如今實(shí)體淋浴房代理店因?yàn)橐Ц洞罅康膱?chǎng)地租金等成本,再加上其它各種費(fèi)用支出,為了維持相應(yīng)的收益,價(jià)格相對(duì)會(huì)高些。而網(wǎng)店的價(jià)格優(yōu)惠,再加上產(chǎn)品齊全,也確實(shí)吸引了不少客戶。而作為傳統(tǒng)的生產(chǎn)制造業(yè),中國(guó)十大淋浴房品牌的實(shí)體店該怎樣做才可以強(qiáng)化自身的優(yōu)勢(shì)呢?
在信息化時(shí)代里互聯(lián)網(wǎng)是無(wú)處不在的,而作為一種新興商業(yè)模式,電商等線上銷售模式可謂是一路高歌猛進(jìn),快速發(fā)展。而電商的興起,不可避免的對(duì)淋浴房代理店等傳統(tǒng)銷售造成沖擊,筆者認(rèn)為,面對(duì)電商沖擊,中國(guó)十大淋浴房品牌的實(shí)體店還須做到以下三方面。
個(gè)性化、完善的服務(wù)
作為淋浴房代理店的日常銷售,相比網(wǎng)絡(luò)銷售,最大的優(yōu)勢(shì)便是在于用戶體驗(yàn),可以讓客戶在實(shí)體店中通過(guò)觸覺、視覺、嗅覺等多種感官去直接體驗(yàn)自身想買的產(chǎn)品,并且可以與導(dǎo)購(gòu)員進(jìn)行面對(duì)面的溝通,最終達(dá)成交易。所以,中國(guó)十大淋浴房品牌的實(shí)體店在日常經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,還需注重產(chǎn)品的擺設(shè)和服務(wù),要培養(yǎng)導(dǎo)購(gòu)員的服務(wù)能力,為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品以及更完善的服務(wù)。
以客戶為中心
俗話說(shuō):“顧客是上帝”,但是在日常經(jīng)營(yíng)中,真正可以付諸行動(dòng)的卻并不多。筆者認(rèn)為,中國(guó)十大淋浴房品牌的實(shí)體店要以顧客為中心,配合一些營(yíng)銷活動(dòng)吸引客戶的關(guān)注和購(gòu)買,用優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和完善的服務(wù),達(dá)成成交。
完善服務(wù),打造品牌口碑
因?yàn)槭褂妙l率不高,所以,淋浴房行業(yè)屬于地關(guān)注度的行業(yè)。但是,在客戶需要時(shí),便會(huì)從各方面去了解相關(guān)產(chǎn)品以及品牌。因此,打造品牌,樹立自身品牌形象,打造客戶口碑,對(duì)于中國(guó)十大淋浴房品牌的未來(lái)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)具有積極意義。
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