自兩會以來,“產(chǎn)品創(chuàng)新”和“工匠精神”便成了木地板行業(yè)的代表性口號。眾多木地板品牌都信心滿滿的,產(chǎn)品創(chuàng)新已提上日程,工匠精神也要努力回歸。從表面上來看,這些現(xiàn)象都是好事,各企業(yè)都有這份改變的心。然而,企業(yè)還是要切忌空叫口號,說出去的話收不回,還得負(fù)責(zé)任,最不可取的就是本質(zhì)沒改變,卻拿這些口號來忽悠消費(fèi)者,達(dá)到賺取利潤的目的。
不可為創(chuàng)新而創(chuàng)新
大道相通,所謂產(chǎn)品創(chuàng)新也是同理,絕不可為創(chuàng)新而創(chuàng)新。產(chǎn)品創(chuàng)新,也不能只圖自己快活,不管企業(yè)和消費(fèi)者死活。創(chuàng)新的宗旨和本質(zhì)是什么?毫無疑問,必須是能為消費(fèi)者創(chuàng)造價值,否則創(chuàng)新作甚?無論搞什么驚世之作,如果消費(fèi)者完全感知不到或者是根本不感冒,那對消費(fèi)者就是沒有價值的,企業(yè)的投入也是扔水里的,企業(yè)搞產(chǎn)品創(chuàng)新能不能最終具有價值,唯一的標(biāo)準(zhǔn)就是能否滿足消費(fèi)者的需求,更具體一點,就是能夠滿足哪些消費(fèi)群體的需求?滿足消費(fèi)群體的哪些需求? 在多大程度上滿足這些消費(fèi)者的需求?其后還有至關(guān)重要的一個問題,企業(yè)相應(yīng)地要花多少代價去做到這些,最終買單的消費(fèi)者愿不愿意為此承受這個代價?
大道至簡,但是越是最基本淺顯的道理越是容易被忽略,很多木地板企業(yè)還是熱衷于盲從跟風(fēng),做什么都喜歡一窩蜂,不管別家和自家的資源條件有何異同,更不管自己的目標(biāo)客戶群體是誰,一會高喊產(chǎn)品創(chuàng)新,一會狠吹工匠精神,一會標(biāo)榜品牌路線,殊不知你眼里的黑不是黑,藍(lán)也不是那片藍(lán),消費(fèi)者看到的根本不是同一回事,其實大多都是自蒙雙目自娛自樂自斟自醉,這都源于對企業(yè)缺乏精準(zhǔn)的定位和清晰的思路。
切忌陷入“工匠精神”誤區(qū)
工匠精神,其實就是品質(zhì)觀念,但木地板企業(yè)不要從一個極端跑到另一個極端。在中國舉國反省跑到日本買馬桶蓋的現(xiàn)象并自上而下倡導(dǎo)工匠精神的同時,以日本為代表的一些老牌發(fā)達(dá)國家學(xué)界商界也正在反思所謂的精品戰(zhàn)略,分析在全球市場上節(jié)節(jié)敗退給中國的深層原因,而達(dá)成的一個核心共識就是過度推崇工匠精神和精品觀念,以至于在很多產(chǎn)品的實用性尤其是性價比方面完敗給中國,拱手讓出了很多傳統(tǒng)市場領(lǐng)地。中國制造確實相對而言品質(zhì)粗劣,但是架不住全世界人民大都喜歡便宜實用的東西,而且中國制造的品質(zhì)隨著技術(shù)管理水平的進(jìn)步與企業(yè)實力的積累也在不斷提升,譬如當(dāng)年舉國追捧的日本電器,而今安在哉?早就被國產(chǎn)的高性價比電器踢出局了。
凡事過猶不及,精品意識要不要?當(dāng)然要的,唯精品意識行不行?絕對不行。消費(fèi)者需求、成本意識都比精品意識更重要,不關(guān)注不同消費(fèi)者真正的核心需求,不考慮成本可行性,空談什么精品觀念工匠精神,不過是耍流氓就是自欺欺人罷了。企業(yè)經(jīng)營是一個有機(jī)的系統(tǒng),系統(tǒng)的均衡性至關(guān)重要,系統(tǒng)失衡將使企業(yè)陷入病態(tài)經(jīng)營,而嚴(yán)重失衡則會導(dǎo)致企業(yè)失去市場生命力甚至猝死。產(chǎn)品是企業(yè)經(jīng)營系統(tǒng)的基礎(chǔ)要素,品質(zhì)則是產(chǎn)品價值屬性的綜合體現(xiàn)。品質(zhì)定位必須和經(jīng)營系統(tǒng)匹配才能達(dá)到均衡發(fā)展的狀態(tài)。
其實,作為一個有靈性的木地板企業(yè),凡事都要有自己的獨(dú)立思考在里面比較重要,“創(chuàng)新產(chǎn)品”和“工匠精神”不是跟著叫口號,盲目跟風(fēng)這么簡單的事情。企業(yè)一定結(jié)合自身情況,精準(zhǔn)而清晰的定位發(fā)展計劃。
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