消費(fèi)投訴紛爭越來越受到社會的關(guān)注,其中就有不少的小家電品牌的冒牌產(chǎn)品以次充好蒙騙消費(fèi)者,消費(fèi)者投訴無門只能揪著小家電品牌不放,這對消費(fèi)者和小家電品牌雙方都產(chǎn)生了極其不利的影響,要杜絕這樣假冒產(chǎn)品就需要完善產(chǎn)品查偽渠道。
搭建產(chǎn)品查偽平臺
要與冒牌產(chǎn)品作斗爭,小家電品牌就要團(tuán)結(jié)起來,一起搭建一個(gè)規(guī)范化的產(chǎn)品查偽平臺,并且以身作則,踴躍參與,為了保證自己的權(quán)益不被假冒產(chǎn)品盜用,也為了保證消費(fèi)者的合法權(quán)益可以有切實(shí)的證明,制定嚴(yán)格的小家電品牌進(jìn)入規(guī)則,行業(yè)打假行動先從查偽平臺開始。
防偽技術(shù)要有保證
國內(nèi)山寨假冒產(chǎn)品的屢屢出現(xiàn),這也說明了小家電品牌的斗爭之路并不平坦,小家電品牌要想打假,還需要從根本出發(fā),提升防偽技術(shù),從源頭上打消冒牌產(chǎn)品仿制的意圖,只要防偽技術(shù)做得夠硬,被欺騙的消費(fèi)者就能大量減少,因此小家電品牌花力氣去革新防偽技術(shù)是切實(shí)可行的。
宣傳普及查偽知識
消費(fèi)者多次被冒牌貨產(chǎn)品欺騙,關(guān)鍵還在于對產(chǎn)品防偽的不了解,小家電品牌在營銷過程中應(yīng)該不斷向消費(fèi)者宣傳普及相關(guān)的查偽知識,并且在網(wǎng)絡(luò)上也應(yīng)該有一定的普及度,同時(shí)要教會消費(fèi)者辨別冒牌產(chǎn)品,冒牌產(chǎn)品質(zhì)量與正品對比有很明顯的差異,不要貪圖便宜就去購買低價(jià)的冒牌產(chǎn)品。
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