空調(diào)行業(yè)早已如同一個同質(zhì)化的海洋,企業(yè)怎樣別樹一幟,贏得消費者垂青?這是一個不斷思考、不斷沉淀、不斷提升的過程。而在消費者信息透明化,資訊多樣化的時代,企業(yè)單靠產(chǎn)品、服務(wù)、廣告宣傳、展會推廣等單鏈條銷售都"弱爆了",提升整條產(chǎn)業(yè)鏈綜合競爭力才是終端取勝的法寶。
空調(diào)企業(yè)需把握終端渠道命脈
要走出同質(zhì)化怪圈,空調(diào)企業(yè)對產(chǎn)品細節(jié)的執(zhí)著追求,必須如同超高清圖片般,耐得住消費者無限地放大、放大、再放大。打造產(chǎn)品的差異性,如同廚師要最把樸實無華的食材烹調(diào)得有爽而不膩,味道細致難忘,考的就是匠心獨運。首先,企業(yè)必須突出每一個產(chǎn)品在細節(jié)的優(yōu)勢,光說好不夠,關(guān)鍵告訴消費者好在哪里。此外,企業(yè)更要把銷售終端打造成消費者和品牌之間良性互動平臺。
擺脫同質(zhì)化,在終端渠道錦上添花,不如另辟蹊徑??照{(diào)展會固然是如同展現(xiàn)銷售終端的重要環(huán)節(jié),但并不代表任何一個空調(diào)企業(yè),都必須遵循這種游戲規(guī)則。
不僅僅在展會上看一個走馬觀花的看一個表面的現(xiàn)象,它能夠了解更真實的廠家,看我們的工藝,看我們?nèi)澜缱畲蟮纳a(chǎn)線,看我們整個產(chǎn)品的研發(fā),管理、運營、后臺這一系列,讓他更全面、更深入了解,了解未來可持續(xù)發(fā)展的企業(yè)。意向明確,針對性強,先入為主,且具有持續(xù)性的魅力展示,怎能不虜獲消費者的心?
空調(diào)企業(yè)終端發(fā)展要把準消費者的"脈"
空調(diào)企業(yè)立于避免同質(zhì)化的一大秘訣就是以消費者為中心。以消費者為中心是一個整體性的概念,這包括系統(tǒng)、生產(chǎn)、研發(fā)、制造、服務(wù)的一系列環(huán)節(jié)。
另外,按照消費者的生活軌跡去拓展傳播渠道也是必須的。在碎片化的信息時代,還有多少消費者原因守在電視機前收看廣告?取而代之,消費者接觸品牌大多會通過搜索引擎或者購物網(wǎng)站,那么,空調(diào)企業(yè)的廣告投放就不能局限于傳統(tǒng)媒體,更多要趨向與大型門戶網(wǎng)站合作,或者研發(fā)手機服務(wù)app,開通公共微博微信,把企業(yè)的環(huán)保優(yōu)勢,品質(zhì)優(yōu)勢、研發(fā)優(yōu)勢、款式優(yōu)勢、網(wǎng)點優(yōu)勢通過新媒體傳遞給消費者,這也是空調(diào)企業(yè)近年來傳播推廣方面的華麗蛻變。
終端決戰(zhàn)歸根到底就是一場綜合競爭力的持久戰(zhàn),它以產(chǎn)品質(zhì)量作為基礎(chǔ),以款式設(shè)計、環(huán)保性能、價格設(shè)定為核心價值,再加上配送服務(wù)能力、品牌形象、終端服務(wù)、售后支持等作為后盾力量。
總之,空調(diào)企業(yè)只有在這場綜合素質(zhì)的PK戰(zhàn)中完勝,才可以真正擺脫同質(zhì)化,走向差異化道路!
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