辦公家具行業(yè)越來越成熟，用戶購物也越來越理性。辦公家具企業(yè)只有建立面向用戶需求的企業(yè)機制，才能尋求更好的市場增長空間。在理性消費時代，辦公家具企業(yè)要想贏得用戶的關注，就必須打造一個強大的終端，讓用戶真正感受到產品的價值。

1.建立辦公家具品牌專賣店

專賣店是品牌展示的最佳載體，能夠很好地反映品牌的產品文化和品牌內涵，向用戶展示產品的應用效果，并作為品牌與用戶溝通的橋梁。一個好的商店形象也能反映品牌實力，創(chuàng)造用戶價值感。因此，專賣店的建設是辦公家具品牌營銷活動中的一個關鍵環(huán)節(jié)。

2.辦公家具企業(yè)應升級服務系統(tǒng)

高質量的服務可以提升品牌形象，是用戶購買產品、獲得滿意的根本保證。任何優(yōu)秀的品牌和公司都是通過長期提供高質量的服務和用戶的認可而成長起來的。這是企業(yè)發(fā)展和品牌成長的唯一規(guī)律。

服務包括服務人員和服務流程。服務人員應具有良好的形象和專業(yè)素質，從專業(yè)的角度從用戶的角度考慮問題，為用戶提供最好的解決方案。服務人員是企業(yè)品牌和用戶之間的橋梁，代表著企業(yè)和品牌的形象。因此，企業(yè)必須重視終端服務人員的培訓，不斷提高服務人員的專業(yè)素質和銷售技能。

服務過程是企業(yè)為用戶創(chuàng)造價值的過程。在服務過程中，企業(yè)必須清楚地了解用戶的需求是什么。在此基礎上，向用戶說明你的產品或服務能給他們帶來什么價值，這是一種不同于競爭對手的獨特價值，從而從根本上打動用戶。

3.辦公家具企業(yè)與設計界攜手共進

在物質生活日益豐富的今天，人們選擇辦公家具產品不僅是為了滿足使用價值，也是為了追求精神層面。滿足他們心中的某種藝術享受已經成為人們生活中不可或缺的一部分。因此，當辦公家具企業(yè)將自己的產品與流行的設計風格融合并推向市場時，就能反映出隱藏在用戶心中的愿望和期望，并與用戶產生共鳴。這種產品可以在引導消費市場方向方面發(fā)揮作用。這需要有先見之明的設計師的幫助。由于設計師可以在促銷和推薦銷售中發(fā)揮重要作用，設計師已經成為一些家居企業(yè)或代理商競爭的緊俏資源，辦公家具品牌與設計界攜手還為時不晚。

現(xiàn)在是用戶時代，辦公家具企業(yè)只有以用戶為中心，打造強大的終端，搞好終端營銷才能擁有持續(xù)的競爭力，也才能在競爭日益激烈的市場中牢牢占據一方。