▲ 深圳市皇家金盾智能科技有限公司董事長劉建新

2020,雖已成為過往煙云，但它卻給我們留下了諸多不舍與遺憾，在這一年，“新冠肺炎”疫情席卷全球，打亂了人們的正常生活與工作，即便面臨著諸多困難，我們并未放棄自己的初衷的夢想。在這一年里，我們智能鎖人同樣不能置之度外，面對前所未有的困難，但我們并沒有選擇向困難低頭，因為我們知道，作為一個智能鎖人，為用戶創(chuàng)造安全、便捷的智能鎖產(chǎn)品，始終是我們的使命。那么，在2020，智能鎖人都有哪些故事?今天，我們?yōu)槟鷰淼氖巧钲谑谢始医鸲苤悄芸萍加邢薰径麻L劉建新的智能鎖故事。

對話實錄

門鎖世界：2020年，在新冠疫情的影響之下，您覺得給智能鎖行業(yè)帶來了怎樣的影響?給您及您的企業(yè)帶來了怎樣的打擊?

劉建新：2020年，注定是不平凡的一年。疫情陰霾籠罩，全球外貿(mào)經(jīng)濟(jì)呈現(xiàn)斷崖式下滑，各行各業(yè)損失慘重，智能鎖行業(yè)也未能幸免。突如其來的疫情，加速了智能門鎖行業(yè)的洗牌，導(dǎo)致大部分品牌企業(yè)銷售無路，同時因OEM/ODM訂單的減少，使得越來越多的廠家開始做自己的品牌，并且優(yōu)秀企業(yè)進(jìn)入發(fā)展的快車道，市場頭部品牌逐漸顯著;而皇家金盾人臉鎖憑借自身技術(shù)研發(fā)實力，越挫越勇，在逆勢之下實現(xiàn)了飛速發(fā)展……

門鎖世界：不過好在四月之后，國內(nèi)疫情得到了有效控制，智能鎖行業(yè)也有所好轉(zhuǎn)，后疫情時代，你覺得智能鎖行業(yè)是否恢復(fù)了正常?貴企業(yè)在疫情之后是否迎來了飛速增長?

劉建新：2020年智能鎖行業(yè)盡管面臨眾多壓力，但越是逆境越是品牌沉淀的時候。真正的王者，必須經(jīng)過幾輪幾十輪的戰(zhàn)斗才能誕生。在經(jīng)歷疫情的行業(yè)洗牌之后，留下來的都是行業(yè)當(dāng)中的佼佼者?；始医鸲苋四樻i借助自身技術(shù)實力，專注人臉鎖的研發(fā)和制造。通過整體方案輸出，結(jié)合線上線下渠道的布局，在人臉鎖行業(yè)逐漸體現(xiàn)出品牌優(yōu)勢。

門鎖世界：在您看來，在剛剛過去這一年里，智能鎖行業(yè)發(fā)生了哪些變化?

劉建新：在 2019年我們曾預(yù)測2020“視頻智能鎖”是各大廠家的必爭之地，因疫情原因消費(fèi)者更傾向于無接觸式人臉識別智能鎖，因此各個廠家開始展開人臉識別智能鎖的技術(shù)對接、研發(fā)生產(chǎn)。如果說 2019年是人臉鎖的發(fā)展元年，那么2020年則是人臉鎖的爆發(fā)元年。預(yù)計2021年人臉識別智能鎖依舊會是各大廠商必爭的領(lǐng)域，人臉識別技術(shù)相對成熟，消費(fèi)者對該類產(chǎn)品選擇時也比較放心。

門鎖世界：2020年，您最難忘的事是什么?經(jīng)歷了哪些“鎖事?

劉建新：2020年上半年，疫情的出現(xiàn)加速了電商直播的發(fā)展，全行業(yè)的開播數(shù)和觀眾數(shù)量都迎來了爆發(fā)式增長。主流品牌紛紛參與到直播帶貨模式中。2019年是電商直播元年，淘寶直播GMV突破2000億;2020年上半年，疫情的出現(xiàn)加速了電商直播的發(fā)展，全行業(yè)的開播數(shù)和觀眾數(shù)量都迎來了爆發(fā)式增長。根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，2020年上半年，重點電商直播平臺中，活躍主播數(shù)超44萬名，直播超1200萬場，直播總時長超5600萬小時，吸引消費(fèi)者觀看超過500億次?；始医鸲茉?月份開年之時就組織運(yùn)營團(tuán)隊開始投入直播運(yùn)營當(dāng)中，并且我本人還第一次直播上鏡親自做了兩場直播交流培訓(xùn)活動，幫助各代理經(jīng)銷商走出困境。

門鎖世界：2020年，做智能鎖給您最深的體會和感受是什么?

劉建新：新冠病毒的呼嘯肆虐，給智能門鎖行業(yè)一記重拳，有挑戰(zhàn)，亦有機(jī)遇。此次疫情必將加速智能門鎖行業(yè)的洗牌和整合，經(jīng)此一役，我們會發(fā)現(xiàn)智能鎖品牌想要在行業(yè)內(nèi)長期穩(wěn)定的發(fā)展下去，所具備的條件：1、產(chǎn)品持續(xù)創(chuàng)新;2、品質(zhì)穩(wěn)定以及內(nèi)控體系趨于完善;3、品牌推廣及銷售服務(wù)體系健全并持續(xù)發(fā)聲。在當(dāng)下的競爭格局下，誰進(jìn)來了已不重要，重要的是誰能留下來，活下去。整個市場看似很大，但還沒有到真正爆發(fā)的時候，或者說智能鎖本身就是一個慢熱型產(chǎn)品和市場，很難像快消品一樣快速爆發(fā)。在當(dāng)下的背景之下，最重要的是能不能沉下心來，不忘初心，把產(chǎn)品做好，給用戶帶來更好的體驗和服務(wù)。

門鎖世界：2021年已經(jīng)來臨，在您看來智能鎖行業(yè)將呈現(xiàn)出怎樣的發(fā)展趨勢?將有哪些新技術(shù)、新產(chǎn)品呈現(xiàn)給消費(fèi)者?

劉建新：在前不久召開的“2020 中國智能鎖行業(yè)質(zhì)量提升行動計劃”活動上，京東零售居家事業(yè)部智能家居部負(fù)責(zé)人岳強(qiáng)在主題分享中介紹，京東智能鎖銷售三年符合增長超過 50%。其中可視智能鎖及人臉識別智能鎖商品超過品類用戶同比增速的20倍。因此，我認(rèn)為 2021年必是人臉鎖角逐的一年。在生物識別技術(shù)中，指紋識別占絕對比例，達(dá)到 92%，其次是人臉識別，占比6%。未來隨著人工智能和物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，智能門鎖技術(shù)將逐漸成熟，人臉識別智能鎖在未來可能將占到20-30%左右的市場份額?；始医鸲芤矊⒀邪l(fā)更多的人臉鎖產(chǎn)品帶給大家。

門鎖世界：在您看來，相比2020年，2021年智能鎖行業(yè)及市場更好做?

劉建新：一方面，長時間的宅生活，刺激了人們對家居的二次改善需求;另一方面，經(jīng)歷過疫情之后，人們會更加重視和追求安全、健康的生活方式，這也讓無接觸式交互加速滲透。作為智能家居入門級產(chǎn)品，智能鎖尤其是人臉鎖很可能成為疫情后撬動家居消費(fèi)升級需求的重要產(chǎn)品。經(jīng)過此次疫情，人們會更加重視和追求安全、健康的生活方式，在安全性標(biāo)準(zhǔn)上，誰能做的更好，誰就有可能率先破局。

中國有近 4億家庭，但智能門鎖的滲透率卻不到10%，而歐美國家的滲透率已超過50%，日韓超過70%。這意味著中國的市場增量空間巨大，相信在2021年智能鎖行業(yè)市場銷量將會呈現(xiàn)巨大增長。