有條不紊的進(jìn)行，能夠做到實(shí)處。店開(kāi)在哪里，開(kāi)幾家店并不重要，重要的是我們這個(gè)品牌被更多的消費(fèi)者接受。對(duì)我們來(lái)講，不是說(shuō)要一年開(kāi)10家店的步伐，然后開(kāi)始進(jìn)軍。我覺(jué)得這個(gè)對(duì)任何平臺(tái)都是一種重傷，一家店還沒(méi)有開(kāi)穩(wěn)，緊接著就開(kāi)另外一家店，這不是我們的布局。我們的布局一定是非常非常的穩(wěn)，堅(jiān)持要把品牌做到10年、20年、30年，甚至更長(zhǎng)，這就是我們的理念。

【PChouse】：謝謝您接受太平洋家居網(wǎng)的采訪(fǎng)。

【袁泉】：謝謝。

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