智能家居行業(yè)一直是被公眾頗為關(guān)注的行業(yè)，近年來也有越來越多的企業(yè)投身于激烈的競爭拼殺之中。中國大型家電科技企業(yè)也正通過不斷增強生態(tài)創(chuàng)新能力，獲得全球市場優(yōu)勢。在2018年中國家電及消費電子博覽會(AWE)上，TCL展示了TCL智能家居綜合解決方案，以期定義智能家庭生活新體驗。

TCL智能家居的新特點

產(chǎn)品新。TCL發(fā)布了六款智能旗艦新品，涵蓋智能電視，智能空調(diào)，風(fēng)冷冰箱，免污洗衣機。作為智能家居方案接入的硬件組成部分，TCL的新產(chǎn)品在細致分析用戶需求大數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，進一步提高能效，并且配合相應(yīng)軟件從內(nèi)容，服務(wù)，交互多方面提升用戶體驗，尤其是迎合年輕用戶。

技術(shù)新。作為連接產(chǎn)品和平臺的橋梁，TCL展示了量子點顯示技術(shù)、人工智能技術(shù)、曲面全面屏技術(shù)，高精度加密傳輸技術(shù)等革新性技術(shù)。這些技術(shù)的廣泛使用，不僅讓方案的能效提高，成本降低，而且使得整個方案的實施難度也降低了，提高了該方案落地入戶的可行性。

平臺新。TCL提出了打造智訊智能物聯(lián)網(wǎng)云平臺的目標。近年來各個企業(yè)提出云平臺方案的有很多，但是都遲遲未能完成技術(shù)攻關(guān)。TCL智訊物聯(lián)網(wǎng)云平臺運用新技術(shù)成功地聯(lián)通了各個新產(chǎn)品，新設(shè)備，并利用新軟件優(yōu)化相互間的連接。TCL將產(chǎn)品互聯(lián)形成了各種各樣的系統(tǒng)化的生活場景，以用戶在家，離家，回家三個關(guān)鍵節(jié)點作為切入口，以入口產(chǎn)品智能門鎖為開端，通過聯(lián)通空氣凈化器、智能空調(diào)、智能窗簾、智能電視等智慧生活產(chǎn)品聯(lián)通智慧生活交互場景。相比較于其他公司的云平臺，TCL的云平臺更加有生活化的氣息，場景展示更加形象生動，更能夠得到消費者尤其是都市年輕消費者的青睞。

創(chuàng)意新。以前的智能家居公司向消費者展示更多的是自家的產(chǎn)品有哪些智能技術(shù)，有哪些科技賣點，于是之前的一些整體接入方案變成了技術(shù)的堆砌，硬件的過剩。此次TCL反其道而行之，除了點明自己的首創(chuàng)性技術(shù)，將自己的方案賣點設(shè)置為落實處，接地氣，個性化。這樣的創(chuàng)意提出，不僅能夠提高用戶體驗和實際功效，而且切身地感知用戶對于智能產(chǎn)品的需求方向，反而能夠改變用戶的生活習(xí)慣，形成用戶依賴性，為之后整個的方案軟硬件技術(shù)升級帶來穩(wěn)定的顧客源。TCL這樣的創(chuàng)意展示也讓我們能夠看到科技的本質(zhì)不是為了技術(shù)而創(chuàng)新，而是為了人類服務(wù)。

TCL智能家居整體布局，力求扛鼎

TCL作為全球性的高科技家電企業(yè)，其對于智能家居領(lǐng)域早有布局，并且從硬件到軟件，從頂層方案設(shè)計到入戶具體實施，從研發(fā)到售后，從線上到線下等各方面都能夠覆蓋到。這樣的業(yè)務(wù)廣度和深度也讓TCL在智能家居領(lǐng)域形成了眾多優(yōu)勢點。

首先，有智能手機和通信業(yè)務(wù)加持。在現(xiàn)在的科技互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，能做智能手機和通信業(yè)務(wù)的有很多，能做智能家居業(yè)務(wù)的有很多，但是能夠兩個業(yè)務(wù)都做的風(fēng)生水起的企業(yè)卻屈指可數(shù)。只有智能手機和通信業(yè)務(wù)，就不得不依賴于和家電巨頭的合作，并且在線下銷售和售后服務(wù)方面也無法深入了解消費者的需求，對于產(chǎn)品的進一步改進也就無從談起。只有智能家居業(yè)務(wù)，很難保證自身APP在各臺設(shè)備上的穩(wěn)定鏈接和適配性，并且還十分容易造成用戶數(shù)據(jù)的丟失，形成安全隱患，不能得到消費者的長期信賴，不利于企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。而TCL則沒有這方面的擔(dān)憂。TCL的智能手機和通信業(yè)務(wù)在國際上有相當(dāng)?shù)挠绊懥?，其作為家電業(yè)的零售巨頭，供應(yīng)鏈和服務(wù)鏈的優(yōu)勢也很明顯，兩者兼得的TCL無疑在這場競爭中走到了前面。

其次，有廣泛的海內(nèi)外合作。在國內(nèi)，TCL與小米，暴風(fēng)，海信，藍鯨等企業(yè)都有合作協(xié)議，通過相應(yīng)的合作框架，不僅能夠得到這些高科技企業(yè)的信任，進行新技術(shù)的開發(fā)，而且可以進一步分流相應(yīng)企業(yè)的客戶源，在目前尚處于競爭用戶流量的智能家居產(chǎn)業(yè)發(fā)展初級階段，尤其是國內(nèi)受眾較少的情況下，TCL的此類合作可以開拓出更大的市場空間。在國外，TCL 的收購是在業(yè)界很有名氣的。通過相關(guān)的兼并重組，TCL還可以學(xué)習(xí)借鑒國外在智能家居領(lǐng)域的優(yōu)秀發(fā)展經(jīng)驗，并且在國內(nèi)進一步實用化，提升用戶體驗和服務(wù)效率，給消費者帶來更多智能生活方式的改變。

第三點，廣闊的線下零售渠道。作為從線下起家的家電銷售巨頭，在全國各地甚至全球各地都能夠看到TCL的家電銷售賣場。對于家電這種大件消費商品來說，消費者還是更加愿意在線下賣場進行相應(yīng)的體驗觀察之后再做出選擇，一來看到實物進行體驗之后用的更放心更舒心，二來是有完善的安裝服務(wù)和售后服務(wù)鏈條， 保證產(chǎn)品的全壽命周期的安心使用。廣闊的線下渠道也更有用戶的下沉性，不僅能夠針對一線城市的年輕白領(lǐng)進行創(chuàng)新型的產(chǎn)品設(shè)計，而且能夠贏得廣大中小城市的消費者，增加用戶流量，這也符合TCL最新提出的適當(dāng)降低技術(shù)難度，使產(chǎn)品更加接近生活的理念。

隨著智能家居市場發(fā)展進入新時代，中國智能家居制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級迫切需要新的力量。TCL作為行業(yè)的代表，正告別以往的經(jīng)營方式，希望通過自身努力成為中國智能家居行業(yè)的扛鼎者。