對于如何提高品牌認知度，各行各業(yè)都在絞盡腦汁思考這個問題，事實上，除了知名度，還有聲譽的問題。如果企業(yè)能在消費者心中留下好印象，那對企業(yè)的發(fā)展極為有利。然而，在陶瓷市場上，許多企業(yè)認為利潤比未來更重要，缺乏社會責任感。自然，這樣的企業(yè)不會長久發(fā)展。因此，陶瓷企業(yè)要想贏得消費者的進一步信任，仍然需要承擔社會責任。

陶瓷企業(yè)應強化社會責任

社會不是無數(shù)獨立個體的集合，而是一個相互補充的不可分割的整體。沒有個人，社會就不可能存在，也沒有純粹獨立的個人。陶瓷企業(yè)作為社會產(chǎn)業(yè)的重要組成部分，也應該對社會和消費者負責。然而，這不僅是為了自身的利益，也是為了外部世界。這種發(fā)展是不正常的，不利于陶瓷企業(yè)的長期發(fā)展。

這種責任感不是負擔，而是陶瓷企業(yè)應將其視為與外界的交流，這是一種必然的舉措。此外，這種責任感不僅存在于自身的相關(guān)領(lǐng)域，而且應該上升到整個社會的高度。如此大的氣魄也是企業(yè)樹立大品牌的必要措施。正如知名大品牌一汽集團一再花費巨資召回存在安全隱患的汽車一樣。食品飲料生產(chǎn)商王老吉在汶川地震中以一家國有企業(yè)的名義捐贈了數(shù)十億元。他們都把社會責任作為企業(yè)的發(fā)展使命，不管他們是否有“炒作”的嫌疑，只有大氣魄才能深深扎根于人們的心中。

陶瓷企業(yè)應誠實待人，嚴于律己

因此，在發(fā)展過程中，陶瓷企業(yè)也需要用自己的良心真誠待人。我們必須嚴格要求自己的產(chǎn)品質(zhì)量，不能混日子。我們必須檢討自己的“錯誤”，并敢于道歉，甚至補償它們。這樣，我們可以給人們一種成為大品牌的感覺。此外，應虛心接受對售后服務的投訴，并加強改進。應該加強與消費者的溝通。人們應該認為他們想要的和那些焦慮的是真正好的服務。

總之，只有陶瓷企業(yè)真正承擔社會責任，才能贏得消費者的好感，從而贏得消費者的信任，最終贏得市場。