辦公家具行業(yè)在前期的瘋狂成長(zhǎng)后,進(jìn)入暫時(shí)的“發(fā)展高原期”,市場(chǎng)正在進(jìn)行自我調(diào)整。過(guò)去競(jìng)爭(zhēng)點(diǎn)主要集中在產(chǎn)品上,現(xiàn)在隨著市場(chǎng)的短暫緩和,業(yè)內(nèi)發(fā)展方向也在慢慢改變,未來(lái)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)點(diǎn)將轉(zhuǎn)移,這引起了很多辦公家具企業(yè)的焦慮及思考。
許多辦公家具企業(yè)開(kāi)始對(duì)一直以來(lái)的運(yùn)營(yíng)思路進(jìn)行反思,痛定思痛的同時(shí)也在認(rèn)真尋覓品牌突圍之路,總結(jié)出辦公家具品牌突圍之戰(zhàn)的三大策略。
讓人幸福自己才能幸福
“賺錢(qián)才是硬道理”這句話無(wú)可厚非,商人追求利潤(rùn)的最大化是本能,然而,我們已經(jīng)進(jìn)入了一個(gè)全新的時(shí)代——信息化時(shí)代。時(shí)代的用戶是越來(lái)越聰明的,信息的來(lái)源也越來(lái)越多,他們會(huì)通過(guò)發(fā)達(dá)的科技看來(lái)了解辦公家具品牌的價(jià)值,一旦發(fā)現(xiàn)某個(gè)品牌太過(guò)“黑心”必然會(huì)心生厭惡。因此,辦公家具企業(yè)不要唯利是圖,品牌定價(jià)要物有所值,只有維護(hù)了品牌的信譽(yù),才可以或者用戶的喜愛(ài)。
口碑、售后服務(wù)才是重點(diǎn)
目前,辦公家具企業(yè)一直不太重視“售后服務(wù)”,這個(gè)行業(yè)與其他產(chǎn)品不同,是一種體驗(yàn)消費(fèi),用戶買(mǎi)了辦公家具安裝出現(xiàn)問(wèn)題了是無(wú)法解決的。因此,辦公家具企業(yè)需要解決好售后問(wèn)題,除了構(gòu)建強(qiáng)大的服務(wù)體系以外,辦公家具行業(yè)也要設(shè)定永不“下線”的處理中心。
切割營(yíng)銷贏最后的勝利
辦公家具行業(yè)運(yùn)營(yíng)市場(chǎng)的案例十分多,但是跟風(fēng)照抄他人品牌運(yùn)作成功的經(jīng)驗(yàn),通常都難以逾越“成功者”。有業(yè)內(nèi)資深人士認(rèn)為,辦公家具企業(yè)必須避開(kāi)同質(zhì)化,將自己的品牌和大眾切割開(kāi)來(lái),實(shí)現(xiàn)切割營(yíng)銷才可以有所作為。從整個(gè)辦公家具行業(yè)來(lái)看,在市場(chǎng)上闖出一番新天地,關(guān)鍵在與運(yùn)用了切割營(yíng)銷,帶動(dòng)整個(gè)品牌的提升及發(fā)展。
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