近日,歐派董事長(zhǎng)姚良松,在居然之家某次會(huì)議上提到,經(jīng)濟(jì)形勢(shì)、行業(yè)形勢(shì)、行業(yè)生態(tài)的轉(zhuǎn)型,三重疊加,都在今年。
三重疊加,用三個(gè)字來形容,就是不容易,除此之外,還提到市場(chǎng)在變,形勢(shì)在變,一變?cè)僮?,再不變,就?huì)成為歷史的淵源,就會(huì)OUT。
那么,泛家居行業(yè),尤其是定制家居行業(yè),正在發(fā)生哪些變化呢?
簡(jiǎn)單回顧了一下今年的專題研究,初步總結(jié)了10個(gè)方面,即頭部規(guī)?;⒃鲩L(zhǎng)緩慢化、業(yè)務(wù)整家化、品牌多品化、銷售套餐化、流量碎片化、終端零售化、模式多變化、組織敏捷化、資本跨界化。
變化1:頭部規(guī)?;?/strong>
頭部規(guī)?;覀冋趨⑴c、經(jīng)歷一個(gè)頭部品牌收割市占率的時(shí)代,而市占率收割的結(jié)果,就是頭部企業(yè)規(guī)?;?。
事實(shí)上,我們也看到建材家居的不少細(xì)分領(lǐng)域,出現(xiàn)了百億級(jí)企業(yè),甚至幾百億的企業(yè),也有不少企業(yè),正在朝著千億級(jí)目標(biāo)進(jìn)軍。
比如,歐派家居、顧家家居、中國(guó)聯(lián)塑、東方雨虹 等。
變化2:增長(zhǎng)緩慢化
從2019年開始,低增長(zhǎng)、零增長(zhǎng)、負(fù)增長(zhǎng),成為了不少家居企業(yè),過去幾年的心病,在為這個(gè)心病尋找外部動(dòng)因時(shí)。
往往會(huì)歸因?yàn)槌擎?zhèn)化的減速、貿(mào)易戰(zhàn)、新冠疫情、部分地產(chǎn)企業(yè)的暴雷,甚至是俄烏沖突,消費(fèi)降級(jí)等。
需要說明的是,這里的增長(zhǎng)緩慢,是相對(duì)于房地產(chǎn)行業(yè)的黃金十年而言的,那個(gè)時(shí)候,很多企業(yè)都有著20%,甚至30%以上的復(fù)合增長(zhǎng)速度。
當(dāng)然,也要看到,在低增長(zhǎng)時(shí)代,也有業(yè)績(jī)表現(xiàn)不錯(cuò)的,比如過去幾年穩(wěn)步增長(zhǎng)的志邦家居。
變化3:業(yè)務(wù)整家化
2013-2014年左右,不少泛家居細(xì)分市場(chǎng)頭部企業(yè),開始進(jìn)入大家居領(lǐng)域,啟動(dòng)了大家居戰(zhàn)略,定制家居行業(yè)在此后面幾年,進(jìn)入了全屋定制時(shí)代,再后來由歐派家居,開始了整裝大家居的旅程。
以一體化設(shè)計(jì)、一站式購齊、一攬子服務(wù)為代表的整裝大家居、整家定制業(yè)務(wù),成為了當(dāng)下業(yè)務(wù)進(jìn)化的主流賽道。
變化4:品牌多品化
品牌多元化有兩個(gè)出發(fā)點(diǎn),其中一個(gè)出發(fā)點(diǎn),是業(yè)務(wù)多元化,當(dāng)主品牌成為某個(gè)品類的代名詞時(shí),進(jìn)入新的品類,不想影響現(xiàn)有強(qiáng)勢(shì)品牌的認(rèn)知。
還有一個(gè)出發(fā)點(diǎn)是,覆蓋更多的客戶群體,原有品牌定位中高端客戶群體,現(xiàn)在想做下沉市場(chǎng),從而推出新品牌。
除了以上兩個(gè)出發(fā)點(diǎn)外,還有兩個(gè)原因,一個(gè)原因是新進(jìn)入品類領(lǐng)域的商標(biāo)被搶注,另一個(gè)原因是并購了新的業(yè)務(wù)(品牌)。
其中因業(yè)務(wù)多元化,導(dǎo)致的品牌多元化,最終很有可能轉(zhuǎn)向,以客戶群體(高低)來劃分品牌,比如中高端、年輕時(shí)尚、小鎮(zhèn)青年品牌等。
變化5:銷售套餐化
銷售套餐化有兩個(gè)目的,其一是為了提到客單價(jià),提高專賣店的坪效,提高單一流量的價(jià)值。
其二是落地大家居戰(zhàn)略,如果我們公司有品類,但這些品類,在銷售端是獨(dú)立的,那么大家居戰(zhàn)略,也只是形式上的大家居。
所以,我們現(xiàn)在看到的銷售套餐化、產(chǎn)品套系化,是內(nèi)外部因素共同作用的結(jié)果,外部因素是客戶的一站式購買(購齊、服務(wù))需求,內(nèi)部是大家居戰(zhàn)略的落地。
變化6:流量碎片化
流量碎片化,既是機(jī)會(huì),也是挑戰(zhàn)。
以前我們是渠道為王,是終端為王,,現(xiàn)在我們?cè)趩我涣髁客飞铣蔀橥跽?,很難成為全局的王者。
反過來,流量碎片化,會(huì)導(dǎo)致我們的傳播推廣碎片化,會(huì)導(dǎo)致我們的渠道多元化。
所以,現(xiàn)在我們看到很多公司在定戰(zhàn)略時(shí),強(qiáng)調(diào)全渠道戰(zhàn)略,在明確營(yíng)銷主題時(shí),強(qiáng)調(diào)全域營(yíng)銷。
變化7:終端零售化
零售化轉(zhuǎn)型,不是泛家居品牌的特色,而是眾多行業(yè)都在發(fā)生的變化,尤其是原來習(xí)慣了做批發(fā),習(xí)慣了通過經(jīng)銷商、代理商來運(yùn)作線下市場(chǎng)的品牌。
同時(shí)零售化轉(zhuǎn)型,也涉及到深度問題。
當(dāng)我們把注意力,從經(jīng)銷商轉(zhuǎn)向分銷商(或?qū)Yu店、分銷網(wǎng)點(diǎn)),把經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)從批發(fā)轉(zhuǎn)向主動(dòng)營(yíng)銷,給渠道商提供賦能+動(dòng)銷,是一種零售轉(zhuǎn)型。
還有一種是直接觸達(dá)用戶,這是很多品牌努力的方向,比如通過終端數(shù)字化打通渠道信息孤島,開展用戶運(yùn)營(yíng)活動(dòng)等。
變化8:模式多變化
業(yè)務(wù)模式的變化,是為了贏得競(jìng)爭(zhēng),是為了抓住機(jī)會(huì),機(jī)會(huì)從哪里來,來自于政策驅(qū)動(dòng)、客戶需求驅(qū)動(dòng)、技術(shù)驅(qū)動(dòng)。
整裝大家居、家裝公司戰(zhàn)略合作、終端零售轉(zhuǎn)型、渠道扁平化、新零售、運(yùn)營(yíng)平臺(tái)、整家定制等都是模式。
在產(chǎn)品創(chuàng)新、業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)遇到瓶頸的情況下,業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新或調(diào)整越來越多,有些企業(yè)希望通過調(diào)整,來提高競(jìng)爭(zhēng)力。
變化9:組織敏捷化
近些年,家居企業(yè)尤其是頭部家居企業(yè),組織架構(gòu)調(diào)整,變得越來越頻繁,如果要深究,組織架構(gòu)調(diào)整的背后,往往是戰(zhàn)略或模式發(fā)生了變化。
其次,經(jīng)常看到某某家居公司的某某總離職了,家居職業(yè)經(jīng)理人的流動(dòng)性在加快。
組織架構(gòu)的調(diào)整、高層團(tuán)隊(duì)的調(diào)整,印證了開篇提到的不容易,同時(shí)也在反應(yīng),頭部家居企業(yè)的組織敏捷性在加強(qiáng)。
變化10:資本跨界化
以「美的系」盈峰收購顧家家居,貝殼收購愛空間位代表,跨界資本正在進(jìn)入家居領(lǐng)域,未來的競(jìng)爭(zhēng),不再局限于細(xì)分市場(chǎng)內(nèi)部的競(jìng)爭(zhēng),還有可能上升到產(chǎn)業(yè)鏈的競(jìng)爭(zhēng),上升到產(chǎn)業(yè)集團(tuán)與產(chǎn)業(yè)集團(tuán)的競(jìng)爭(zhēng)。
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