奮戰(zhàn)在一線市場的銷售者們是燃?xì)庠钇髽I(yè)最直接的發(fā)聲器,銷售人員在終端店面內(nèi)向消費(fèi)者展示、解說產(chǎn)品,同樣的,隨著市場競爭的家據(jù),傳統(tǒng)的店面坐商已經(jīng)不能滿足燃?xì)庠钇髽I(yè)銷量,尤其是對廠家和上游經(jīng)銷商來說,更多的消費(fèi)者業(yè)務(wù)需要上門洽談才可以成交,而燃?xì)庠钭鳛橐粋€廚電行業(yè),更多的也需要業(yè)務(wù)員們?nèi)バ^(qū)里邊尋找客源。
縱觀燃?xì)庠钇髽I(yè)的發(fā)展,也是一個從坐商變行商的過程。而作為銷售人員,更應(yīng)該主動出擊。同時,任何的銷售過程都需要市場調(diào)研、定目標(biāo)人群、前期準(zhǔn)備工作、拜訪、洽談、再洽談、成交、售后等環(huán)節(jié)。在實(shí)際操作過程中,燃?xì)庠钿N售人員首重以下幾個方面,更易成功。
首先,首次洽談
無論是否成交必須將自己今天準(zhǔn)備好的內(nèi)容和消費(fèi)者溝通出來,若是首次拜訪沒有時間溝通,那么只給消費(fèi)者留下名片即可,若是溝通完善,那么你總能激發(fā)出消費(fèi)者的興趣點(diǎn);若是沒有溝通機(jī)會,消費(fèi)者要么感興趣,卻裝不感興趣;要么不感興趣,先拒絕了。
其次,成交環(huán)節(jié)
必須按照訂貨量從大到小開始談,并利用其它成功大訂單進(jìn)行引導(dǎo)。因?yàn)榻o消費(fèi)者心里上形成了一種重視和尊重,并且大訂單肯定比小訂單有政策優(yōu)勢,這樣能很好把握住讓消費(fèi)者感覺“便宜”的心里,同時能將我為消費(fèi)者選擇衍變成消費(fèi)者自己選擇。燃?xì)庠钿N售人員便有了主動權(quán)。
最后,淡旺季
終端銷售市場大部分燃?xì)庠钇髽I(yè)都有所謂的淡旺季之分。很多銷售人員淡季不出門,導(dǎo)致旺季不出量。最佳的原則是用旺季的熱情和心態(tài)操作淡季。只有心里上先淡化了淡季之說,并馬上付諸行動,才可以真正做到淡季不淡,才可以真正的提升業(yè)績。
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