品質(zhì)很重要,用品牌贏得人心的關(guān)鍵
眾所周知,沒有好的產(chǎn)品那還拿什么留人心呢。面對當下混亂的市場,消費者買東西最怕就是遇到產(chǎn)品質(zhì)量有問題。一來怕產(chǎn)品影響家人的健康,二來又怕投訴無門或者是投訴時間過長。因此,大家在選擇產(chǎn)品之上也是花費不少心血。
辦公家具屬于大型的物品,不同于小飾品不喜歡隨手一扔。而辦公家具代表的是一個公司的整體素質(zhì),會影響到員工工作熱情。因此,在辦公家具的選擇之上也需要慎之又慎。
海邦家具相關(guān)負責人表示,海邦不斷改進生產(chǎn)工藝,引進先進的生產(chǎn)設(shè)備,生產(chǎn)出綠色環(huán)低碳的辦公家具。采用行業(yè)甲醛最低的環(huán)保級板材制成,由生產(chǎn)到制成每個環(huán)節(jié)處處細心,公司成立多個質(zhì)檢部門,每天都會抽查新品,檢查產(chǎn)品是否真正安全、健康。海邦家具務(wù)實地勞作,多年以來收獲大批消費者的支持,更是被行業(yè)被為“中國十大辦公家具品牌”的稱號。
有業(yè)內(nèi)人士指出,從目前家具市場來看,無論是生產(chǎn)還是銷售,都還不是很成熟,一些企業(yè)為了占領(lǐng)市場,只看重一時的成績,對產(chǎn)品質(zhì)量把關(guān)不嚴,導致市場上的產(chǎn)品參差不齊。那些忽悠產(chǎn)品質(zhì)量的雖然能在短時間內(nèi)獲得一定的效益,但經(jīng)不起長遠發(fā)展的考驗。但凡有志在于長遠發(fā)展的企業(yè),更應(yīng)該像海邦家具一樣,以質(zhì)量為生命,控制好核心。
營銷與服務(wù)同時抓 提升品牌價值
服務(wù)是企業(yè)永恒的主題,服務(wù)是樹立企業(yè)信譽的關(guān)鍵,對消費者而言,他們希望得到企業(yè)廣泛而有又專業(yè)的服務(wù),而且大部分客戶都要求企業(yè)提供這樣的良好而優(yōu)質(zhì)的服務(wù),服務(wù)就是最好的營銷。
營銷與服務(wù)是企業(yè)在充分認識滿足消費者需求的前提下,為充分滿足消費者需要在營銷過程中所采取的一系活動。然而,營銷不容易,服務(wù)更不容易。據(jù)悉,真正的大品牌屈指可數(shù),能夠做好服務(wù)的品牌更是寥若晨星。很多品牌只重營銷,漠視服務(wù),傷透了消費者的心。
可喜的是,這些年,部分家具品牌在激烈的市場競爭中,充分認識到服務(wù)的重要性,并進行了大量的探索……比如中國十大辦公家具品牌海邦家具,多年來始終堅持 “服務(wù)為先”的經(jīng)營理念,在開拓市場的過程中給予消費者“周到”的服務(wù),進而推動企業(yè)的品牌發(fā)展。
今天,服務(wù)式營銷,營銷式服務(wù),在業(yè)內(nèi)已經(jīng)流行。總而言之,企業(yè)想開創(chuàng)一片新天地,必須做好產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)和營銷這幾個方面,缺一不可,它們之間互輔互成,形成一個“鏈”的關(guān)系 。
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