在采訪當(dāng)中,李總給我們提到偉業(yè)門(mén)窗的理念:用戶為王。企業(yè)嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),不斷提升服務(wù)質(zhì)量,希望能把最好的產(chǎn)品、最好的體驗(yàn)給到消費(fèi)者。因此,偉業(yè)從輸出高端鋁建筑型材升級(jí)為輸出高端門(mén)窗幕墻系統(tǒng),實(shí)行互聯(lián)網(wǎng)+門(mén)窗定制營(yíng)銷(xiāo)、百?gòu)S千店等一體運(yùn)營(yíng)模式,完善廠商到終端間的質(zhì)量體系,目標(biāo)把偉業(yè)綠色鋁型材供應(yīng)鏈高質(zhì)量產(chǎn)品供消費(fèi)者選擇。
以下為采訪的全部?jī)?nèi)容:
李總,您好,今年門(mén)窗展上偉業(yè)為我們帶來(lái)了亮點(diǎn)?
【李偉萍】:本次展會(huì)主要的是節(jié)能系統(tǒng)門(mén)窗,還有的是智能系統(tǒng)方面,同時(shí),涉及互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)開(kāi)拓。我們偉業(yè)是秉承用戶為王的宗旨,推出3D免費(fèi)定制等服務(wù),在生產(chǎn)、運(yùn)營(yíng)、經(jīng)銷(xiāo)商服務(wù)等各方面不斷提升,實(shí)現(xiàn)全渠道運(yùn)營(yíng)。
據(jù)了解,偉業(yè)推出線上定制門(mén)窗與家裝門(mén)窗VR/3D家裝門(mén)窗私人定制,是基于什么情況下推出?
【李偉萍】:這是基于用戶的個(gè)性化定制需求所推出的,因?yàn)槊總€(gè)消費(fèi)者的想法不一樣,對(duì)于整體服務(wù)而言,我們偉業(yè)有3000多家經(jīng)銷(xiāo)商,在全國(guó)各地設(shè)點(diǎn),希望能做到一對(duì)一服務(wù),讓服務(wù)更到位、能更快速的解決售后問(wèn)題。我們堅(jiān)持的是以用戶為主,同時(shí)也是為了防假冒,把產(chǎn)品驗(yàn)收主權(quán)交由客戶,如果客戶不滿意,會(huì)立刻反饋并在指定時(shí)間內(nèi)跟進(jìn)售后,我們偉業(yè)注重的是貨期和質(zhì)量服務(wù)。
偉業(yè)作為鋁型材供應(yīng)商,為什么要大力投入研發(fā)系統(tǒng)門(mén)窗?偉業(yè)做系統(tǒng)門(mén)窗的優(yōu)勢(shì)在哪里?
【李偉萍】:就傳統(tǒng)而言,做鋁型材時(shí)是大批量的供給房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商或是門(mén)窗廠,再由他們?nèi)シ?wù)門(mén)窗行業(yè)、服務(wù)用戶,那么,在這一過(guò)程中的監(jiān)控環(huán)節(jié)難以實(shí)施,質(zhì)量的把控得不到保障,在流通的過(guò)程中沒(méi)辦法把最好的產(chǎn)品給到用戶,基于此,我們希望能讓用戶真真切切的體驗(yàn)到偉業(yè)所做出的努力,便開(kāi)始投入這一套系統(tǒng),打造這一平臺(tái),讓運(yùn)營(yíng)商能在偉業(yè)學(xué)院里面學(xué)習(xí),按照偉業(yè)的要求完成高質(zhì)量的服務(wù),對(duì)自身的要求不斷提高,旨在把偉業(yè)的整套平臺(tái)體系打造得更完美、更完善,真正的體驗(yàn)以用戶的思想為主導(dǎo)。
您所理解的智能家居是怎樣的?除了智能產(chǎn)品,是否考慮智能化生產(chǎn)或智造工廠的打造?
【李偉萍】:我認(rèn)為所謂的智能家居,是人性化的設(shè)計(jì),比如說(shuō),下雨天把窗戶打開(kāi)了,可以通過(guò)智能app進(jìn)行控制;甚至是智能門(mén)鎖啊,加強(qiáng)防盜之余,還方便日常使用,以上說(shuō)到的這些,偉業(yè)也正在做,偉業(yè)在智能方面已經(jīng)在發(fā)力。
目前,偉業(yè)已經(jīng)進(jìn)行制造工廠的打造,以前是靠工人,現(xiàn)在靠機(jī)器,生產(chǎn)以及倉(cāng)儲(chǔ)大部分開(kāi)始轉(zhuǎn)向機(jī)器化。相對(duì)而言,門(mén)窗在國(guó)外比較成熟,從定制化的鋁材,再到門(mén)窗定制,我們要打通系統(tǒng),做到零庫(kù)存,同時(shí)在設(shè)計(jì)方面不僅切合用戶市場(chǎng),而且在產(chǎn)品生產(chǎn)方面也需要配合智能化生產(chǎn)。
相對(duì)于其他同行來(lái)說(shuō),偉業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力是什么?未來(lái)是否有繼續(xù)開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)的計(jì)劃?
【李偉萍】:第一,偉業(yè)對(duì)質(zhì)量有著高追求,從國(guó)家推出首批免檢,偉業(yè)就開(kāi)始對(duì)自身企業(yè)產(chǎn)品非常嚴(yán)格,得到了“中國(guó)名牌”、“馳名商標(biāo)”等榮譽(yù),偉業(yè)在發(fā)展的路上付出了不少努力,對(duì)自己非??量?
第二,在環(huán)保方面,欲想成為百年企業(yè),若沒(méi)有環(huán)保的理念,產(chǎn)品也不環(huán)保,就沒(méi)有后續(xù)發(fā)展的動(dòng)力,在這方面?zhèn)I(yè)有自己的核心優(yōu)勢(shì),在環(huán)保的浪潮下,不少中小企業(yè)受此影響,但我們偉業(yè)反而成了標(biāo)桿。
在開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)方面,偉業(yè)一直都在努力,在東南亞市場(chǎng)以品牌植入取得不錯(cuò)成績(jī),以偉業(yè)門(mén)窗專賣(mài)的合作方式、經(jīng)銷(xiāo)商的模式。
門(mén)窗行業(yè)至今還沒(méi)有一個(gè)公認(rèn)的龍頭企業(yè),您認(rèn)為行業(yè)洗牌將在什么時(shí)候?屆時(shí)偉業(yè)將處于怎樣的位置?
【李偉萍】:個(gè)人覺(jué)得偉業(yè)競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的情況下,市場(chǎng)的環(huán)境特別好,品牌的認(rèn)可度非常高。偉業(yè)在行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、嗅覺(jué)、創(chuàng)新等方面有自身的優(yōu)勢(shì),得到了同行之間的認(rèn)可,偉業(yè)所推出的每一款產(chǎn)品、所要做的每一件事情都是大家公認(rèn)的,最后,偉業(yè)也愿意與行業(yè)共同努力!
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