8月，對(duì)于空調(diào)行業(yè)來說，是一個(gè)年度交替時(shí)間節(jié)點(diǎn)，也是一個(gè)盤點(diǎn)總結(jié)和新舊交替的節(jié)點(diǎn)。盤點(diǎn)2018冷年，可以說是在虎頭蛇尾走勢(shì)下收官，海爾節(jié)能空調(diào)占據(jù)高端市場(chǎng)的半壁江山前十個(gè)月市場(chǎng)仍然保持著旺盛的需求，但在傳統(tǒng)旺季7、8月份卻是急剎車式的熄火，給原本炙手可熱的市場(chǎng)潑了一盆冷水。不過盤點(diǎn)數(shù)據(jù)，行業(yè)依舊增長還是令業(yè)內(nèi)舒了一口氣。

行業(yè)雖然依然保持增長，但增長與增長的內(nèi)涵和質(zhì)量是截然不同的。有的仍然是低端產(chǎn)品量的堆積，甚至一些小品牌借勢(shì)行業(yè)環(huán)境的寬松咸魚翻身沖量。而與之形成對(duì)比的是，海爾空調(diào)在高端領(lǐng)域逆勢(shì)增長，顯示出“人單合一”迸發(fā)出的品質(zhì)推動(dòng)下高質(zhì)量增長。

冷年盤點(diǎn)，企業(yè)增長質(zhì)量驚現(xiàn)差異

據(jù)2018冷年高峰論壇傳遞出的信息，2018冷年中國空調(diào)市場(chǎng)仍然呈現(xiàn)出高增長的態(tài)勢(shì)，增長幅度仍然保持在2位數(shù)，增幅為16.56%，但是業(yè)內(nèi)并沒有因此感到輕松。因?yàn)?，?、8月份空調(diào)銷售旺季，市場(chǎng)并沒有表現(xiàn)出業(yè)內(nèi)期待的爆發(fā)式行情。

據(jù)第三方數(shù)據(jù)顯示，進(jìn)入8月以來，空調(diào)行業(yè)零售同比不增反降，出現(xiàn)-4.2%的增長。給2018冷年的結(jié)束與2019年的開盤罩上了一層陰影，嚴(yán)重打擊了行業(yè)企業(yè)的信心。不過行業(yè)總有例外，在8月行業(yè)增速下降的大環(huán)境下，轉(zhuǎn)型空氣生態(tài)的海爾空調(diào)實(shí)現(xiàn)逆勢(shì)增長，增幅超過10%。

就在8月行業(yè)同比出現(xiàn)負(fù)增長時(shí)，海爾空調(diào)在沈陽、太原、天津、唐山、蘭州等13個(gè)中心的市場(chǎng)份額實(shí)現(xiàn)第一。從年度累計(jì)數(shù)據(jù)看，海爾空調(diào)在1.6萬元以上價(jià)位段市場(chǎng)占比51%，占據(jù)高端市場(chǎng)的半壁江山。

該現(xiàn)象明確折射出，市場(chǎng)出現(xiàn)下滑動(dòng)力主要來源對(duì)低端需求，這種應(yīng)急式的低端需求不具有可持續(xù)性。行業(yè)專家也一再指出，消費(fèi)升級(jí)背景下的硬需求，來源于對(duì)高品質(zhì)的青睞，來源于對(duì)個(gè)性化的追求。

在市場(chǎng)出現(xiàn)逆境之時(shí)，才能清楚看到品牌的本色。海爾空調(diào)沒有受行業(yè)下滑的影響，而是逆勢(shì)繼續(xù)保持穩(wěn)健抬升，就足以證明近10年的高端轉(zhuǎn)型已經(jīng)完成，個(gè)性化的大規(guī)模定制在消費(fèi)升級(jí)中開始發(fā)揮威力。

市場(chǎng)調(diào)整，智能化自清潔鑄就壁壘

雖然2018冷年整體一慣性呈現(xiàn)繼續(xù)增長，但是后勁乏力已經(jīng)開始顯現(xiàn)。特別是旺季末期，天氣創(chuàng)出了57年以來的最高溫，但對(duì)氣候條件十分依賴的空調(diào)市場(chǎng)，并沒有隨天氣暴熱而井噴，反倒是出現(xiàn)了2018冷年的“虎頭蛇尾”，這對(duì)很多企業(yè)來說是巨大的壓力。

對(duì)于空調(diào)行業(yè)靠天吃飯的桎梏，主流品牌都在尋找擺脫的妙方良計(jì)，但始終不得要領(lǐng)，仍然是在促銷、價(jià)格上打轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，結(jié)果陷入死循環(huán)。2019冷年一開盤，就遭遇市場(chǎng)的同比下滑，仿佛是迎頭挨了一棒，對(duì)已經(jīng)到來的2019冷年前景撲朔迷離的境況，應(yīng)對(duì)之策更是顯得毫無章法。

不過對(duì)轉(zhuǎn)型升級(jí)初見成效的海爾來說，市場(chǎng)狀況卻是另外一番景象。今年以來其高端產(chǎn)品占比同比提升62%，其中一級(jí)能效產(chǎn)品占比達(dá)到60%，高出行業(yè)16個(gè)百分點(diǎn)，為行業(yè)第一;同時(shí)，1.2萬元以上高價(jià)位段，主打健康功能的海爾凈界自清潔空調(diào)穩(wěn)居暢銷型號(hào)榜第一，而今年一季度海爾空調(diào)零售均價(jià)達(dá)到4486元，同比提升9.7%，躍居中國品牌第一;來自歐睿國際的數(shù)據(jù)還顯示，海爾空調(diào)已連續(xù)2年穩(wěn)居全球互聯(lián)空調(diào)(包括智能空調(diào))第一，市場(chǎng)份額如今達(dá)到30.5%。

而國家信息中心數(shù)據(jù)也印證了這一點(diǎn)：今年以來重點(diǎn)城市市場(chǎng)的空調(diào)品牌集中度再次呈現(xiàn)高位擴(kuò)大優(yōu)勢(shì)，其中TOP3強(qiáng)品牌市場(chǎng)占有率由2017冷年的74.22%提升至80.44%，同比提升6個(gè)百分點(diǎn)。不僅是空調(diào)行業(yè)三強(qiáng)的格局依然穩(wěn)固，并且通過產(chǎn)品智能化、高端化的自清潔產(chǎn)品，筑起了競爭的防火墻，讓一些技術(shù)實(shí)力弱的小品牌望塵莫及。

恰恰是這個(gè)技術(shù)、產(chǎn)品營造出的壁壘，造成了行業(yè)向兩極分化。那種依靠低成本低價(jià)格的規(guī)模驅(qū)動(dòng)時(shí)代已經(jīng)結(jié)束，而依托高端智能化的個(gè)性化定制時(shí)代已經(jīng)來臨。以用戶為核心理念的海爾，在“人單合一”管理模式推動(dòng)下，從技術(shù)創(chuàng)新、智能制造、體驗(yàn)營銷、極致服務(wù)等多方面系統(tǒng)發(fā)力，形成自己獨(dú)特市場(chǎng)競爭優(yōu)勢(shì)。

空氣生態(tài)，承載著產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型的未來

眾所周知，空調(diào)市場(chǎng)相對(duì)于房地產(chǎn)市場(chǎng)，有著1年半到2年的滯后期。2016冷年至2018冷年的空調(diào)市場(chǎng)火爆，正是基于2014年以來房地產(chǎn)熱，而2016年的房地產(chǎn)調(diào)控對(duì)空調(diào)市場(chǎng)的影響會(huì)落在2019冷年。今年開盤市場(chǎng)遭遇迎頭悶棍，就足以證明這一點(diǎn)。而2019冷年陷入調(diào)整是大概率事件。

行業(yè)困惑還不僅于此，在2018冷年中國空調(diào)高峰論壇上，還有一個(gè)令業(yè)內(nèi)恐懼的數(shù)據(jù)，那就是2018冷年末，行業(yè)留有4800萬套的庫存，創(chuàng)行業(yè)有史以來最高。這對(duì)行業(yè)來說，是高懸在頭頂?shù)倪_(dá)摩克斯利劍，令2019冷年的市場(chǎng)走勢(shì)更加撲朔迷離。對(duì)靠壓貨生存的企業(yè)來說，更是心頭之痛。

面對(duì)行業(yè)困局，有誰能夠?qū)崿F(xiàn)逆勢(shì)增長呢?中國家電服務(wù)維修協(xié)會(huì)主席團(tuán)副主席張彥斌認(rèn)為，像海爾空調(diào)這樣依托智能制造，實(shí)現(xiàn)了高度個(gè)性化大規(guī)模定制的企業(yè)機(jī)會(huì)更大。從去庫存角度來看，在行業(yè)為庫存發(fā)愁之際，海爾卻沒有這樣的包袱，可以輕松去針對(duì)不同用戶需求，有的放矢的進(jìn)行市場(chǎng)布局推廣。

還有關(guān)鍵的一點(diǎn)在于，海爾空調(diào)已經(jīng)不是在賣空調(diào)硬件產(chǎn)品，而是通過空調(diào)給用戶提供室內(nèi)空氣解決方案。自去年以來，海爾空調(diào)相繼在中國、新西蘭等地建立健康空氣研發(fā)中心，加速空氣戰(zhàn)略落地。越來越多的高端用戶群體，已經(jīng)開始接受從買空調(diào)到買空氣的需求升級(jí)，引爆健康空氣的觸點(diǎn)一觸即發(fā)。從這意義上講，2019冷年或許就是空調(diào)行業(yè)的十字路口。

走在行業(yè)發(fā)展的十字路口，對(duì)行業(yè)企業(yè)來說既是機(jī)會(huì)又是挑戰(zhàn)。其中，關(guān)鍵的突破點(diǎn)在于產(chǎn)業(yè)的生態(tài)建設(shè)。海爾空調(diào)早就開始在生態(tài)上布局，從用戶端圍繞客廳、臥室、書房、廚房等全場(chǎng)景提供全空間的可定制解決方案;從產(chǎn)業(yè)端圍繞上游原材料、研發(fā)、制造，到商業(yè)渠道、賣場(chǎng)體驗(yàn)，形成服務(wù)鏈的閉環(huán)。主動(dòng)為用戶創(chuàng)造出新的需求，這或許才是未來空調(diào)產(chǎn)業(yè)真正的健康發(fā)展道路。

海爾這個(gè)轉(zhuǎn)型升級(jí)樣板，正在引領(lǐng)空調(diào)產(chǎn)業(yè)進(jìn)入新的一個(gè)發(fā)展的周期!