對現(xiàn)在的消費市場調(diào)查發(fā)現(xiàn),有不少網(wǎng)民和消費者對維修售后等服務(wù)持有不滿。對于窗簾而言,在科技與生活的不斷進步后,人們對窗簾產(chǎn)品的購買也是有所提高了,雖然窗簾的購買也是很關(guān)鍵的,但比起產(chǎn)品,消費者們似乎更關(guān)心著窗簾廠家的售后服務(wù)工作。
走訪各大家居建材市場,發(fā)現(xiàn)大品牌窗簾廠家對服務(wù)比較重視,禮貌待人,站在消費者的角度去考慮解決裝修過程中的煩惱,但是大部份小品牌窗簾廠家就達不到這樣效果了,窗簾產(chǎn)品質(zhì)理和展示應(yīng)用不那么令人滿意,安裝售后的服務(wù)態(tài)度也跟不上,兩者之比,就影響成交效果了。
過去,買家居建材是獨門獨戶去建材市場買,而且都是每樣建材分開的買?,F(xiàn)在,窗簾廠家營銷方式多了,消費者的習慣也變了為了途個實惠價格,將需要的好幾種建材都會集在一起在某家店買,并且會選擇某些活動節(jié)假日或店鋪優(yōu)惠日購買,有些甚至會專門去參與網(wǎng)上節(jié)日的團購方式購買,這些都體現(xiàn)了窗簾廠家現(xiàn)代的服務(wù)式營銷,不僅讓消費者得到最優(yōu)惠,還有最滿意的窗簾產(chǎn)品和專業(yè)的售后服務(wù)。
為了達到如今消費者的意愿,眾多窗簾廠家開始不斷創(chuàng)新,無論是在窗簾產(chǎn)品上還是在展示上或者是配套服務(wù)上都進行改良,在操作方式上多點創(chuàng)新多點實惠才是最后的贏家,窗簾的質(zhì)量很關(guān)鍵,但是,窗簾廠家在服務(wù)力方面也要引起重視,這樣才能讓廠家健康發(fā)展。
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