疫情趨穩(wěn)，盛夏已至。在2020年中央空調(diào)市場(chǎng)環(huán)境多變的情況下，如何能在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中站穩(wěn)腳跟謀求發(fā)展之道，是很多經(jīng)銷商企業(yè)正在面臨的問題。在廣東省汕尾市就有這樣一家優(yōu)秀的企業(yè)，在總經(jīng)理許智健的帶領(lǐng)下，兢兢業(yè)業(yè)，務(wù)實(shí)精干，在低迷的市場(chǎng)環(huán)境中不斷傳遞出向好的聲音。疫情的影響，也如同是行業(yè)的波濤，待潮水退去之后，人們將看到什么樣的企業(yè)會(huì)穩(wěn)穩(wěn)站住跟腳，并且逆流而上，創(chuàng)造不一樣的精彩故事。

汕尾市宏科機(jī)電工程有限公司總經(jīng)理 許智健先生

汕尾地區(qū)的“老字號(hào)”

汕尾市宏科機(jī)電工程有限公司(簡(jiǎn)稱“宏科機(jī)電”)成立于2011年，位于美麗、寧?kù)o的旅游海濱城市——汕尾市，是一家集商用空調(diào)、家用空調(diào)、室內(nèi)調(diào)溫除濕設(shè)備、高溫?zé)崴玫犬a(chǎn)品銷售、安裝、維護(hù)保養(yǎng)為一體的企業(yè)。

據(jù)許智健介紹，宏科機(jī)電作為三菱重工中央空調(diào)汕尾地區(qū)總代理商，多年來(lái)攜手廠家共同精心打造發(fā)展出一批強(qiáng)大的冷暖工程、中央空調(diào)室內(nèi)調(diào)溫設(shè)備的設(shè)計(jì)、安裝、維修、保養(yǎng)的專業(yè)技術(shù)人員和優(yōu)秀銷售隊(duì)伍，從售前到售后致力于為客戶提供“專業(yè)專注”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，贏得了客戶的廣泛好評(píng)和信賴。

回想起創(chuàng)業(yè)的艱辛歷程，言語(yǔ)之間，許智健既感心酸又充滿了自豪感：“2006年開始，我就帶著團(tuán)隊(duì)在汕尾及其周邊地區(qū)做空調(diào)工程項(xiàng)目，經(jīng)歷了從無(wú)到有的喜悅，也體驗(yàn)過種種困難和壓力。慶幸的是，在這期間我們不只是樹立了眾多標(biāo)桿工程，同時(shí)還收獲了客戶滿意度和口口相傳的好口碑，也因此形成了一個(gè)良好的業(yè)務(wù)循環(huán)。可以毫不夸張地說，汕尾所有酒樓的中央空調(diào)工程都是我們做的。”

創(chuàng)立至今，宏科機(jī)電憑借雄厚的技術(shù)實(shí)力、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度，樹立了信利集團(tuán)、藍(lán)島酒店、世紀(jì)匯娛樂城、海豐緯興毛織有限公司、惠州淡水雅博世紀(jì)廣場(chǎng)、銀湖灣會(huì)所、百福大酒樓、迎喜皇宮·海珍酒樓、君凱大酒樓、文化幼兒園、東維亞集團(tuán)總部辦公室等一系列家裝項(xiàng)目，成為汕尾地區(qū)名副其實(shí)的“老字號(hào)”招牌企業(yè)。

宏科機(jī)電經(jīng)典項(xiàng)目案例之文化幼兒園

宏科機(jī)電經(jīng)典項(xiàng)目案例之東維亞集團(tuán)總部辦公室

疫情之下，“穩(wěn)”為上計(jì)

在與許智健的交談過程中，曾屢次被客戶電話打斷，他一邊笑著說抱歉，一邊又去緊張地忙碌起來(lái)，語(yǔ)氣中充滿著生機(jī)與活力。

談及疫情穩(wěn)定后公司全面啟動(dòng)的復(fù)工情況，許智健顯得有些氣定神閑，用他的話來(lái)說就是“手中有糧，心中不慌”，他的秘訣就是緊抓客戶。客戶是企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力，無(wú)論在任何時(shí)候與客戶的關(guān)系建立良好的關(guān)系，特殊時(shí)刻，客戶管理更加不能斷，穩(wěn)定好客戶，業(yè)務(wù)自然不用愁。

“越是困難的時(shí)刻，我們?cè)揭鰪?qiáng)信心。自復(fù)工開始，宏科機(jī)電依托多年沉淀下來(lái)的優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目資源，與客戶保持緊密聯(lián)系，同時(shí)也聯(lián)系著各種渠道，積極跟進(jìn)各項(xiàng)施工材料進(jìn)度和防護(hù)措施，隨時(shí)可以開始施工運(yùn)作。我堅(jiān)信，只要積極面對(duì)市場(chǎng)，市場(chǎng)也會(huì)積極回應(yīng)?！痹S智健如是說。

值得一提的是，時(shí)下眾多經(jīng)銷商追隨廠家積極參與線上的營(yíng)銷和直播帶貨活動(dòng)，許智健卻更加注重線下引流：“相比于通過線上與客戶溝通，真正服務(wù)好客戶還是需要面對(duì)面的提供實(shí)際服務(wù)?！?/p>

多維發(fā)展，搶占市場(chǎng)先機(jī)

運(yùn)營(yíng)至今，宏科機(jī)電的業(yè)務(wù)一直維持著較為強(qiáng)勁的發(fā)展勢(shì)頭，這正是許智健的精心籌劃并維持著公司正確發(fā)展方向的良好結(jié)果。

多年來(lái)，宏科機(jī)電以中央空調(diào)工程項(xiàng)目作為公司的核心業(yè)務(wù)，并打響了名聲，取得了良好成績(jī)。據(jù)許智健透露，接下來(lái)宏科機(jī)電也會(huì)向著家裝零售市場(chǎng)邁出重要一步，實(shí)現(xiàn)兩條腿走路，“2020年7月3日，我們?nèi)麓蛟斓暮昕齐娖鞒菍?huì)與新老客戶見面，涵蓋中央空調(diào)、電視機(jī)、冰箱、熱水器、凈水機(jī)、洗碗機(jī)等一系列家電品類