伴隨網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的來臨,單一化渠道唱獨(dú)角戲的時(shí)期早已一去不回,衛(wèi)浴潔具行業(yè)將來主要的營銷渠道將是線上與線下的協(xié)作,而并非單一化渠道各司其職。電商和專賣店這兩種模式的價(jià)錢趨同化愈來愈顯著,彼此之間應(yīng)當(dāng)是“選方便”或“選體驗(yàn)”的差別。
專業(yè)人士稱,從產(chǎn)品特點(diǎn)看來,將來專賣店將越來越“虛”,電商將越來越“實(shí)”。專賣店的“虛”是將引入金融業(yè)務(wù)、網(wǎng)上支付等工作,擴(kuò)展店面功能;電商的“實(shí)”指的是產(chǎn)品更為多種多樣,服務(wù)更扎實(shí),一起更為追求方便實(shí)效性。
雙軌制變?yōu)樾l(wèi)浴潔具企業(yè)的一個(gè)突破點(diǎn)
電商模式的盛行是對(duì)傳統(tǒng)式渠道的挑戰(zhàn)和改變,其最強(qiáng)有力的武器是應(yīng)對(duì)傳統(tǒng)式渠道的昂貴成本推行低價(jià)對(duì)策,這一點(diǎn)也變?yōu)殡娚套罹呦笳餍缘幕颉R虼?,?dāng)傳統(tǒng)式衛(wèi)浴潔具品牌進(jìn)入線上電商的團(tuán)隊(duì)時(shí),就會(huì)碰到線上與線下價(jià)錢不相同的問題。
這種現(xiàn)象下,在線上與線下一起銷售商品和實(shí)行價(jià)格雙軌制就變?yōu)榱诵l(wèi)浴潔具企業(yè)的一個(gè)突破點(diǎn)??墒?,這種雙軌制對(duì)策實(shí)際上又阻攔了他們?cè)陔娚糖赖臄U(kuò)展。由于對(duì)于衛(wèi)浴潔具品牌來講,線下渠道才算是企業(yè)的根基。盡管衛(wèi)浴潔具品牌也在盡力發(fā)展線上渠道,但卻依然面對(duì)與線下渠道的爭(zhēng)端問題,因此無法放開手腳全方位展開。
O2O模式確保最終成品效果是用戶的特色化需求
對(duì)于衛(wèi)浴潔具行業(yè)來講,受產(chǎn)品體積、重量等獨(dú)特產(chǎn)品特性的影響,運(yùn)輸成本、退換貨、售后等問題的影響,用戶沒辦法只利用網(wǎng)上搜索、詢問,就確認(rèn)訂單??墒牵S多購買者在購買前又并沒有時(shí)間和精力去開展早期的資料查看,這就為衛(wèi)浴潔具行業(yè)O2O模式的發(fā)展帶來了機(jī)會(huì)。
一般 在線上商城和線下服務(wù)體驗(yàn)館的產(chǎn)品款型、價(jià)錢、促銷政策及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)方面都將完全一致。另外,尤為重要的是依照用戶的需求和最終的效果來確認(rèn)衛(wèi)浴潔具的設(shè)計(jì)和搭配,最終推到每一個(gè)小細(xì)節(jié),再開展單品的采購或訂制,確保最終的成品效果是用戶的特色化需求。
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