目前的網(wǎng)上商城種類較多,按照專業(yè)術(shù)語來講就是我們平時(shí)聽到的B2B、B2C、C2C、O2O等等。而對于那些想創(chuàng)業(yè)投身于電商的人或者企業(yè),還是要知道一些經(jīng)營模式注意點(diǎn)的。就拿家具網(wǎng)上商城來講,首先你得被客戶認(rèn)可,才能有銷售,網(wǎng)上商城就是你的門面,整體一定要引人注目。下面給大家概括幾點(diǎn)最基本,對于第一次開網(wǎng)店的朋友會有幫助的。
1、招牌——無論線上還是線下都離不開的
招牌也就是網(wǎng)站的名字,好的招牌是你抓住眼球的第一要領(lǐng),哪怕是搞怪的名字也行。能夠讓人過目不忘最好,實(shí)在不行讓人下次看到類似商品時(shí)能夠想起你的店也行。如果你是獨(dú)立商城系統(tǒng)用戶,那一定要給自己選擇一個(gè)簡單易記的域名(就是商城地址)。要知道讓買家記住你的網(wǎng)址要比讓他們把你拉到收藏夾更一勞永逸。
2、設(shè)計(jì)個(gè)性化的LOGO
一個(gè)店鋪光招牌好是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,顧客可能會更青睞簡單化的東西,LOGO就是代表網(wǎng)站的標(biāo)志。如果你開的是平臺網(wǎng)店,沒有專門的LOGO放置點(diǎn),你可以把它做到頂部廣告圖里,并且做成水印打到商品圖片上;若你跟我一樣是獨(dú)立商城用戶,這些就簡單了,一般都會有專門的LOGO放置位置。
也許你會說:“我不是專業(yè)的設(shè)計(jì)師,不會做?!逼鋵?shí),只要會簡單的PS或者CorelDRAW的操作,弄出不錯(cuò)的成果也不是難事。實(shí)在不行,可以請會做的朋友幫忙??傊粋€(gè)個(gè)性化的LOGO對你的店鋪?zhàn)屧L客記住是有很大幫助的。
3、放置好商品信息和圖片可以有效增加商城的美觀
注意,這里強(qiáng)調(diào)的是合適和恰當(dāng),而不是詳細(xì)和漂亮,完整的商品信息是買家了解商品的窗口,商品附帶詳細(xì)的描述對于銷售確實(shí)會有一定幫助。但是并不是越詳細(xì)越好,簡潔而有說服力的說明對于挑剔的買家可能更奏效。圖片也是一樣,未必你放上經(jīng)過反復(fù)加工的漂亮圖片就能吸引買家購買。圖片的放置需要有實(shí)用性,每一張圖片都有明確的功能訴求點(diǎn),告訴買家,購買這個(gè)商品能夠獲得哪些好處。之所以說要恰當(dāng),是因?yàn)榭浯蟮膱D片和文字會給顧客留下不好的印象,除非你不希望顧客再來光顧,也不希望他介紹朋友來。這方面獨(dú)立商城也略占優(yōu)勢,因?yàn)檫@些內(nèi)容往往在系統(tǒng)的功能上都已經(jīng)有了一個(gè)框架,可以省下不少腦細(xì)胞。
4、合理的推廣
推廣是網(wǎng)店經(jīng)營者最為頭痛的問題。不少賣家一提到推廣就想起鋪天蓋地的貼吧發(fā)帖,論壇廣告,事實(shí)上很多人也這么做了。作為非大型的網(wǎng)店來說,確實(shí)不適合投入大規(guī)模的資金做宣傳,因而很多賣家選擇借助發(fā)帖來實(shí)現(xiàn)信息的傳播。然而,這些動作究竟能帶來多少效果呢?沒試過的人可以去體驗(yàn)一下,百度淘寶吧里面的水帖能夠讓任何有價(jià)值的新帖在一秒之內(nèi)從第一頁消失,其他人氣較高的貼吧也大同小異。其實(shí),很多人都知道,無論是貼吧還是論壇,對于廣告帖都是很排斥的。再加上網(wǎng)友普遍對廣告反感,所以這些帖子在極少的可能下與網(wǎng)友見面,產(chǎn)生的也只有微弱的效果而已。
推廣上比較上乘的方法是軟文和博客推廣。軟文大家都知道,但是一篇好的軟文不光要能傳遞你的信息,還要善于將推廣痕跡隱藏起來,讓讀者不知不覺接受信息。這一點(diǎn)難度比較大,需要反復(fù)的實(shí)踐和總結(jié)。當(dāng)然,無論什么樣的軟文,都需要發(fā)到對的地點(diǎn),論壇的話,需要發(fā)對版塊。這樣可以增加文章“幸存”的幾率。話說本人當(dāng)初是偷了懶的,軟文推廣都是商城系統(tǒng)附帶的推廣服務(wù),花了些銀子,幸而效果還不錯(cuò)。
博客推廣是相當(dāng)考驗(yàn)?zāi)托牡墓こ?,需要花大量的時(shí)間和精力去維護(hù)。所幸現(xiàn)在有了更加便捷的推廣方式——微博。巧妙地運(yùn)用這種新興的傳播方式,可能讓你的推廣收到意想不到的效果哦。
5、不失時(shí)機(jī)的促銷活動
促銷,沒錯(cuò),但是絕不僅僅是打折。消費(fèi)者的非理性消費(fèi)在網(wǎng)購方面尤其突出,促銷讓利絕對是吸引他們關(guān)注的最佳途徑。
當(dāng)然并不是說讓你一天到晚打著促銷的旗子招攬顧客。這就像那些天天擺著音響大喊“最后三天,清倉洗貨”,結(jié)果一整年也沒見挪窩的商家一樣,頂多讓人看看熱鬧,起不到多好的效果。我所說的不失時(shí)機(jī)是指把握好促銷活動開展的時(shí)間段,比如世界杯期間,很多人就利用促銷、搭售狠狠的賺了一筆。
促銷的內(nèi)容可以創(chuàng)新,也可以用別人用過的可行的方式,但是盡量不要一直采用一種方式進(jìn)行促銷。平臺店受到平臺限制,可能操作上會稍微困難一點(diǎn)。我用的商城系統(tǒng)內(nèi)置了不少促銷方案,所以我在這方面也沒做太多的研究,在此就不多強(qiáng)調(diào)了。
對于開家具網(wǎng)上商城,以上五點(diǎn)是偏向門面整體形象來講的,應(yīng)該明確的是,任何方法都會是系統(tǒng)的,想憑借某一點(diǎn)優(yōu)勢讓網(wǎng)店出位,顯然是不切實(shí)際的。至于經(jīng)營好一個(gè)家具網(wǎng)上商城內(nèi)部細(xì)節(jié)也有很多的,例如要提供多種支付方式、發(fā)貨要迅速、做好門店網(wǎng)站SEO等等,而在有銷量的時(shí)候也要懂得去做銷售統(tǒng)計(jì),明白自己目前的盈利狀況,總之,細(xì)節(jié)決定成敗,多用心就有多收獲。
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