中國全屋吊頂市場競爭激烈,每個品牌的產(chǎn)品雖各有不一樣,但是從總體上來看,各類產(chǎn)品的性能、外觀等等,在消費者眼中,其實都是相差不大的。所以,全屋吊頂加盟商想要在終端市場中獲取更多用戶的選擇,服務(wù)是不可忽視的要素。
實際上,無論是哪一個行業(yè),關(guān)于服務(wù)的問題都是一直存在的,全屋吊頂行業(yè)也是一樣?!盎㈩^蛇尾”的服務(wù)一直都是許多全屋吊頂加盟商存在的問題。在消費者選購全屋吊頂時,加盟商往往非常熱情,對于消費者提出的疑問都是有問必答,而當消費者成交了之后,加盟商將貨品交與消費者并收到貨款后,加盟商的服務(wù)水平便開始大打折扣了,這是大部分加盟商身上存在的問題,也是加盟商缺乏長遠目光的主要表現(xiàn)。
其實,這種“虎頭蛇尾”的服務(wù),肯定是極大地限制了商家們的發(fā)展。許多全屋吊頂加盟商十分容易忽略的一點是,假如售后服務(wù)沒有處理好,便會影響到自身在市場和消費者中的口碑,長時間下去,這種差評便會嚴重影響到代理店的發(fā)展,給代理店造成不可挽回的損失。
綜上所述,全屋吊頂加盟商如果想要得到更長時間的發(fā)展,服務(wù)是絕不可以忽視的一個環(huán)節(jié)。服務(wù)做到位了,消費者自然就滿意了,當他們滿意時,代理店的口碑才可以建立起來,才可以獲得更高的人氣,才可以建立起更高的知名度,獲得進一步的發(fā)展。
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