消費(fèi)升級(jí)時(shí)代來(lái)臨 燃?xì)庠顚?shí)體店有哪些逆轉(zhuǎn)機(jī)遇?
隨著中國(guó)中產(chǎn)階級(jí)崛起,消費(fèi)升級(jí)時(shí)代已來(lái)臨,電商的火熱逐漸淡化,實(shí)體店逆襲崛起的案例越來(lái)越多。中國(guó)各行各業(yè)迎來(lái)顛覆式的革新和機(jī)遇,燃?xì)庠钚袠I(yè)發(fā)展需要更多的創(chuàng)新的解決方案。
80后、90后成為當(dāng)今時(shí)代消費(fèi)主流,據(jù)統(tǒng)計(jì)他們對(duì)線下實(shí)體店的好感度指數(shù)為38.3%,穩(wěn)居第一;其次27.5%的消費(fèi)者更樂(lè)意出國(guó)買(mǎi)或托朋友帶。80、90后追求品牌個(gè)性、注重特色與體驗(yàn),實(shí)體店可以滿足他們對(duì)品牌和體驗(yàn)的需求
2017年是商業(yè)地產(chǎn)全面爆發(fā)增長(zhǎng)的一年,商場(chǎng)越多消費(fèi)者的選擇余地就越多,國(guó)務(wù)院頒布“關(guān)于推動(dòng)實(shí)體零售創(chuàng)新轉(zhuǎn)型的意見(jiàn)”,推動(dòng)零售改革升級(jí),培育線上線下融合發(fā)展的新型市場(chǎng)主體,營(yíng)造線上線下的企業(yè)公平競(jìng)爭(zhēng),給實(shí)體店發(fā)展的機(jī)會(huì)。
電商平臺(tái)宣傳推廣成本逐漸提高,售后服務(wù)不到位的問(wèn)題也日益明顯,雖電商銷售有價(jià)格的優(yōu)勢(shì),但實(shí)體店體驗(yàn)和情感的優(yōu)勢(shì)是電子商務(wù)無(wú)法比擬的。當(dāng)成本和價(jià)格優(yōu)勢(shì)不再突出,實(shí)體店的優(yōu)勢(shì)就愈發(fā)被看重,工匠精神、場(chǎng)景化、服務(wù)、體驗(yàn)、快時(shí)尚、情懷、細(xì)節(jié)等元素成為實(shí)體店逆襲標(biāo)簽,成功吸引消費(fèi)者。
抓住機(jī)遇 燃?xì)庠顚?shí)體店發(fā)展2017路途更順
燃?xì)庠钇髽I(yè)沒(méi)有充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),才會(huì)被線上店搶去“風(fēng)頭”。其實(shí)在很多方面,企業(yè)能注重并加以發(fā)揮,實(shí)體店逆襲的局面必然會(huì)很快到來(lái)。實(shí)體店真正吸引消費(fèi)者的,還是人文、創(chuàng)新、體驗(yàn)和情懷,板材實(shí)體店想要使“春天”更溫暖,就要在裝修、推廣、服務(wù)以及高科技應(yīng)用上下工夫,真的做到以創(chuàng)新吸引人、以情懷觸動(dòng)人、以體驗(yàn)滿足人、以服務(wù)留住人等。
80、90后生活體驗(yàn)是電商無(wú)法替代的,未來(lái)他們的主要購(gòu)物場(chǎng)所依然是購(gòu)物中心。雖說(shuō)燃?xì)庠顚?shí)體店發(fā)展機(jī)遇不少,但競(jìng)爭(zhēng)還是十分激烈的,燃?xì)庠顚?shí)體店不僅要緊抓機(jī)遇,還需順應(yīng)時(shí)代趨勢(shì)、迎合政府政策、配合消費(fèi)升級(jí)、建設(shè)獨(dú)特競(jìng)爭(zhēng)力、激發(fā)創(chuàng)造力、分享購(gòu)物體驗(yàn),以走出發(fā)展新道路,才可脫穎而出。
燃?xì)庠顚?shí)體店一定要強(qiáng)化服務(wù)體系、做好精準(zhǔn)定位、找準(zhǔn)目標(biāo)客戶、做好店鋪感動(dòng)營(yíng)銷、做好店鋪數(shù)據(jù)分析與管控、做好店鋪的貨品管理、店鋪的人員管理、賣場(chǎng)管理、庫(kù)存管理、VIP管理、銷售管理、促銷管理等。
相信,燃?xì)庠钇髽I(yè)若能做好以上所說(shuō)的幾點(diǎn),燃?xì)庠顚?shí)體店的逆襲之路在2017年會(huì)走的更順暢,更燦爛。
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