138年前,經(jīng)歷過1600次多次失敗的實(shí)驗(yàn),愛迪生用棉線做燈絲,發(fā)明人類第一盞有實(shí)用價值的燈泡。
186年后的2015年8月,又是改變世界的一天。海爾歷經(jīng)340天、交互出33種方案,通過517次不同地域測試,推出智能自清潔空調(diào)。
消費(fèi)者、500億+數(shù)據(jù)平臺 海爾“發(fā)明家”的靈感源泉
給予愛迪生用棉線做燈絲靈感的是他的老朋友麥肯基。100多年后,最普通的消費(fèi)者成為了海爾這個“發(fā)明家”的靈感源泉。
以海爾發(fā)明智能自清潔空調(diào)的過程,把它定義為“發(fā)明家”毫不夸張。更具體的說,海爾智能自清潔空調(diào)是海爾用戶的“發(fā)明”。通過與用戶交互,海爾發(fā)現(xiàn)大部分用戶家中的空調(diào)積塵嚴(yán)重,且長時間得不到清洗,室內(nèi)空氣二次污染嚴(yán)重,空調(diào)清洗難是困擾消費(fèi)者的第一難題。
為解決這一難題,海爾以500億+數(shù)據(jù)平臺為基礎(chǔ),研發(fā)人員歷經(jīng)340天、交互出33種方案,通過517次不同地域測試,于2015年8月推出行業(yè)首臺智能自清潔空調(diào),獨(dú)創(chuàng)4項專利自清潔技術(shù)。
2016年,專利自清潔技術(shù)迭代,通過冷膨脹、凝水、寶石藍(lán)涂層、抗菌逆平衡、速凝快洗技術(shù)等6項創(chuàng)新技術(shù),實(shí)現(xiàn)內(nèi)外機(jī)自清潔,省時省電。2016年7月,海爾智能自清潔空調(diào)在機(jī)身上貼上了“會洗澡的空調(diào)”的標(biāo)識。
2017年4月,中科院發(fā)布細(xì)菌檢測實(shí)驗(yàn)證明海爾自清潔不滋生細(xì)菌,拒絕室內(nèi)空氣二次污染。
圖一:空調(diào)本身細(xì)菌含量測試對比結(jié)果
圖二:空調(diào)抗菌性能實(shí)驗(yàn)對比結(jié)果
圖三:空調(diào)出風(fēng)細(xì)菌含量測試結(jié)果
一個月后,煤炭總醫(yī)院的無菌實(shí)驗(yàn)室里出現(xiàn)了海爾智能自清潔空調(diào)的身影。海爾自清潔空調(diào)成為煤炭總醫(yī)院無菌實(shí)驗(yàn)室的首選。
“白毛巾”“1杯水”活動 海爾成被消費(fèi)者熟知的創(chuàng)造者
不為大眾所知的是,電燈的發(fā)明者實(shí)際是英國的科學(xué)家戴維和法拉第,他們發(fā)明的是一種叫電弧燈的電燈。然而,被更多人熟知的是愛迪生,因?yàn)閻鄣仙l(fā)明的電燈更具實(shí)用價值。
毫無疑問,海爾是創(chuàng)造者。自海爾首創(chuàng)智能自清潔空調(diào)后,各大品牌相繼推出帶有自動清洗功能的空調(diào)。但被消費(fèi)者熟知的,依然是海爾。
從發(fā)明到產(chǎn)品的標(biāo)識,再到產(chǎn)品的營銷,海爾實(shí)現(xiàn)了全過程與用戶交互。去年7月,機(jī)身上貼的標(biāo)識“會洗澡的空調(diào)”,來自全國1萬多消費(fèi)者?,F(xiàn)在只要提到“會洗澡的空調(diào)”,用戶就會立刻想到海爾自清潔空調(diào)。
今年4月,全國6000家賣場吹起白毛巾。同樣在空調(diào)下吹2個小時,海爾自清潔空調(diào)能吹出潔凈的空氣。而普通空調(diào)吹2小時,白毛巾變黑。5月12日,海爾空調(diào)在全國線上線下發(fā)起#白毛巾擦出臟空氣#交互活動,普及臟空調(diào)危害和健康空氣的意識。
5月16日,海爾在全國賣場開展“1杯水”活動。海爾自清潔空調(diào)清洗出的水,干凈、透明,普通空調(diào)洗出的污水,深褐色、刺鼻。
通過活動,與消費(fèi)者建立最直接的聯(lián)系,海爾與用戶的交互逐漸滲透健康意識。走進(jìn)空調(diào)賣場,更多用戶愿意購買自帶自清潔功能的空調(diào),這種景象每天在全國電器商場上演。截至2017年3月,海爾自清潔空調(diào)銷量突破400萬套。
以科學(xué)家的精神和姿態(tài),海爾既是智能自清潔空調(diào)的先驅(qū),又以接地氣地方式被用戶熟知認(rèn)可。
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