騰訊家居：本次是箭牌櫥柜第一次高調(diào)亮相東莞家具展，為什么選擇參加家具展會(huì)?

鐘開(kāi)榮：往年?yáng)|莞家具展里大部分是做成品家具的，如今成品和定制的融合是大勢(shì)所趨，東莞的成品家具也融入了一些定制的板塊。我們作為中國(guó)家居品牌聯(lián)盟的執(zhí)行主席單位來(lái)了，就是告訴大家定制的箭牌來(lái)了，這是一個(gè)亮相也是一個(gè)信號(hào)，表示定制和成品是不矛盾的，是一種大融合。

箭牌櫥柜事業(yè)部總經(jīng)理鐘開(kāi)榮

騰訊家居：本次參展箭牌都帶來(lái)了哪些新品呢?

鐘開(kāi)榮：我們本次主要帶來(lái)的有原創(chuàng)的新中式產(chǎn)品。什么是新中式?第一個(gè)產(chǎn)品肯定是中式的，第二個(gè)是它很現(xiàn)代、很時(shí)尚，這是一種文化的傳承。我們采用亞克力的工藝，將挪威的紅胡桃和中式家具的實(shí)木板塊進(jìn)行結(jié)合，融入了一些中華文化和東方神韻，把我們東方的品味傳承到現(xiàn)代廚房里?，F(xiàn)在的8090后都很喜歡，覺(jué)得風(fēng)格獨(dú)特又十分時(shí)尚。我們的定制更是一大特色，你可以在這次展會(huì)里看到做得很成熟的頂級(jí)品牌的家具，但是看不到太多的定制板塊。

騰訊家居：您剛才提到了“新中式”，今年不管是建博會(huì)上還是年初的展會(huì)，新中式被越來(lái)越多的企業(yè)踐行。我想知道通過(guò)7月份的建博會(huì)，大家對(duì)新中式的反響如何?從招商層面或者是市場(chǎng)層面，請(qǐng)您介紹一下。

鐘開(kāi)榮：招商是一個(gè)企業(yè)品牌發(fā)展的過(guò)程中必須要持續(xù)推動(dòng)和落地的，因?yàn)楫a(chǎn)品最重要是走向市場(chǎng)，需要有更多的人來(lái)推廣。從上海到東莞，我們的品牌推廣一直沒(méi)有停過(guò)。建博會(huì)上我們展出了4個(gè)系列，和市場(chǎng)的對(duì)接還是比較良好的，消費(fèi)者對(duì)于品牌力量和產(chǎn)品創(chuàng)新的反映也很不錯(cuò)，7月份應(yīng)該說(shuō)我們的招商是歷年比較反映最好的。

騰訊家居：箭牌櫥柜上半年參加了很多展會(huì)，連續(xù)地參展是有怎樣的市場(chǎng)規(guī)劃呢?

鐘開(kāi)榮：這次來(lái)到東莞不是偶然，而且我們也算是第一次年度內(nèi)這么密集地亮相，這是想告訴大家，箭牌已經(jīng)步入了比較快的車道，在快速地發(fā)展了，我們需要一些更快速的拓展方式，讓更多的人知道箭牌，這個(gè)方式就是參展。我們已經(jīng)準(zhǔn)備好了，不管是市場(chǎng)的推廣還是后臺(tái)的準(zhǔn)備。

騰訊家居：箭牌是希望進(jìn)一步的接近消費(fèi)者對(duì)嗎?在這點(diǎn)上箭牌還做了那些努力呢?

鐘開(kāi)榮：這是一定的，我們的一切行為最終落地到消費(fèi)者。如何貼近消費(fèi)者?首先，產(chǎn)品一定要好，要讓大家覺(jué)得舒適、環(huán)保、健康，同時(shí)還要符合中國(guó)人的生活習(xí)慣和人文環(huán)境;我們也很注重實(shí)用，在不同的地區(qū)產(chǎn)品也會(huì)做一些功能的調(diào)整等等，這些方面也會(huì)有具體的指標(biāo)。我們有一個(gè)原則是不能突破的，那就是產(chǎn)品的質(zhì)量要好，這是底線，是我們的品牌保障。

騰訊家居：定制家具現(xiàn)在非?；?，越來(lái)越多企業(yè)開(kāi)始融入其中，您怎么看待這個(gè)現(xiàn)象?

鐘開(kāi)榮：定制是大勢(shì)所趨。大家都知道從原來(lái)的成品到單品再到全品，從定制家居到泛家居，整個(gè)行業(yè)是根據(jù)市場(chǎng)的需求變化的，如今居家空間的個(gè)性化已經(jīng)是一個(gè)全球性的概念了，消費(fèi)者都在追求個(gè)性，所以定制化的比例越來(lái)越高了，相比之下，可能成品的市場(chǎng)會(huì)越來(lái)越少。今后的消費(fèi)者會(huì)更注重居家環(huán)境的質(zhì)量、安保的功能、各個(gè)空間的實(shí)用性等等，這些生活方式的變革也會(huì)產(chǎn)生新的趨勢(shì)。

騰訊家居：您覺(jué)得什么樣的家具企業(yè)更適合切入定制家具領(lǐng)域?要做一個(gè)好的定制家具企業(yè)，需要具備一些什么樣的條件?

鐘開(kāi)榮：我認(rèn)為要做好定制確實(shí)不是一件容易的事情。定制涉及了太多的系統(tǒng)和很多行業(yè)的組合，有材料的選擇，產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)，還有終端的空間設(shè)計(jì)與產(chǎn)品的工藝，包括服務(wù)、物流、安裝，這是一個(gè)大系統(tǒng)，不能用簡(jiǎn)單的某一個(gè)品來(lái)理解定制。所以我覺(jué)得還是需要專業(yè)的人來(lái)做專業(yè)的事兒，這樣才能滿足千家萬(wàn)戶的定制要求。

騰訊家居：定制行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)是越來(lái)越強(qiáng)烈了，在這樣的環(huán)境中，箭牌如何保持自己的優(yōu)勢(shì)?

鐘開(kāi)榮：保持優(yōu)勢(shì)我不好說(shuō)，這些年來(lái)中國(guó)的定制行業(yè)給我們留下了可持續(xù)的比較高的空間，如果平均能夠超過(guò)50%的增長(zhǎng)也不為過(guò)，但低于20%肯定不行。結(jié)果是行動(dòng)出來(lái)的，這個(gè)是要努力去做的，至于到底能增長(zhǎng)多少還是要靠最后的數(shù)據(jù)來(lái)說(shuō)明。