在2015年百度世界大會(huì)上，百度董事長(zhǎng)兼CEO李彥宏發(fā)布了機(jī)器人助理“度秘”。目前，用戶已經(jīng)可以在手機(jī)百度6.8版本里通過“點(diǎn)擊圖標(biāo)”和“直接喚醒”兩種方式激活“度秘”。未來百度地圖、百度糯米、百度外賣等百度系A(chǔ)pp和合作伙伴的服務(wù)應(yīng)用都會(huì)接入“度秘”。

負(fù)責(zé)地圖、手機(jī)百度、外賣等移動(dòng)核心業(yè)務(wù)的百度公司副總裁、百度移動(dòng)服務(wù)事業(yè)群副總經(jīng)理劉駿認(rèn)為，隨著3600行的服務(wù)能力開放接入，“度秘”將變得日益強(qiáng)大，并進(jìn)一步幫助百度鞏固在O2O領(lǐng)域的領(lǐng)先地位。

超級(jí)入口效應(yīng)

手機(jī)百度是“度秘”登陸的首個(gè)移動(dòng)平臺(tái)，這基于其強(qiáng)大的基礎(chǔ)服務(wù)聚合與供給能力。劉駿透露，目前手機(jī)百度擁有超過6億的用戶，日活躍用戶超過1億，每天向第三方導(dǎo)出流量超過10億次。從去年五一大規(guī)模接入服務(wù)開始至今，在門票、電影票、外賣等生活服務(wù)垂類取得了顯著的成效。而今年8月，手機(jī)百度上線的“生活+”頻道，作為生活服務(wù)聚合平臺(tái)，也將為“度秘”服務(wù)能力的增強(qiáng)提供動(dòng)力。

其中，百度地圖是“度秘”索引真實(shí)世界的重要基礎(chǔ)。“百度地圖索引真實(shí)世界的第一步，是通過海量的數(shù)據(jù)采集，讓地圖上的數(shù)據(jù)越來越豐富，越來越貼近現(xiàn)實(shí)世界?！眲ⅡE指出，“只有百度地圖能夠及時(shí)、完整、準(zhǔn)確地展示出真實(shí)的世界，人們才會(huì)從這里獲取到最想要的服務(wù)?！币揽肯冗M(jìn)的數(shù)據(jù)采集及數(shù)據(jù)處理技術(shù)，百度地圖市場(chǎng)占有率已超過70%，擁有超過3億的月活躍用戶，日均響應(yīng)定位請(qǐng)求次數(shù)達(dá)到230億。

“百度地圖很重要，也很重，重是好事，說明你有價(jià)值，別人需要你?！眲ⅡE所說的百度地圖之“重”指的是，在百度地圖上聚合了浩瀚的POI數(shù)據(jù)，以及由此衍生的海量服務(wù)供給。(記者注：POI是“Point ofInterest”的縮寫，中文可以翻譯為“興趣點(diǎn)”。在地理信息系統(tǒng)中，一個(gè)POI可以是一棟房子、一個(gè)商鋪、一個(gè)郵筒、一個(gè)公交站等。)

公開數(shù)據(jù)顯示，目前百度地圖擁有業(yè)內(nèi)最全最廣的POI，其覆蓋道路總里程已超過600萬公里，POI整體準(zhǔn)確率達(dá)96.50%。如此規(guī)模的數(shù)據(jù)儲(chǔ)備，受益于百度地圖獨(dú)創(chuàng)的基于圖像識(shí)別的單人全景采集模式、高效的衛(wèi)星影像道路提取技術(shù)、高度自動(dòng)化的數(shù)據(jù)生產(chǎn)能力，以及多源大數(shù)據(jù)自動(dòng)整合快速上線能力。

隨著用戶的不斷增長(zhǎng)，基于位置的服務(wù)需求也日益增多。在百度地圖上每天僅美食類搜索需求即達(dá)500萬次，遠(yuǎn)超同行。百度地圖已不只是簡(jiǎn)單的出行導(dǎo)航工具，而是日益成為人們本地生活不可或缺的服務(wù)入口。

與手機(jī)百度、百度地圖的基礎(chǔ)性服務(wù)作用不同，百度外賣是直接切入到服務(wù)實(shí)現(xiàn)階段。正像李彥宏在百度世界大會(huì)上通過“度秘”來完成一次訂餐一樣，餐飲是“度秘”最早打通的服務(wù)垂類之一。而緊跟餐飲消費(fèi)趨勢(shì)變化，幫助餐飲實(shí)現(xiàn)到家服務(wù)達(dá)成的就是百度外賣。易觀智庫近期發(fā)布的報(bào)告顯示，在全國TOP 100大中城市中，百度外賣在白領(lǐng)市場(chǎng)的交易額位列行業(yè)第一。

劉駿認(rèn)為，隨著手機(jī)百度、百度地圖、百度外賣等百度系A(chǔ)pp和合作伙伴的服務(wù)應(yīng)用的不斷接入，百度多點(diǎn)觸發(fā)、多場(chǎng)景觸達(dá)的服務(wù)生態(tài)優(yōu)勢(shì)將得到全面發(fā)揮，“度秘”也將變得日益強(qiáng)大。

O2O拼的是核心競(jìng)爭(zhēng)力

在百度世界大會(huì)之前，百度Q2財(cái)報(bào)首次披露了O2O的階段性成果——單季GMV達(dá)405億元。百度正努力在2015年底成為中國第一大O2O平臺(tái)。劉駿認(rèn)為，百度 O2O迅速崛起的原因是，“把錢燒在核心競(jìng)爭(zhēng)力上”。

“為什么沒有人預(yù)訂公交車?因?yàn)楣卉嚨姆?wù)供給是穩(wěn)定可靠的?，F(xiàn)在80%以上的用戶在百度地圖上訂酒店，都是即訂即住。因?yàn)榘俣鹊貓D基于地理位置提供的酒店服務(wù)是高效而可靠的?！眲ⅡE表示，百度地圖做O2O，也是首先考量自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力，重點(diǎn)布局的還是出行O2O。

“我們發(fā)現(xiàn)地圖在出行服務(wù)領(lǐng)域有著核心競(jìng)爭(zhēng)力，由于人們本能地習(xí)慣于基于位置尋找出行服務(wù)，地圖順理成章地成為人們尋找本地生活服務(wù)的入口。而為此，從去年到今年，百度在地圖上做了一系列調(diào)整——聚焦生活服務(wù)，接入百度糯米、百度外賣、去哪兒，跟UBER合作、自營順風(fēng)車、接入e代駕等等，不斷完善地圖上的服務(wù)生態(tài)?！?/p>

百度地圖近期披露的數(shù)據(jù)顯示了連接人與服務(wù)的成效?！拔逡弧逼陂g，百度地圖發(fā)起“出行戰(zhàn)役”，酒店部分訂單量(日均間夜數(shù))增長(zhǎng)30%;與Uber合作后，每天在北京、上海等十個(gè)城市有大量用戶都在地圖上找到出行服務(wù)，6月末的日均成單量較5月初剛接入服務(wù)時(shí)增長(zhǎng)21倍;8月，e代駕插件接入百度地圖，百度地圖上的代駕訂單量增長(zhǎng)20倍，為e代駕帶來100萬新增用戶。

“百度外賣一開始就放棄校園市場(chǎng)轉(zhuǎn)攻白領(lǐng)和家庭，因?yàn)樾@不能鍛煉外賣物流的核心競(jìng)爭(zhēng)力?！眲ⅡE表示，百度外賣不依賴于巨額補(bǔ)貼，能在一年時(shí)間內(nèi)快速崛起，是由于百度通過地圖的LBS精準(zhǔn)定位和深度學(xué)習(xí)技術(shù)打造了全行業(yè)惟一的完全自動(dòng)派單系統(tǒng)，我們的物流效率是行業(yè)第一的!”

劉駿舉了個(gè)例子：“某些菜品，比如披薩有著極高的配送要求，不能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)送到，披薩就會(huì)被作廢處理掉。如果沒有足夠強(qiáng)的技術(shù)調(diào)配能力，僅靠人工調(diào)配，累死也搞不定。反過來，如果你很好地滿足了這種特殊的配送要求，用戶就會(huì)用他們的錢來為你投票?！?/p>

O2O是規(guī)模和效率的比拼，而技術(shù)解決了效率問題，規(guī)模的擴(kuò)張就會(huì)迅速實(shí)現(xiàn)。這不僅體現(xiàn)在外賣等品類的規(guī)模迅猛增長(zhǎng)上，也體現(xiàn)在百度地圖連接服務(wù)的豐富性的急劇增長(zhǎng)上。

談及未來，劉駿表示，“在技術(shù)主導(dǎo)下，百度O2O的全面發(fā)力不僅要實(shí)現(xiàn)索引真實(shí)世界，還將在此基礎(chǔ)上做無人駕駛等改變?nèi)祟惿畹氖?，為人們帶來更好的生活?！?/p>

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