營銷對于許多衛(wèi)浴潔具企業(yè)來說是一個(gè)難題,特別是在當(dāng)前新媒體快速發(fā)展的情況下,許多傳統(tǒng)的硬而廣的營銷都處于“吃力不討好”的尷尬狀態(tài)——錢被投入其中,消費(fèi)者對其卻感到厭惡。在互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展的時(shí)代,人們普遍追求個(gè)性化,注意力已經(jīng)成為影響經(jīng)濟(jì)回報(bào)的主要因素,衛(wèi)浴潔具企業(yè)應(yīng)該學(xué)會(huì)以“漸進(jìn)”的方式運(yùn)用事件營銷、口碑營銷和情感營銷來捕捉消費(fèi)者飄忽不定的“心”。
第一步,事件營銷策略:讓消費(fèi)者關(guān)注你
對于許多衛(wèi)浴潔具企業(yè)來說,在新產(chǎn)品上市階段,許多企業(yè)希望有一個(gè)引爆點(diǎn)來集中媒體和公眾的注意力。出于品牌迅速爆炸的希望,事件營銷也被越來越多的公司或企業(yè)應(yīng)用到品牌營銷中。
企業(yè)策劃、組織和利用具有名人效應(yīng)、新聞價(jià)值和社會(huì)影響力的人或事件,引起媒體、社會(huì)組織和消費(fèi)者的興趣和關(guān)注,以提高衛(wèi)浴潔具企業(yè)或產(chǎn)品的知名度和美譽(yù)度,樹立良好的品牌形象。簡而言之,事件營銷就是通過把握新聞規(guī)律來創(chuàng)造具有新聞價(jià)值的事件,并通過具體的操作來傳播新聞事件,從而達(dá)到廣告效果。
許多“發(fā)展中”的衛(wèi)浴潔具企業(yè)經(jīng)常擔(dān)心,因?yàn)樾缕放坪托庐a(chǎn)品的受歡迎程度不夠高。恰當(dāng)運(yùn)用事件營銷無疑會(huì)有效提高品牌知名度。然而,事件營銷并不是一顆“完美的藥丸”。同時(shí),衛(wèi)浴潔具企業(yè)需要對事件營銷有一個(gè)清晰的認(rèn)識,即一個(gè)好的事件營銷是引導(dǎo)公眾走向品牌,而不是事件本身。
第二步,口碑營銷策略:讓消費(fèi)者記住你
口碑營銷的最佳戰(zhàn)場是各種在線社交平臺,如微信、微博、19樓等。此時(shí),口碑營銷不僅通過親朋好友之間的交流傳播品牌信息,現(xiàn)在口碑營銷的戰(zhàn)場也有從淘寶到鐵霸逐漸“全覆蓋”的趨勢。只要有人注意,口碑營銷就能很好地發(fā)揮作用。
不難發(fā)現(xiàn),口碑營銷策略是基于社交媒體平臺,強(qiáng)調(diào)關(guān)系和利益,激發(fā)每個(gè)人分享正面口碑的興趣,幫助衛(wèi)浴潔具企業(yè)品牌積極引導(dǎo)。口碑營銷鼓勵(lì)用戶通過“口碑片段”自己分享信息。重要的是要知道,今天的消費(fèi)者不相信廣告,輕視廣告。他們愿意分享并相信分享。
第三步,情感營銷:讓消費(fèi)者“愛”你
情感營銷是衛(wèi)浴潔具企業(yè)利用情感包裝、情感推廣、情感廣告、情感口碑、情感設(shè)計(jì)等策略,使消費(fèi)者群體對品牌產(chǎn)生個(gè)人情感差異和需求的品牌營銷策略。
如今,越來越多的國內(nèi)消費(fèi)者開始表現(xiàn)出這樣的消費(fèi)傾向,他們在購買商品時(shí)所看重的不是商品的數(shù)量、質(zhì)量或價(jià)格,而是情感滿足和心理認(rèn)同。然而,情感營銷從消費(fèi)者的情感需求出發(fā),調(diào)動(dòng)和喚起消費(fèi)者的情感需求,將情感融入營銷,使有情營銷贏得無情的競爭。
情感營銷對于衛(wèi)浴潔具品牌來說具有很強(qiáng)的可操作性,但記住不要把自己拉得更靠近“頂端”。品牌應(yīng)該展示更多自己的個(gè)性和追求,傳遞具有自己特色的獨(dú)特品牌個(gè)性。簡而言之,“我”不想把東西賣給你,而是想和你做朋友。
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