一直以來,夢百合以多年的外銷經(jīng)驗(yàn),讓其床墊除了帶著歐美人的最佳體驗(yàn)感外,還有強(qiáng)烈的國際范,人們不禁對夢百合“背后的男人”產(chǎn)生了太多的好奇。這位被太多人貼上“年輕有為”標(biāo)簽的70后,在接受采訪時總會流露出滿滿的自信,但在真正的市場上,倪張根會收起鋒芒,傾向用更低調(diào)的方法管理品牌,“夢百合會用一些更潤物細(xì)無聲的市場宣傳方法,”在他的自有品牌中,夢百合似乎并沒有被貼上“倪氏標(biāo)簽”。
在低調(diào)中蓄力 在變革中前行
網(wǎng)易家居:這是夢百合第二次參加成都家具展,這次夢百合最大的目標(biāo)是招商這部分嗎?
倪張根:不是,我覺得我們更多注重的是出現(xiàn)。因?yàn)閰⒄钩啥贾皇堑诙辏詫ξ覀儊碚f,還需要一個過程。雖然招商是目的之一,但我覺得不是唯一的目標(biāo)。如果把它當(dāng)成唯一,有些急功近利。
網(wǎng)易家居:夢百合參加了北京、青島、成都這幾個展,每個展會都會有不同的布置嗎?
倪張根:基本上都一樣。因?yàn)槟阋鎸Φ目蛻羧菏遣灰粯拥?,所以說形式上的變換其實(shí)用處不大。因?yàn)閴舭俸系漠a(chǎn)品在這個展會里面就有些標(biāo)新立異,在這種情況下其實(shí)沒有必要隨展會更換。
網(wǎng)易家居:夢百合與索菲亞有所合作,接下來會有跟其他的品牌進(jìn)行合作的打算嗎?
倪張根:合作是我們一定會做的。但在選擇合作伙伴的方面上,我們會有意識的去選擇,選一些理念比較認(rèn)同,配合度比較好的一些企業(yè)合作,在合作的數(shù)量上夢百合不會貪多。
網(wǎng)易家居:夢百合的外銷成績不錯,目前轉(zhuǎn)到國內(nèi)的市場,在銷售或者招商上有哪些變革?
倪張根:有很多地方是需要變革的。但不會重新推倒重來,也不會改變得太快,但是會做一些微調(diào)。這也許與品牌長期外銷的經(jīng)驗(yàn)有關(guān),我們會堅(jiān)持很多東西,例如說床不會做得特別軟;招商的方式不會以夸大的方式推進(jìn);或者是從宣傳的角度,夢百合也會偏向于一些更潤物細(xì)無聲的方法。
網(wǎng)易家居:國內(nèi)外的消費(fèi)者對家紡的需求是不一樣的,在這方面夢百合的產(chǎn)品會做出怎樣的變化?
倪張根:會有一些不一樣,但是大的方向上還是一致的。事實(shí)上,在床墊設(shè)計(jì)師團(tuán)隊(duì)上70%是一樣的,只有30%是不一樣的。例如床墊的軟硬程度,別人的床墊很多都是做得非常硬,應(yīng)該說95%以上都是以硬為主,但我們不是,我們的產(chǎn)品只有20%偏向做硬的方向,更多的產(chǎn)品觸感還是以歐美比較流行的睡感為主。
人和人其實(shí)沒有那么大的差別,好多人認(rèn)為美國應(yīng)該怎么樣,中國就應(yīng)該換一種形式,我覺得這個是不對的。但不得不承認(rèn),中國人的睡眠方式,跟國外是有一些差別的,所以我們現(xiàn)在也在做一些調(diào)整,未來也許會設(shè)計(jì)一兩款相對比較硬的床,但是跟市面上比的話還是軟很多,還是會往那個方向走一點(diǎn),找到這個平衡點(diǎn)。
線上線下的利益分配是關(guān)鍵
網(wǎng)易家居:夢百合和天貓還有土巴兔都有合作,在線上和線下兩方面,夢百合如何選擇?哪一塊會比較側(cè)重?
倪張根:雖然現(xiàn)在的趨勢是線上的客戶流量會更多,但線下這塊肯定還是要側(cè)重。但是我覺得床墊這類產(chǎn)品還是需要體驗(yàn)過程的,所以目前還是線下為主。
網(wǎng)易家居:在線上和線下發(fā)展不均衡的情況下,您認(rèn)為線下跟線上應(yīng)該如何更完美地結(jié)合?
倪張根:線上和線下的結(jié)合實(shí)際上還是會有些困難的,因?yàn)槲覀兊漠a(chǎn)品構(gòu)成本身相對互聯(lián)網(wǎng)來說比較簡單,所以我覺得最主要的還是解決一個問題,利益問題。
線上成交,需要給到當(dāng)?shù)氐慕?jīng)銷商一些利益,最終要把線上和線下客戶的利益解決好。但是像天貓主推的O2O,將線下拉到線上成交,其實(shí)還是存在一定阻礙的。
網(wǎng)易家居:產(chǎn)品智能化是大勢所趨,夢百合將怎樣在產(chǎn)品上呈現(xiàn)智能因素?
倪張根:夢百合從2014年就開始主打智能,2015年的4月17號在天貓首發(fā)智能床墊,在智能化這一塊,其實(shí)夢百合一直在做。但是事實(shí)上,從2014年的9月11號發(fā)布,2015年的4月17號真正上線,夢百合并沒有將主要精力放在推廣智能化上。
這其中有兩個原因,第一因?yàn)槲覀冏鍪逻€是相對比較低調(diào)的;第二,中國的消費(fèi)者對智能不感冒。因?yàn)榍捌诘臄?shù)據(jù)積累,或者疾病的預(yù)警,并不是國人短期內(nèi)持續(xù)關(guān)注的點(diǎn)。但是不得不承認(rèn),積累數(shù)據(jù)和疾病的預(yù)警這一定是個趨勢,所以我們還是會一如既往的去做,但是具體什么時候會在市場上高調(diào)推廣,我們也不知道。
“占據(jù)主流趨勢 才是真正的定制”
網(wǎng)易家居:今年成都家具展特設(shè)了定制館,您如何看待定制這一趨勢?
倪張根:類似尺寸微調(diào)的小小改動,在我看來都不算是定制。定制發(fā)展到現(xiàn)在,在我看來,發(fā)展得還不算太成熟。我認(rèn)為床墊本身的定制,有點(diǎn)牽強(qiáng)。
從另一個角度來說,讓消費(fèi)者去決定床墊,事實(shí)上不一定是最好的。因?yàn)樽鳛樯a(chǎn)方,我們對床墊的理解,肯定比普通的消費(fèi)者理解要深,所以不應(yīng)該讓他們?nèi)プ鲞@種決策。當(dāng)然,在實(shí)體店里一定會有很多種選擇,讓消費(fèi)者去選擇,體驗(yàn)之后有退換售后。這個可能比單純在幾分鐘內(nèi)決定個人定制的要求,我覺得來得更實(shí)際一點(diǎn),更靠譜一點(diǎn)。
我理解的定制,最少應(yīng)該是占據(jù)了主流趨勢,這才是真正的定制,在衣柜方面,我很贊同索菲亞的做法,確實(shí)根據(jù)不同家庭的房型,定制不同的衣柜。事實(shí)上我們也很看好索菲亞未來的發(fā)展。
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