互聯(lián)網(wǎng)為全屋吊頂企業(yè)們帶來(lái)了一個(gè)廣闊的電商平臺(tái),一邊慶祝新生的銷(xiāo)售渠道,一邊是新生渠道及傳統(tǒng)線下渠道在顧客資源上的爭(zhēng)奪。線下實(shí)體店在線上店鋪的擠壓下,利潤(rùn)空間嚴(yán)重縮水。為什么一個(gè)新興的渠道會(huì)對(duì)線下帶來(lái)這么大的沖擊效應(yīng),全屋吊頂線下實(shí)體店要怎樣保持自身的優(yōu)勢(shì)地位,至少不被電商所限制?
全屋吊頂網(wǎng)商可以對(duì)顧客進(jìn)行全程跟蹤,同時(shí)也可以對(duì)顧客開(kāi)展二次定向精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo),因?yàn)樗麄冇辛祟櫩偷馁?gòu)物偏好、瀏覽軌跡、個(gè)人信息等完整的信息,再通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)可以讓他們?cè)俅蜗M(fèi)。而線下很難做到這些,由于信息很少或不完整,二次營(yíng)銷(xiāo)很難成功。線上線下這兩種經(jīng)營(yíng)模式就是廣告式營(yíng)銷(xiāo)與數(shù)據(jù)化營(yíng)銷(xiāo)的區(qū)別,是粗放式營(yíng)銷(xiāo)與精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)的區(qū)別,是傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)模式與互聯(lián)網(wǎng)模式的區(qū)別。
那么全屋吊頂線下實(shí)體店還有機(jī)會(huì)嗎?
當(dāng)然有,這就需要全屋吊頂線下實(shí)體店能像網(wǎng)商一樣收集大量線下顧客的各種數(shù)據(jù),并對(duì)其做完整分析,再制定精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)方案。二次個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)需要充分利用這些數(shù)據(jù),自然也會(huì)促使全屋吊頂線下實(shí)體店業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。
全屋吊頂實(shí)體店已有的顧客群體是其賴以生存的基礎(chǔ)。特別是在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越白熱化的現(xiàn)今社會(huì)。要比較好的把握老顧客的銷(xiāo)售時(shí)機(jī)則需要很好的跟蹤顧客變化。就拿對(duì)化妝品愛(ài)不釋手的女孩子,可以在某化妝品專柜買(mǎi)睫毛膏,可能也會(huì)有購(gòu)買(mǎi)粉底的需求,但是要其主動(dòng)去此專柜購(gòu)買(mǎi)的可能性很小。這時(shí)專柜可以去主動(dòng)推送優(yōu)惠信息到顧客來(lái)店消費(fèi),但是若是沒(méi)有顧客信息怎么辦的到呢。
全屋吊頂線下實(shí)體店擁有顧客數(shù)據(jù)庫(kù)并去分析做精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo),絕對(duì)是其競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、提供銷(xiāo)量的最有效工具。所以現(xiàn)在的絕大多數(shù)全屋吊頂線下實(shí)體店沒(méi)有做顧客的數(shù)據(jù)收集整理分析工作,談何提高銷(xiāo)量,怎么及網(wǎng)商競(jìng)爭(zhēng)呢。
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