作為衣柜代理商,每天要面對(duì)各種各樣的人,不僅要面對(duì)市場(chǎng)消費(fèi)者,還需要面對(duì)企業(yè)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等。而只有做到合理的溝通,才可以讓代理店獲得最大程度的利益。那么,衣柜代理商該怎樣與各方面溝通呢?
與衣柜企業(yè)溝通。有人認(rèn)為,做衣柜代理生意很簡(jiǎn)單,弄好代理權(quán),賣(mài)貨收款僅此而已。事實(shí)上,代理商在真正的參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)時(shí),要多和衣柜企業(yè)溝通。溝通內(nèi)容可以是關(guān)于供貨期,關(guān)于售后服務(wù),關(guān)于市場(chǎng)擴(kuò)展等。有了足夠的溝通才可以更默契的合作。
與消費(fèi)者溝通。衣柜并不是一錘子買(mǎi)賣(mài),除了消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)過(guò)程中與代理的溝通,購(gòu)買(mǎi)后衣柜代理商也要主動(dòng)詢(xún)問(wèn)消費(fèi)者,售后調(diào)查是很有必要的,比如安裝服務(wù)有沒(méi)有需要改進(jìn)的,裝上后效果怎樣,整體感覺(jué)怎么樣,這些都可以咨詢(xún)消費(fèi)者,通常消費(fèi)者會(huì)如實(shí)回答的。
與市場(chǎng)溝通??赡苡胁簧僖鹿翊砩虝?huì)疑惑,市場(chǎng)是誰(shuí),怎么溝通?市場(chǎng)是代理商自己的,是最應(yīng)該重視的。代理商可以選擇代理什么樣的衣柜品牌,但是卻不能選擇什么樣的衣柜市場(chǎng)。代理商要充分了解市場(chǎng),及時(shí)對(duì)市場(chǎng)的變化做出預(yù)測(cè),進(jìn)而對(duì)經(jīng)營(yíng)策略作出相應(yīng)的調(diào)整。永遠(yuǎn)都沒(méi)有一成不變的市場(chǎng),正如沒(méi)有一成不變的銷(xiāo)售一樣,代理商要經(jīng)常和市場(chǎng)對(duì)話(huà),根據(jù)市場(chǎng)動(dòng)向制定未來(lái)計(jì)劃。
代理商要充分發(fā)揮自身主觀能動(dòng)性,學(xué)會(huì)多和衣柜企業(yè),和消費(fèi)者以及市場(chǎng)溝通,才可以經(jīng)營(yíng)的更輕松。
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