目前,全鋁家居行業(yè)競爭激烈,再加上線上的沖擊,無疑讓全鋁家居加盟店雪上加霜。面對這一境況,有一些意志薄弱的加盟商選擇了放棄,也有一些全鋁家居加盟商成功活下去,而且越活越好。到底這些成功加盟商有何妙招呢?他們又是怎么逆境重生的呢?下面分享一下全鋁家居加盟商賺錢攻略:
一、了解顧客購買心理過程
顧客購買的心理過程是:首先從知道、認(rèn)識、理解、產(chǎn)生興趣購買、重復(fù)購買或轉(zhuǎn)介紹。而成功全鋁家居加盟商正抓住這一邏輯,在這個邏輯之下進(jìn)行的銷售動作,這個動作使之產(chǎn)生了利潤。當(dāng)然中間會有很多的因素存在,但是主體是沒有變化。
二、了解全鋁家居市場動作
顧客需要知道的時候:最簡單的方式就是廣告(各式各樣的方式和渠道以及口碑)。顧客需要認(rèn)識的時候:主要是通過體驗實現(xiàn)的,包含一對一的講解和口碑。顧客需要理解的時候:主要是試用。顧客產(chǎn)生興趣購買:主要是人對人得認(rèn)識完成的,導(dǎo)購和消費氣氛是關(guān)鍵。顧客的重復(fù)購買和轉(zhuǎn)介紹:主要是對某種消費過程的依戀,想再重復(fù)再來一次或者想把這樣的感覺分享給他人。
三、做好顧客體驗度
如顧客從進(jìn)入全鋁家居加盟店那一刻,第一感覺自己就是上帝,進(jìn)門問好,優(yōu)良的服務(wù)。在跟隨過程中,恰當(dāng)?shù)奶釂?,多講感受少講配置,把顧客當(dāng)做朋友而并非顧客。一旦感覺不錯,即可進(jìn)行假定成交體驗,讓顧客進(jìn)行體驗并制定顧客成交范圍。
同時,可以洽談時候給于顧客贈品,以加快成交速度。其實簡單而言,成功全鋁家居加盟商就是成功抓住了顧客的心理,充分滿足顧客的需求,從而達(dá)成交易。
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