盡管空調(diào)行業(yè)近年來(lái)已經(jīng)開(kāi)始向標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展,但不可否認(rèn)的是,該行業(yè)是從小作坊起步的。起初,空調(diào)企業(yè)往往采用粗放式的開(kāi)發(fā)模式,系統(tǒng)往往不完善,甚至一些現(xiàn)存漏洞的管理方法也沒(méi)有得到改善。如果空調(diào)企業(yè)不能及時(shí)意識(shí)到這些問(wèn)題,品牌就會(huì)陷入僵化,最終制約企業(yè)的發(fā)展。
保持品牌年輕
山寨風(fēng)在空調(diào)行業(yè)很普遍,在其他行業(yè)也是如此。無(wú)論是產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和設(shè)計(jì)、產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn),還是廣告創(chuàng)意、營(yíng)銷(xiāo)方法,許多企業(yè)看到別人是怎么做的,都會(huì)效仿。走在別人后面,即使你只落后半步,你最終也會(huì)落后。展現(xiàn)自信和勇氣,主動(dòng)嘗試和創(chuàng)新,并形成自己的管理和營(yíng)銷(xiāo)慣例是明智的。當(dāng)然,還有空調(diào)企業(yè)跟不上快速變化的消費(fèi)趨勢(shì)等因素。
一些歷史悠久的空調(diào)企業(yè)在發(fā)展初期積累了大量的優(yōu)勢(shì)資源,但鑒于不斷變化的市場(chǎng)形勢(shì),消費(fèi)者需求也在不斷變化。用全新的資源整合和營(yíng)銷(xiāo)理念做市場(chǎng),是老品牌適應(yīng)新市場(chǎng)的捷徑。誰(shuí)不想尋找品牌的“青春秘籍”?但問(wèn)題是,如何科學(xué)、合理、有效地護(hù)理上一代人奮斗建立的品牌,如何永遠(yuǎn)保持品牌的年輕魅力?答案其實(shí)很簡(jiǎn)單,只有四個(gè)字:品牌創(chuàng)新!從某種意義上來(lái)說(shuō),品牌創(chuàng)新的本質(zhì)是抑制品牌老化和品牌復(fù)興,振興品牌的關(guān)鍵在于理念創(chuàng)新。
跟隨大眾的潮流
心理營(yíng)銷(xiāo)理論認(rèn)為,作為一個(gè)品牌,有兩種創(chuàng)新的選擇來(lái)贏得公眾的心。一是走在潮流的頂端,成為潮流的創(chuàng)造者,首先占據(jù)消費(fèi)者的心。這樣的好處是你可以直接成為被崇拜的對(duì)象。例如,Dior在時(shí)裝領(lǐng)域,法拉利在跑車(chē)領(lǐng)域。但是創(chuàng)造趨勢(shì)是昂貴的。因此,這將永遠(yuǎn)是少數(shù)品牌的專(zhuān)利。
然而,如果空調(diào)品牌要普及,就必須走第二條路,即趕上大眾。如果你在大眾選擇的方向上領(lǐng)先一點(diǎn),他們會(huì)愛(ài)你的。代價(jià)當(dāng)然是有代價(jià)的,你必須放下驕傲的個(gè)性。因?yàn)榉较蚴怯上M(fèi)者選擇的,你只需要跟隨你的“上帝”。
品牌管理需要定期維護(hù)
品牌老化的根本原因是觀念僵化,缺乏或很少關(guān)注市場(chǎng)趨勢(shì),不能把握市場(chǎng)趨勢(shì),與時(shí)代發(fā)展不同步。這種企業(yè)缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展理念,不尋求新的變化,只盡力保持現(xiàn)有的規(guī)模或利潤(rùn),沒(méi)有更強(qiáng)更好的野心和動(dòng)力。因此,在品牌建設(shè)、溝通推廣、終端建設(shè)、渠道優(yōu)化、人才吸收等工作上有所松懈,各種問(wèn)題接踵而至。
空調(diào)企業(yè)必須認(rèn)識(shí)到品牌管理就像酒店管理一樣,必須每年投入一定數(shù)量的維護(hù)和修理費(fèi)用,使其看起來(lái)全新并付諸實(shí)施。只有這樣,品牌才能繼續(xù)煥發(fā)新的活力,支持企業(yè)走得更遠(yuǎn)。
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