日前,由華藝衛(wèi)浴聯(lián)合衛(wèi)浴新聞、騰訊家居兩大建材行業(yè)主流媒體共同主辦的"煥新出發(fā),贏占商機(jī)"2020年華藝衛(wèi)浴直播招商,在一級(jí)品牌流量和強(qiáng)勁招商政策下,一舉拿下80多個(gè)合作伙伴,成就衛(wèi)浴行業(yè)自疫情以來的招商佳話。借此機(jī)會(huì),我們采訪到華藝國內(nèi)營銷中心總經(jīng)理薛榮先生,聽他對(duì)華藝、對(duì)行業(yè)有什么看法。
十五年,專注衛(wèi)浴營銷
初見薛榮,他穿著一身簡單樸素的裝束,臉上帶有些許微笑,言語中卻透著商業(yè)精英的干練和精明。趨勢、營銷、推廣……這些詞匯貫穿了他說的每一句話。從業(yè)近15年,他效力過的企業(yè)眾多,小到五金配件大到整體衛(wèi)浴均有涉及,鑄就了成功職業(yè)經(jīng)理人的職場上升曲線,完美詮釋"精于此道,精益求精"的職業(yè)素養(yǎng)。
別看如今的薛榮,在面對(duì)風(fēng)云變幻的建材市場時(shí)表現(xiàn)得泰然自若,殊不知他其實(shí)是一位"半路出家"的跨界者。作為財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)類專業(yè)畢業(yè)的他,卻有著營銷人特有的熱情、目標(biāo)、不安現(xiàn)狀、探索創(chuàng)新的特質(zhì),于是走上了營銷崗位,從而干一行,愛一行,專一行,成為建材界的營銷精英。談到為什么入行,薛榮只吐露二字:偶然。記者追問后才得知,他最初接觸的是管道,屬五金行業(yè)范疇,但因?yàn)闀r(shí)代需求在變,行業(yè)方向在變,各大企業(yè)不再局限于單向發(fā)展,陸陸續(xù)續(xù)往整體衛(wèi)浴方向走。
多年來,他每一步都要探索鉆研,市場敏感度遠(yuǎn)高常人。"每一次精準(zhǔn)把控,都不是神跡,而是未雨綢繆和蓄謀已久。"這是他的一直以來的理念。薛總同樣感謝他的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)學(xué)習(xí)生涯,養(yǎng)成了他周密嚴(yán)謹(jǐn)?shù)乃季S方式和行事邏輯,同時(shí)在營銷過程中,更重視成本控制。在執(zhí)掌品牌運(yùn)營的時(shí)候,能夠確保更穩(wěn)健、更高效。
他認(rèn)為在這樣一種趨勢下,不變則退。因此,薛榮緊跟時(shí)代步伐,將自己涉及的領(lǐng)域由五金漸漸延伸到整體衛(wèi)浴。同樣,學(xué)習(xí)力也成為薛總能夠與時(shí)俱進(jìn)的必要素養(yǎng)之一。走近薛總辦公室映入眼簾的是各種書籍,包羅管理、心理、營銷、哲學(xué)。薛總認(rèn)為,在信息爆炸和知識(shí)迭代非常快的時(shí)代,學(xué)習(xí)力就是競爭力,尤其是營銷領(lǐng)域,如果不能及時(shí)充電,很難滿足成長的需求。
與時(shí)俱進(jìn),時(shí)勢造英雄
年初爆發(fā)的疫情,對(duì)各行各業(yè)造成巨大沖擊,破產(chǎn)、停業(yè)、倒閉、裁員等新聞不絕于耳,讓從商者聽了頭痛不已。衛(wèi)浴作為剛需產(chǎn)業(yè),雖然受到的沖擊比不上快銷行業(yè),但同樣不能置身事外。
薛榮坦言,第一季度華藝衛(wèi)浴計(jì)劃被影響,幸好在第二季度,他們應(yīng)變及時(shí),作出相應(yīng)調(diào)整,才加緊步伐跟上。雖然第一季度很多門店沒有開張營業(yè),但是華藝也通過總部直播等方式為各門店引流蓄客,出現(xiàn)了有門店未開門即攬收二十多萬業(yè)績的案例。
他表示:"行業(yè)經(jīng)過前一個(gè)季度的寂靜,現(xiàn)在已逐漸復(fù)蘇,從6月開始華藝的營銷計(jì)劃便完全復(fù)蘇,像這次先于其他品牌試水直播招商,一下招攬了80多個(gè)合作伙伴。由此可見,隨著行業(yè)復(fù)蘇,多的是機(jī)會(huì),我很期待下半年華藝給行業(yè)、合作伙伴帶來怎樣的驚人成績。"
懂產(chǎn)品,還要懂需求
在采訪中,薛榮大方分享,營銷人員必須具備與時(shí)俱進(jìn)的能力,不僅要懂產(chǎn)品,懂包裝、推廣,還要懂得客戶需求,然后針對(duì)需求定制方案,以此達(dá)成銷售。
他介紹,華藝衛(wèi)浴歷經(jīng)近30年成長和發(fā)展,由初期主攻外貿(mào)市場到國內(nèi)外市場一把抓,很重要的一點(diǎn)就在于,其著力構(gòu)建的營銷運(yùn)營體系始終堅(jiān)持以消費(fèi)者為中心。
"華藝從一家門店到全國1000多家門店,說明華藝融入市場,擁有了屬于自己的消費(fèi)群體,這個(gè)群體已認(rèn)可華藝的產(chǎn)品和品牌價(jià)值。"
疫情之下,薛榮在重視線下門店生存率的同時(shí),也正視了線上流量所帶來的無限商機(jī)。在新的營銷體系中,華藝將以線上內(nèi)容社交電商和線下生態(tài)布局為抓手,線下注重門店的形象升級(jí)和靈活補(bǔ)助,線上則在垂直電商的基礎(chǔ)上打造內(nèi)容矩陣,通過線上線下協(xié)同運(yùn)營,提高潛在用戶的轉(zhuǎn)化率和粘合度。為此,華藝還對(duì)品牌形象和定位進(jìn)行升級(jí),包括VI三重升級(jí),用全新的形象贏得市場認(rèn)可。
新機(jī)遇!新形象!新營銷!2020年,華藝衛(wèi)浴煥新出發(fā),與全球經(jīng)銷商一起迎接新的未來,登上新的高峰!
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