互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,很多用戶都傾向于網(wǎng)上購(gòu)物。而凈水器此類的家電產(chǎn)品由于對(duì)安裝和售后服務(wù)的要求較高,“能不能保修、保修費(fèi)用成本高嗎、售后能不能跟上?”這些都是消費(fèi)者非常關(guān)注的問(wèn)題,因此一個(gè)優(yōu)質(zhì)的凈水器品牌離不開(kāi)星級(jí)服務(wù)的支撐。
在凈水器行業(yè)流傳這樣一句話:“三分產(chǎn)品,七分服務(wù)。”足見(jiàn)服務(wù)的重要性。在過(guò)去的一年里,由于市場(chǎng)監(jiān)管不到位,市面上所銷售的凈水器產(chǎn)品良莠不濟(jì)、質(zhì)量參差不齊。不但如此,在凈水器安裝和售后維修方面的效果也不盡人意。尚朋堂凈水器一直以消費(fèi)者的需求作為產(chǎn)品的設(shè)計(jì)基準(zhǔn),結(jié)合中國(guó)較差的水質(zhì)問(wèn)題,研發(fā)出最適合國(guó)人飲用習(xí)慣的凈水器。在技術(shù)創(chuàng)新上,全新一代RO反滲透純水機(jī)采用先進(jìn)的節(jié)能專利新技術(shù),顛覆了傳統(tǒng)的技巧。同時(shí)特有1:1低廢水比,使得原水利用率從20%提高到80%,為徹底解決凈水器二次污染提供了最佳飲水解決方案。
在高端技術(shù)的基礎(chǔ)上,尚朋堂投入巨額資金建立了行業(yè)領(lǐng)先的檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室,并組建了一支由高級(jí)工程師和水行業(yè)專業(yè)人員組成的質(zhì)量管理團(tuán)隊(duì),嚴(yán)控產(chǎn)品的質(zhì)量與安全。從凈水器產(chǎn)品研發(fā)到生產(chǎn),每個(gè)環(huán)節(jié)都有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)馁|(zhì)量把控體系,不僅如此,在機(jī)器的安裝上,提供規(guī)范的安裝流程,確保凈水器的安裝和運(yùn)營(yíng)中的安全。尚朋堂所生產(chǎn)的凈水器產(chǎn)品,均取得國(guó)際認(rèn)證NSF/ISO 9001及國(guó)家水批文件認(rèn)可。
2012年,尚朋堂凈水器產(chǎn)品首次進(jìn)入電子商務(wù)渠道,開(kāi)啟凈水器銷售的新篇章。因此尚朋堂凈水器品牌承諾,只要是在尚朋堂認(rèn)證的電商門(mén)店購(gòu)買(mǎi)的凈水器產(chǎn)品,均可享受免費(fèi)安裝服務(wù)。在售后方面,尚朋堂擁有一支專業(yè)的售后團(tuán)隊(duì),以及全國(guó)5800個(gè)售后網(wǎng)點(diǎn),讓消費(fèi)者體驗(yàn)全方位的至尊售后服務(wù)。這一系列的售后保障,無(wú)疑為廣大消費(fèi)者消除了購(gòu)買(mǎi)凈水器的后顧之憂,對(duì)推動(dòng)凈水器整個(gè)行業(yè)也有一定的作用。
市場(chǎng)的大環(huán)境在變化,凈水器行業(yè)也需要在變化中適應(yīng)。尚朋堂擁有完整的售前,售中,售后服務(wù)體系。當(dāng)用戶在使用凈水器時(shí),發(fā)現(xiàn)有問(wèn)題,售后工作人員即可迅速上門(mén)為用戶解決凈水器飲水問(wèn)題。五星級(jí)的售后服務(wù)是尚朋堂凈水器始終在凈水器市場(chǎng)中站穩(wěn)腳跟的關(guān)鍵。
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