在整個采訪過程中,秘書長王博對于恒潔說到兩個關(guān)鍵詞:自信、品質(zhì);對于行業(yè)關(guān)注點智能衛(wèi)浴新標,秘書長透露新標正在審批階段,預計2016年可以正式出臺。
秘書長眼里的恒潔:自信恒潔 品質(zhì)恒潔
記者:您怎么看待恒潔衛(wèi)浴智信中國——“滿意再付款”智能馬桶蓋免費體驗活動?
王博:恒潔在全國范圍開展“滿意再付款”智能馬桶蓋體驗活動,是一種值得贊揚的銷售模式,也是對自身產(chǎn)品質(zhì)量的一種自信。滿意后再付款,意味著恒潔的產(chǎn)品不僅有上乘的品質(zhì),還有為消費者提供一流售后服務(wù)的積極態(tài)度。
線下體驗店關(guān)鍵點:品牌的品質(zhì)和服務(wù)
記者:目前業(yè)內(nèi)民族品牌都在推行線下體驗活動,您認為線下體驗活動將會遇到哪些困難?
王博:衛(wèi)浴行業(yè)是一個以線下銷售模式為主的行業(yè)。相對于衛(wèi)浴行業(yè)來說,線下體驗是一種新興模式。這時體驗店的選址就非常重要,體驗店必須得輻射到整個區(qū)域的消費者。線下體驗對于消費者而言,最重要的是充分享受品牌帶來的服務(wù)。而對于智能衛(wèi)浴來說,最重要的是購買后的服務(wù)體驗,這也是企業(yè)必須攻克的難題。
專利證書:轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力才有用
記者:很多品牌都持有國家發(fā)明專利證書,企業(yè)國家發(fā)明專利是否能提升消費者對民族品牌的信任度?
王博:我認為衡量一個專利證書的標準有兩點,其一、轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力;其二、為消費者提高產(chǎn)品品質(zhì)。如果它只是一個專利證書掛在墻上,沒有運用到生產(chǎn)中去,沒有讓老百姓在產(chǎn)品中看到專利技術(shù)的應用,這也是毫無意義的。而恒潔的專利證書顯然運用到了實際生產(chǎn)中去。
科技促進創(chuàng)新 標準引領(lǐng)發(fā)展
記者:企業(yè)國家發(fā)明專利涉及較多的是科技創(chuàng)新,科技創(chuàng)新將會對陶衛(wèi)產(chǎn)品標準化規(guī)范化起怎樣的影響?
王博:科技促進創(chuàng)新,標準引領(lǐng)發(fā)展。標委會希望通過標準創(chuàng)新引領(lǐng)支撐建材行業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整轉(zhuǎn)型升級。同時,標委會也鼓勵企業(yè)通過科技創(chuàng)新,創(chuàng)造更適應市場和消費者需求的產(chǎn)品,讓具有競爭力的企業(yè)標準,引領(lǐng)行業(yè)的發(fā)展。
智能衛(wèi)浴新標四項要求:通用、功能、性能、安全
記者:目前智能衛(wèi)浴新標準進展情況如何?
王博:今年是衛(wèi)浴行業(yè)標準化工作取得突破性發(fā)展的一年。智能衛(wèi)浴新標準還在報批階段,預計明年可以正式出臺使用。智能衛(wèi)浴新標準將對智能坐便器的智能功能、沖水功能、安全性能等有新規(guī)定。
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