現(xiàn)在已進入了電商時代，大部分商家都爭先恐后地在網(wǎng)上平臺上開設店鋪運營，進一步霸占更多市場份額，越多商家在網(wǎng)上宣傳、在網(wǎng)上銷售競爭就也大，但這只是剛剛開始。許多企業(yè)都是為吸引更多客戶，就用價格惡性競爭，把價格降低來引導更多人購買，因為利潤少商家就會從其他地方節(jié)省成本，而企業(yè)的服務可能跟不上，然后就很有可能被淘汰了。

一些煙機企業(yè)要在電商方面發(fā)展起來不是容易的事，因為許多煙機企業(yè)都在電商平臺上花了許多心血上去，競爭異常激烈。要在這些煙機企業(yè)中脫穎而出，首先就必須要重點培養(yǎng)電商人才，訓練一支實力強大的電商團隊，可以把網(wǎng)上的店鋪運營得有聲有色。當客人來詢問產(chǎn)品的時候，電商人才就可以派上場了，能以專業(yè)人員的姿態(tài)為客人解答所有關(guān)于產(chǎn)品的問題，能溫和而快速的態(tài)度來對待客人，語氣要溫和，回答要快速，這樣才可以給客人留下好印象。

產(chǎn)品的質(zhì)量通常是深入人心的“好武器”，是一個企業(yè)的核心，匠心獨具的產(chǎn)品一般都很受消費者歡迎的?，F(xiàn)在許多網(wǎng)上的煙機產(chǎn)品都是冒牌貨或者是質(zhì)量不好的，這時候產(chǎn)品質(zhì)量就很重要了，優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品就可以在眾多產(chǎn)品中打拼出一片天地，就像一顆會發(fā)光的金子一樣。嚴格的工藝就是對消費者負責任也對企業(yè)本身負責任。

現(xiàn)在網(wǎng)上購物都是許多關(guān)于售后服務的問題，消費者覺得網(wǎng)上購物的體驗不好，售后服務不夠真誠，常常被客服敷衍，這會讓消費者覺得這個品牌服務態(tài)度不好，從而不會再購買了。想要突圍而出的話就要完善服務態(tài)度，真誠的服務比任何宣傳來的實際，更讓消費者感受到企業(yè)的優(yōu)質(zhì)服務態(tài)度。

線上發(fā)展固然是一個很好的渠道，如果線上和線下的資源可以互相結(jié)合，讓線下的強大資源帶動線下的發(fā)展，那就是線上與線下的有機結(jié)合，讓資源可以充分地利用，可以幫助線下有更好的發(fā)展。

中國十大煙機品牌相關(guān)負責人覺得，若煙機企業(yè)要在電商之路上走得更遠，走得更好，就要從人才、質(zhì)量、服務、線上與線下結(jié)合的幾個方面入手，要比其他企業(yè)做的更好，才可在電商之路得到更好的發(fā)展。