營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)永遠(yuǎn)躲不開(kāi)的話題,家居照明的替代品不多但是并不代表其競(jìng)爭(zhēng)壓力不大。特別是行業(yè)這些年如火如荼的發(fā)展,業(yè)內(nèi)著名品牌不斷增多,再加之原有傳統(tǒng)品牌在市場(chǎng)中的份額還遠(yuǎn)超過(guò)新生的家居照明品牌,所以企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)工作絕不可以放下。
常識(shí)1-服務(wù)設(shè)計(jì)核心是差異化定制化
服務(wù)設(shè)計(jì)的依據(jù)是消費(fèi)者需求和體驗(yàn),因此內(nèi)容必須鼓勵(lì)差異化,最多大的服務(wù)流程節(jié)點(diǎn)劃分好規(guī)范好即可,而家居照明企業(yè)現(xiàn)在把所有內(nèi)容都規(guī)范化了,什么時(shí)候發(fā)什么短信都寫(xiě)好,什么時(shí)候說(shuō)什么話提供什么飲料點(diǎn)心都規(guī)范好,根本創(chuàng)造不了消費(fèi)者感動(dòng),只會(huì)得到消費(fèi)者反感。
常識(shí)2-好的產(chǎn)品、服務(wù)、員工,本身就是好的營(yíng)銷(xiāo)
有時(shí)候,家居照明企業(yè)聚焦于營(yíng)銷(xiāo)手段,聚焦于營(yíng)銷(xiāo)炒作,做的非常多營(yíng)銷(xiāo)跟產(chǎn)品沒(méi)什么關(guān)系,或者說(shuō)是不知道怎樣從產(chǎn)品角度,服務(wù)角度,員工角度去做踏踏實(shí)實(shí)的內(nèi)功,就會(huì)出現(xiàn)“場(chǎng)面很好看,結(jié)果十分難堪”的情況。實(shí)際上,家居照明企業(yè)做好體驗(yàn)店和售后的服務(wù)工作,就是對(duì)自身最好的推廣與營(yíng)銷(xiāo)。
常識(shí)3-經(jīng)銷(xiāo)商市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是要做深而不是做廣
現(xiàn)在的家居照明企業(yè)規(guī)模和實(shí)力都還十分有限,就算是國(guó)內(nèi)一線的十大家居照明品牌也無(wú)法兼顧市場(chǎng),所以廣涉足不如專做一兩個(gè)細(xì)分市場(chǎng)。一方霸主同樣能夠成就偉業(yè),一屋不掃又何以掃天下,自古在諸侯割據(jù)下,都是兼并擴(kuò)張而一統(tǒng)天下。
常識(shí)4-營(yíng)銷(xiāo)90%的時(shí)間是重復(fù)基本功,而不是追求創(chuàng)意和奇特
現(xiàn)在,家居照明企業(yè)的浮躁還在于不做基本功,天天想一招制敵。其實(shí),創(chuàng)意產(chǎn)生于基礎(chǔ)工作的不斷重復(fù)之中,為了創(chuàng)意,絕沒(méi)有創(chuàng)意。
做家居照明營(yíng)銷(xiāo)先把最基礎(chǔ)的工作做好,比如消費(fèi)者研究,比如規(guī)劃,計(jì)劃,活動(dòng)策劃,執(zhí)行,評(píng)估,傳播,基礎(chǔ)性的工作做好,可以決定你大部分成功,能夠追求創(chuàng)意會(huì)讓你浮躁且不接地氣,而且變成一個(gè)好高騖遠(yuǎn)眼高手低的人。
總之,只有知道最基本的常識(shí),才是家居照明企業(yè)開(kāi)啟成功之門(mén)的第一步。
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