1.關注行業(yè)發(fā)展變革 抓住消費者"痛點"
去年防盜門行業(yè)最火的詞語就是"電商"和"互聯(lián)網(wǎng)思維",有業(yè)內(nèi)人士對于行業(yè)中把"電商"作為救命稻草和致勝法寶的做法深表擔憂,擁抱互聯(lián)網(wǎng)本身并沒錯,構建自身的信息平臺系統(tǒng)也沒錯,但問題在于,目前建材家居行業(yè)的"互聯(lián)網(wǎng)探索"并沒有給消費者帶來"實在的價值"。無論是電商,或是互聯(lián)網(wǎng)家裝,其發(fā)展的根源都應是抓住消費者"痛點"。
從痛點出發(fā),提出解決方案,設身處地站在消費者角度思考問題,這正是防盜門行業(yè)所缺乏的。產(chǎn)品的更新?lián)Q代并無法解決消費者的核心需求,消費真正想要的是整體解決方案,而整體家裝徹底滿足"消費者一站式服務"需求,注重設計和施工,防盜門終端應該順應潮流及時做出改變。
2.關注終端消費變革 個性化需求成主流
舉兩個案例來說明消費變革,一個是網(wǎng)吧的集體淪落,一個是手工家具的逐漸消亡,同樣的,消費需求也主導著防盜門行業(yè)的命運。消費的變革就是"審美的變革"和"購買習慣和使用習慣的變革";隨著房地產(chǎn)行業(yè)向深水區(qū)邁進,投機性住房減少,剛性需求成為主流,市場上對劣質(zhì)產(chǎn)品的容忍度將越來越低,防盜門終端靠低價低質(zhì)取勝難度越來越大,這就要求防盜門經(jīng)銷商必須增強品牌營銷意識。
同時,個性化需求也逐漸成為主流,以前開裝修公司,一個裝修方案可以吃一年,現(xiàn)在的消費者變得更為挑剔,好設計幾乎能夠決定成交,所以無論是材料商,或是裝修公司,都在想方設法想取悅業(yè)主,后宮佳麗三千任君海選。怎樣根據(jù)有限產(chǎn)品款式搭配和組合出各種方案,3.成為擺在防盜門經(jīng)銷商眼前的難題。
3.關注經(jīng)營模式變革 建立整套運營機制
許多經(jīng)銷商和廠家對經(jīng)營模式的概念和模糊,認為那是成功企業(yè)和世界500強的專利,而正是這種思維制約了終端發(fā)展。
防盜門行業(yè)可采取類似于"某連鎖建陶流通"模式,其總結為"深度化捆綁 ,連鎖化擴張 ,全渠道運營 ,集中式采購 ,全員股份制",從廠商關系,組織架構,終端渠道拓展,采購成本控制,以及人力資源機制等落腳點,建立一整套運營機制,從而保障防盜門企業(yè)可滾雪球式的發(fā)展壯大。
4.關注門店運營變革 走精細化運營路線
無論是夫妻店還是公司化運營的門店,運營效率的提升則意味著成本的增加和門店銷售人員整體素質(zhì)的提升。
門店運營變革首先是"革老板的命",方法就是五個字:"精細化運營"。精細化運營需要做什么?通過門店的實踐,我們發(fā)現(xiàn)能從以下幾個方面著手:1、人員管理:讓門店人員更加職業(yè)化;2、門店氛圍管理:讓門店的體驗感更強;3、事項管理:讓門店的工作有條不紊,形成報表化數(shù)據(jù)化;4、客戶管理:要針對三種客戶進行管理,即"已到店新客戶"、"未到店新客戶"、"老客戶"。運營效率的提升一定要聚焦到四點的提升:成交率、客單值、客流量,以及執(zhí)行力的提升。
5.關注渠道發(fā)展變革 銷售軟件精細化管理
銷售渠道不會輕易改變,比如家電企業(yè)與國美蘇寧合作了十幾年,現(xiàn)在仍舊主力銷售渠道,那么剩下的就是創(chuàng)新和改進。
針對家裝渠道,不僅要擺脫簡單的"利益合作關系",更要做深度的整合,門店也需要配備專業(yè)的設計師進行對接,讓設計師真正成為"方案供應商";針對小區(qū)渠道,目前還是打電話掃樓的老套路肯定不行,要多探討"樣板房營銷"和"工地營銷"的方法;針對工程渠道,傳統(tǒng)的喝酒送禮拉關系的營銷模式也需要革新,怎樣為甲方提供性價比更高的裝飾方案,以及建立完善的工程售后服務體系,憑真本領吃飯,將是專業(yè)與業(yè)余工程商的區(qū)分點;針對分銷渠道,經(jīng)銷商更多應該考慮如何輸出優(yōu)質(zhì)的"管理人才"、"經(jīng)營思維",影響分銷商穩(wěn)健發(fā)展,而不是簡單的"加點供應合作關系"。
總結:2017年防盜門行業(yè)也許還會繼續(xù)遇到各種意想不到的難題,但只要有"變革的勇氣""變革的思維"以及"快速的變革行動",相信防盜門終端會迎來真正的春天。
- END -
免責聲明:此文內(nèi)容為本網(wǎng)站轉載企業(yè)宣傳資訊,僅代表作者個人觀點,與本網(wǎng)無關。文中內(nèi)容僅供讀者參考,并請自行核實相關內(nèi)容。如用戶將之作為消費行為參考,本網(wǎng)敬告用戶需審慎決定。本網(wǎng)不承擔任何經(jīng)濟和法律責任。