近年來市場(chǎng)上流傳著這樣一句話,你的消費(fèi)者可能沒有你專業(yè),但是卻能讓你更專業(yè)。電動(dòng)車企業(yè)要深知這一道理。
作為消費(fèi)者,他們絕大多數(shù)不是專業(yè)人員,不了解電動(dòng)車產(chǎn)品的生產(chǎn)過程,但他們可以通過自己對(duì)電動(dòng)車產(chǎn)品的使用,告訴電動(dòng)車企業(yè)那些方面有亮點(diǎn),那些是可以改進(jìn)的地方。所以,電動(dòng)車企業(yè)需要對(duì)消費(fèi)者提高洞察力,只為了更加專業(yè)。
在消費(fèi)者的幫助推動(dòng)下,電動(dòng)車企業(yè)可以生產(chǎn)出更符合消費(fèi)者需求的產(chǎn)品,進(jìn)而去占領(lǐng)更大的市場(chǎng)份額。所以,電動(dòng)車企業(yè)要充分尊重消費(fèi)者,認(rèn)真考慮消費(fèi)者的意見和建議,這是電動(dòng)車企業(yè)走向成功的必要條件。
在實(shí)際具體的操作過程中,各種針對(duì)消費(fèi)者的調(diào)查都存在這樣或那樣的限制,即便這些全部都是消費(fèi)者最真實(shí)的回答,但也不能直接適合電動(dòng)車企業(yè)施行改善。畢竟消費(fèi)者的內(nèi)心是復(fù)雜的,存在著無數(shù)買與不買的可能,這些都要被電動(dòng)車企業(yè)所考慮到。
一些明智的電動(dòng)車企業(yè)通過提高洞察力來彌補(bǔ)這些限制,深入調(diào)查消費(fèi)者,充分把握消費(fèi)者的內(nèi)心活動(dòng),透過表象去研究一些固有的規(guī)律,從而可得到消費(fèi)者真正的需求。
我們不妨調(diào)查留意下,所有引發(fā)了購(gòu)買熱潮,讓消費(fèi)者津津樂道的電動(dòng)車企業(yè),無一不是來源于他們強(qiáng)大的洞察力和對(duì)消費(fèi)者的把控能力。消費(fèi)者的重要性已無需贅述,不為別的,只為更專業(yè),電動(dòng)車企業(yè)必須提高對(duì)消費(fèi)者的洞察力。
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