品牌的形成不僅取決于廣告,還取決于顧客體驗(yàn)。只有良好的口碑才是維持品牌生存的關(guān)鍵。此外,空調(diào)是一種大型家用電器,沒(méi)有人可以一次性購(gòu)買(mǎi)。因此,人們對(duì)他的購(gòu)買(mǎi)仍然有最低要求,至少是十大空調(diào)品牌。這樣不僅可以和別人炫耀,還可以有更多的面子。關(guān)鍵是保證他的使用壽命和質(zhì)量。
例如,空調(diào)十大品牌之一的格力擁有高達(dá)40%的市場(chǎng)份額,而其他知名空調(diào)品牌和普通空調(diào)品牌擁有剩余的60%。而格力之所以會(huì)被人們所承認(rèn),主要是因?yàn)樗恢睂?zhuān)注的就是空調(diào)的研究,沒(méi)有像別的家電品牌一樣,今天我研究空調(diào),明天再研究一下電飯鍋。不過(guò)一個(gè)品牌的行銷(xiāo)路線還是取決于他的決策者,所以格力也踏足手機(jī)行業(yè)。然而,這絲毫沒(méi)有影響格力的主要產(chǎn)品,所以人們?cè)谫?gòu)買(mǎi)空調(diào)時(shí)會(huì)更傾向于格力。
品牌是質(zhì)量的象征。它是由銷(xiāo)售量、客戶(hù)滿(mǎn)意度、售后服務(wù)、市場(chǎng)份額等眾多因素積累起來(lái)的榮譽(yù)的象征。換句話說(shuō),一種產(chǎn)品可以被列為空調(diào)十大品牌之一,這意味著它在全國(guó)的銷(xiāo)量非??陀^。人們可能會(huì)固定使用你周?chē)囊粋€(gè)品牌,但是當(dāng)他們?nèi)テ渌胤降臅r(shí)候,人們會(huì)注意其他品牌的選擇,但是他們都偏向前十個(gè)品牌。
同時(shí),作為一個(gè)知名的空調(diào)品牌,他們不僅注重自己的銷(xiāo)售,還會(huì)考慮客戶(hù)的使用感受,并及時(shí)進(jìn)行售后回訪。每個(gè)客戶(hù)提出的意見(jiàn)是他們持續(xù)改進(jìn)的動(dòng)力。他們不會(huì)只堅(jiān)持一種不能適應(yīng)整個(gè)市場(chǎng)變化的技術(shù)發(fā)展。因此,在堅(jiān)持主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)后,有必要建立相關(guān)的輔助產(chǎn)業(yè)來(lái)提高其市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。畢竟,如何保持行業(yè)十大品牌的數(shù)量是賺錢(qián)的關(guān)鍵。與此同時(shí),我們必須接受所有市場(chǎng)的考驗(yàn)。
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