炎炎夏日已到，作為空調(diào)使用旺季，你給家里的空調(diào)洗澡了嗎?

隨著天氣逐漸變熱，空調(diào)冷氣成了人們安心度夏的首選。越來越多的人意識到，長期沒有清洗的空調(diào)，其內(nèi)部或會存在灰塵積淀、器件老化等問題，這樣不僅會影響空調(diào)的制冷制熱效果，性能大幅衰減，影響空調(diào)的使用壽命，還十分容易引起室內(nèi)空氣的二度污染，滋生致病微生物，加速傳播微塵、細(xì)菌等。所以，若想安心“清新”換季，深層清洗空調(diào)必不可少。

怎樣正確清洗，預(yù)防空調(diào)臟、堵、毒等常見問題?作為空調(diào)行業(yè)十大品牌，大金空調(diào)發(fā)布了空調(diào)清洗養(yǎng)護(hù)指南，為用戶提供科學(xué)、及時的幫助與指導(dǎo)。

清洗空調(diào)大學(xué)問

遇上個毛手毛腳、不專業(yè)的清洗人員，會不會把空調(diào)洗壞?若不清洗，眼看著濾網(wǎng)上那一層層厚厚的灰塵，一開啟還有一股難聞的氣味，又該如何忍受?洗空調(diào)要是找到的是假客服、假售后該怎么辦?不洗空調(diào),空調(diào)是否會很容易出現(xiàn)故障?空調(diào)洗不洗，用戶往往難以抉擇。

怎樣才能辨別洗空調(diào)時有沒有被“業(yè)余”清潔人員“忽悠”?大金空調(diào)近期針對用戶痛點發(fā)布了清洗家用空調(diào)的“教科書式”專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)流程。

大金空調(diào)將家用空調(diào)的清洗步驟進(jìn)行了“特色”細(xì)分，稱之為“家用空調(diào)九步清洗法”：場地保護(hù)、機器分解、電氣箱掃灰、濾網(wǎng)清洗、外殼清洗、熱交清洗、點檢、現(xiàn)場清理、組機復(fù)原。大金空調(diào)售后專業(yè)人員稱，這樣的清洗服務(wù)目的是讓用戶沒有顧慮的感受到大金空調(diào)倡導(dǎo)的“家庭空氣管家”的“金”質(zhì)服務(wù)。

在家用空調(diào)清洗指南中，大金售后服務(wù)人員建議清洗過程要遵循科學(xué)、專業(yè)的操作流程：

1、在機器清洗過程中，不要使用高于60 的熱水進(jìn)行擦洗，防止空調(diào)器塑料殼體變形。

2、不使用汽油等揮發(fā)性液體清洗，防止損壞空調(diào)器表面。

3、清洗時，操作人員要戴上防護(hù)口罩和手套，擦洗干凈后，裝上過濾網(wǎng)，并合上面板，待30分鐘后再開機運行。

4、開機前，要將門窗全部打開，以便空氣流通，置換新鮮空氣。

你以為空調(diào)清洗僅僅如此?別忘了以“系統(tǒng)形式”存在的“建筑物之肺”——中央空調(diào)的存在，怎樣清洗此類隱蔽在內(nèi)裝中的產(chǎn)品群，才是最考驗空調(diào)品牌售后清洗工作人員的實力水平。

對于嵌入建筑物內(nèi)部的中央空調(diào)室內(nèi)機，大金空調(diào)售后服務(wù)人員建議采用蒸汽清洗方式——使用145攝氏度高溫，30厘米每秒的高溫高速蒸汽能有效殺滅絕大多數(shù)細(xì)菌，對于VRV室外機，大金空調(diào)售后服務(wù)清洗人員會配備大金專用清洗消毒劑以水洗的方式進(jìn)行清潔，為用戶創(chuàng)造一個健康舒適的空氣環(huán)境。

為什么大金專業(yè)清洗空調(diào)?

作為VRV中央空調(diào)系統(tǒng)的發(fā)明者，具有近百年歷史的大金可謂是空調(diào)制造專家，在空調(diào)清洗這一環(huán)節(jié)上也不斷求索創(chuàng)新，以令用戶信賴的產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)作為企業(yè)穩(wěn)健發(fā)展的根本和經(jīng)營目標(biāo)。

“一直以來，大金空調(diào)都以創(chuàng)造最高的售后服務(wù)品質(zhì)為己任?！睋?jù)工作人員介紹，大金空調(diào)定期針對公司內(nèi)部、認(rèn)定維修店、經(jīng)銷商售后服務(wù)人員進(jìn)行專業(yè)性的技術(shù)培訓(xùn)，以保證在全國任何地域、任何時間均能讓消費者享受到品牌“同質(zhì)同享”的高附加值產(chǎn)品服務(wù)。

“大金除了提供365天、24小時免費咨詢熱線，還在網(wǎng)絡(luò)、手機、微信端向用戶提供產(chǎn)品在線報修、保養(yǎng)預(yù)約、技術(shù)咨詢、訂單查詢等一站式服務(wù)，用行動保障消費者需求，踐行‘人與空氣之間總有大金’的貼心關(guān)懷。”

據(jù)了解，大金還不斷精益提升，潛心研發(fā)先進(jìn)科技，為高品質(zhì)售后服務(wù)保駕護(hù)航，例如大金的遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)，能通過無線通信技術(shù)實現(xiàn)無間斷地對空調(diào)的使用狀況進(jìn)行全面監(jiān)控，能在線診斷故障、預(yù)防故障發(fā)生。這一監(jiān)控系統(tǒng)能將空調(diào)需要清洗的細(xì)節(jié)及時感知，并預(yù)先予以溫馨提示。

與大部分空調(diào)企業(yè)將安裝、維修服務(wù)外包的體制不同，大金空調(diào)在其全國各銷售區(qū)域都設(shè)有自身的售后服務(wù)公司，配備專業(yè)的服務(wù)工程師。同時，也對經(jīng)銷商展開深入全面的技術(shù)教育培訓(xùn)，這樣做的目的便是“確保在安裝和維修方面，讓用戶從產(chǎn)品到服務(wù)，尊享到全套的上乘品質(zhì)?！?/p>

在售后人員人才培養(yǎng)、技能提升方面，大金還專門建立了工事中心和培訓(xùn)中心，通過工事培訓(xùn)、工事指導(dǎo)、技術(shù)力比武等手段對大金售后服務(wù)人員及經(jīng)銷商技術(shù)人員的技藝水平進(jìn)行不斷考核以及提升，以應(yīng)對售后服務(wù)現(xiàn)場提出的一切技術(shù)支援需求。

空調(diào)清洗僅是空調(diào)產(chǎn)業(yè)鏈條中的一小部分，從大金在空調(diào)清洗上的專業(yè)鉆研、不輟耕耘的態(tài)度恰恰彰顯了這一世界級品質(zhì)口碑的空調(diào)企業(yè)能立足行業(yè)前沿近百年的緣由——以“制造精神”作為事業(yè)的根基，以“不斷發(fā)掘‘下一個需求’，創(chuàng)造新價值”為目標(biāo)，不斷追求更高的產(chǎn)品、售后品質(zhì)。這或許就是大金能歷近百年而常青的秘密之一吧。