如今的我國空調(diào)市場競爭十分激烈,大大小小的品牌林立,使得不少的商家紛紛打起了價格戰(zhàn)。小編覺得,我們完全可以繞開價格戰(zhàn),去走一條新出路,空調(diào)專賣店或者在經(jīng)營中可以多利用心理學(xué),可以達到很好的吸客效果。
對于我們的空調(diào)專賣店來說,什么最重要?客流量和成單率。那么,如何增加這兩個呢?我們經(jīng)常會說,牛不喝水強按頭是沒有用的,強扭的瓜也不會甜,強迫消費者進店購物那就更不現(xiàn)實了??墒?,我們可不可以想想辦法讓牛主動去喝水呢?
讓牛自己喝水的辦法有太多了,比如拉它出去運動,渴了自然就會去喝,再比如在草料里放點鹽,它很快也會需要喝水。由此我們得出,要想讓消費者自己進空調(diào)專賣店來選購,就必須給他們創(chuàng)造一些必要的需求。
消費者買東西都是因為有需求,很少有人平白無故會買沒用的東西。所以,作為空調(diào)專賣店的經(jīng)營者,就需要將消費者的那種心理需求給搬到臺面上,讓客戶更加明白自己的需求,而空調(diào)專賣店的任務(wù)就是讓消費者明白我們能幫他實現(xiàn)需求。說起來可能有些繞,但基本就是這個意思,空調(diào)專賣店要學(xué)會創(chuàng)造條件引導(dǎo)客戶,想客戶所想,急客戶所急。
總之,空調(diào)專賣店的銷售也同樣需要學(xué)點心理學(xué),多站在消費者的角度上琢磨琢磨,我們就會發(fā)現(xiàn),其實經(jīng)營專賣店一點也不難吧。
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