圓桌論壇討論期間,吳曉波與京東相關(guān)人員以及企業(yè)代表就智能馬桶蓋行業(yè)的現(xiàn)狀做了自己的發(fā)言。會議中談到智能馬桶蓋行業(yè)起步較晚,缺乏核心技術(shù)的研發(fā)和技術(shù)團(tuán)隊(duì)的支撐,產(chǎn)品同質(zhì)化程度較高,無法提振消費(fèi)熱情。加之國人對國產(chǎn)產(chǎn)品質(zhì)量不高的刻板印象較深,而出國選購的產(chǎn)品又“水土不服”,嚴(yán)重傷害了消費(fèi)者的消費(fèi)體驗(yàn)。再加上中國家庭衛(wèi)生間干濕不分離的現(xiàn)狀,消費(fèi)者對用電安全的顧慮也嚴(yán)重制約著其對智能馬桶蓋選購的積極性,阻礙了智能馬桶蓋在國內(nèi)市場的普及。吳曉波提到,在中產(chǎn)階級崛起的時代背景下,智能馬桶蓋行業(yè)的升級與轉(zhuǎn)型依賴的是技術(shù)的突破與品質(zhì)的提升,馬桶蓋勢必會成為消費(fèi)升級的時代標(biāo)桿。
此次京東舉辦智能馬桶蓋節(jié)聯(lián)合了吳曉波以及中、日、韓三國具有影響力的智能馬桶蓋品牌,通過消費(fèi)者痛點(diǎn)的洞察和探討,對技術(shù)研發(fā)的方向與產(chǎn)品品質(zhì)提升具有指導(dǎo)意義,對智能馬桶蓋行業(yè)發(fā)展具有深遠(yuǎn)的影響。在供給側(cè)改革政策的指導(dǎo)與支持下,國內(nèi)制造業(yè)不斷成熟,研發(fā)水平和生產(chǎn)工藝已逐漸提升,松下相關(guān)工作人員也表示其國內(nèi)產(chǎn)品的研發(fā)團(tuán)隊(duì)全部是中國人,說明“中國制造”與“中國智造”已深受業(yè)內(nèi)人士的信任與支持,而作為國內(nèi)“中國智造”的先驅(qū),海爾衛(wèi)璽也因此能夠迅速崛起并能夠占領(lǐng)智能馬桶蓋行業(yè)的一席之地。
海爾衛(wèi)璽總經(jīng)理李長征談到,為應(yīng)對行業(yè)難題,海爾衛(wèi)璽智能馬桶蓋從自身出發(fā),依托海爾U+智慧生活研發(fā)平臺及全球研發(fā)中心的技術(shù)資源,針對外資品牌水土不服、售后維修難等痛點(diǎn)進(jìn)行了本土化創(chuàng)新,海爾多年的家電經(jīng)驗(yàn)使得產(chǎn)品更加符合中國消費(fèi)者的使用習(xí)慣。用戶信任方面,打破用戶與產(chǎn)品的距離,“打開天窗”做產(chǎn)品,提出"5年質(zhì)保,一年以換代修,30天免費(fèi)試用"的用戶政策,徹底消除用戶的顧慮。而安全方面,海爾衛(wèi)璽智能馬桶蓋首次將“防電墻”技術(shù)應(yīng)用到智能馬桶蓋領(lǐng)域,針對女性用戶的特殊需求,引入海爾相關(guān)專利技術(shù),研發(fā)了能夠殺菌的“凈水洗”,杜絕了用戶使用過程中可能發(fā)生的各種安全問題,用技術(shù)全面呵護(hù)用戶的安全健康。
“海爾作為國內(nèi)家電行業(yè)的先鋒,有責(zé)任把好的產(chǎn)品帶給國人,也有責(zé)任引領(lǐng)消費(fèi)的轉(zhuǎn)型升級,我們是想讓消費(fèi)者每帶走一個產(chǎn)品,就是帶回家一份愛”李長征在會議結(jié)束時講道。正式憑借著這份為消費(fèi)者服務(wù)的熱情和衛(wèi)璽自身不斷地技術(shù)革新,衛(wèi)璽僅用短短一年時間發(fā)展成為國產(chǎn)品牌第一,也正是遵循著嚴(yán)格的品質(zhì)管理和貼心的服務(wù),衛(wèi)璽才有了現(xiàn)在的成績。此次參與本屆智能馬桶蓋日,衛(wèi)璽為現(xiàn)場參與京東直播的用戶提供了衛(wèi)璽智能馬桶蓋一臺,并傾力打造智慧關(guān)愛套餐,將馬桶蓋的溫暖,舒適,干凈與健康,結(jié)合海爾魔鏡綜合的健康管理以及娛樂功能,讓你健康隨心掌控。
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