雖然市場在競爭中會(huì)自發(fā)地產(chǎn)生一定的規(guī)則,但經(jīng)營畢竟是企業(yè)的獨(dú)立行為,外部力量的影響仍然有限。目前,藝術(shù)涂料行業(yè)的同質(zhì)化與企業(yè)的機(jī)會(huì)主義不無關(guān)系。產(chǎn)品的外觀被模仿,營銷方式也被模仿。大量“相似”的產(chǎn)品流入市場。藝術(shù)涂料企業(yè)只能依靠價(jià)格戰(zhàn),這反過來降低了企業(yè)的利潤,導(dǎo)致產(chǎn)品更新速度放緩。在這種惡性循環(huán)下,藝術(shù)涂料企業(yè)的核心競爭力開始沒有底氣。
根據(jù)消費(fèi)者需求調(diào)整品牌定位
每個(gè)藝術(shù)涂料企業(yè)都有自己的品牌定位和獨(dú)特的目標(biāo)客戶消費(fèi)群體。但是這個(gè)品牌定位保持不變嗎?隨著消費(fèi)者意識(shí)、品牌識(shí)別、心理需求和市場的變化,所需品牌也會(huì)發(fā)生相應(yīng)的變化。因此,隨著消費(fèi)者需求的變化,藝術(shù)涂料企業(yè)應(yīng)根據(jù)市場發(fā)展規(guī)律,對(duì)品牌結(jié)構(gòu)和品牌等級(jí)進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整。
關(guān)注消費(fèi)者體驗(yàn)展示專業(yè)形象
當(dāng)人們購買商品時(shí),他們不僅購買商品,而且他們?cè)谫徺I過程中的感受也是一部分。藝術(shù)涂料企業(yè)為消費(fèi)者提供的購物環(huán)境、空間和氛圍是消費(fèi)過程中深刻體驗(yàn)的行為。無論是溫暖、冰冷、開放還是狹窄,都可以從藝術(shù)涂料企業(yè)的光線、陰影和環(huán)境布局中感受到。藝術(shù)涂料企業(yè)本身的形象也將首先通過這些顯示傳遞給消費(fèi)者。
承擔(dān)服務(wù)責(zé)任促進(jìn)消費(fèi)行為
藝術(shù)涂料企業(yè)肩負(fù)著為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)和體驗(yàn)的責(zé)任。藝術(shù)涂料企業(yè)經(jīng)營者在品牌商家和導(dǎo)購員所能提供的服務(wù)方面負(fù)有不可推卸的責(zé)任和指導(dǎo)作用。良好的服務(wù)意識(shí)、服務(wù)態(tài)度和服務(wù)形象反過來會(huì)提升消費(fèi)者,形成新一輪消費(fèi),培養(yǎng)消費(fèi)者忠誠度。
藝術(shù)涂料企業(yè)向消費(fèi)者展示了一個(gè)沒有死角、沒有后臺(tái)的整體舞臺(tái)形象,他們必須盡力處理好每一個(gè)細(xì)節(jié)。細(xì)節(jié)雖小,但整體形象是由小環(huán)節(jié)組成的,這些小環(huán)節(jié)綜合反饋給消費(fèi)者,形成對(duì)藝術(shù)涂料企業(yè)的認(rèn)知。這也是對(duì)藝術(shù)涂料企業(yè)智慧和能力的考驗(yàn)。只有經(jīng)歷了這些考驗(yàn),企業(yè)才能確立核心競爭力,在市場上獨(dú)樹一幟,占據(jù)制高點(diǎn)。
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