全屋定制產(chǎn)品繼續(xù)走熱
筆者走訪各大家居賣場發(fā)現(xiàn),不少櫥柜、沙發(fā)、衣柜、書柜、床品等都可以進(jìn)行定制。根據(jù)商家介紹,只要看好基本款式,交付定金,就有專業(yè)人員上門測(cè)量。采訪中,某家居品牌代理商表示,相對(duì)于成品家居來說,全屋定制家居可根據(jù)房間尺寸將空間最大化利用,而且消費(fèi)者還可以在材料上有更多選擇。此外,全屋定制的樣式也比較新穎,又可以與整個(gè)家居環(huán)境相匹配。因此,定制家居這樣的優(yōu)勢(shì)使其特別“吃香”。
全屋定制市場亂象多
據(jù)了解,雖然有不少知名家居品牌商家都提供全屋定制的服務(wù),但是整個(gè)市場仍不規(guī)范。首先,全屋定制市場存在粗制濫造、漫天叫價(jià)等情況。一些小品牌家居商家為了謀取高額利潤,以全屋定制工序復(fù)雜,或者改變家居規(guī)格,欺騙消費(fèi)者的現(xiàn)象比比皆是。其次,選擇全屋定制的消費(fèi)者還要面臨提貨周期長的困擾,不僅如此,消費(fèi)者還要承擔(dān)數(shù)據(jù)傳達(dá)錯(cuò)誤帶來的尺寸不準(zhǔn)確的風(fēng)險(xiǎn)。而在全屋定制市場中產(chǎn)品設(shè)計(jì)同質(zhì)化,也成為一大弊病。更有不少消費(fèi)者表示,花了全屋定制的費(fèi)用,最后產(chǎn)品和賣場的成品差不多。
全屋定制換貨、退貨難 消費(fèi)者需謹(jǐn)慎
由于全屋定制的特殊性,大部分知名家居品牌商家都表示全屋定制都是按照特定的室內(nèi)尺寸量身設(shè)計(jì)的,如果換貨、退貨,很難二次銷售。所以全屋定制一旦出現(xiàn)問題,退換貨的概率幾乎為零。因此,對(duì)于選擇全屋定制的消費(fèi)者來說,售后問題很難得到保障。而對(duì)于全屋定制售后問題,多數(shù)商家只承諾出現(xiàn)問題“只修不換”。因此,選擇定制化的家居產(chǎn)品的消費(fèi)者還要慎重。
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