從去年開始,原材料市場就爆發(fā)了新一輪的漲價潮,再加上運輸成本和勞動力成本的增加,生態(tài)板企業(yè)的漲價似乎也就有跡可循。而隨著越來越多的生態(tài)板企業(yè)的崛起,競爭也越來越激烈。在如此形勢下,打價格戰(zhàn)并非明智之舉。
當下,隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展,產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量已經(jīng)逐漸成為衡量生態(tài)板企業(yè)優(yōu)質(zhì)與否的重要標準。有越來越多的生態(tài)板企業(yè)開始注重品質(zhì)和服務(wù)的升級,以此打造良好消費口碑,吸引更多消費者。
注重產(chǎn)品品質(zhì)和售后服務(wù)
經(jīng)過多年發(fā)展,生態(tài)板行業(yè)也發(fā)展越來越成熟,消費者認知也在不斷提高,從長遠發(fā)展角度看,這也是好的現(xiàn)象。但,對于建材產(chǎn)品來說,尤其是生態(tài)板這種大件建材產(chǎn)品,產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量卻依然是不少生態(tài)板企業(yè)的短板。生態(tài)板十大品牌專題的小編認為,服務(wù)恰恰是生態(tài)板企業(yè)不可忽視的一環(huán),對于消費者來說,并沒有專業(yè)的安裝經(jīng)驗,甚至一些比較復(fù)雜的日常維護都需要生態(tài)板企業(yè)重點說明,消費者更希望生態(tài)板企業(yè)可以提供更加全面完善的服務(wù)。
建立完善的售后服務(wù)體系很重要
相信有不少生態(tài)板企業(yè)都遇到過這樣的問題,產(chǎn)品賣出去后,消費者反映出現(xiàn)了問題需要解決,由于缺乏人手或者其它原因,店面一拖再拖,小問題消費者可能會小事化了淡忘了,大問題的話就可能會被投訴,無論是哪種情況,其實對于生態(tài)板企業(yè)來說都是非常不利的,不僅會毀了生態(tài)板企業(yè)的品牌形象,也會造成不良的市場口碑。因此,生態(tài)板企業(yè)建立完善的售后服務(wù)很重要,在遇到消費者反映的問題時,要及時回應(yīng),及時解決,而且還要積極的做回訪以及跟進,這樣一來,本來是不好的影響或許會讓消費者有很大的改觀,形成良性效果。
隨著新一輪的漲價潮來臨,生態(tài)板企業(yè)之間的競爭愈加白熱化,在這樣的形勢下,生態(tài)板企業(yè)更應(yīng)該沉淀下來,從產(chǎn)品和服務(wù)入手,贏得市場。
- END -
免責聲明:此文內(nèi)容為本網(wǎng)站轉(zhuǎn)載企業(yè)宣傳資訊,僅代表作者個人觀點,與本網(wǎng)無關(guān)。文中內(nèi)容僅供讀者參考,并請自行核實相關(guān)內(nèi)容。如用戶將之作為消費行為參考,本網(wǎng)敬告用戶需審慎決定。本網(wǎng)不承擔任何經(jīng)濟和法律責任。