電商已經全面滲透到中國家居行業(yè),大部分的衛(wèi)浴潔具企業(yè)從前幾年的觀望態(tài)度轉變而成親自上陣。入駐電商平臺的企業(yè)越來越多,在網絡招商的應用上也越來越廣,顧客在網上下單的頻率正在慢慢增多。然而電商發(fā)展并不是一帆風順的,經驗上的匱乏使得衛(wèi)浴潔具企業(yè)的網絡銷售漏洞百出,滋生了不少的銷售后患。
衛(wèi)浴潔具網購存“后患”
據了解,衛(wèi)浴潔具行業(yè)利潤高,而且屬于必需消費品,加之信息十分不透明,中間環(huán)節(jié)多,是典型的可以被互聯(lián)網所改造的行業(yè)。但至今為止,限制衛(wèi)浴潔具行業(yè)互聯(lián)網化的瓶頸在于配送和售后兩項。
業(yè)內人士表示,“現(xiàn)行衛(wèi)浴潔具渠道模式雖然中間環(huán)節(jié)多,但保證了運輸、售后安裝等問題的解決。如果直接用‘互聯(lián)網’思維省去中間環(huán)節(jié),產品價格確實可以直線下降,卻造成了新的問題。所以,衛(wèi)浴潔具行業(yè)被互聯(lián)網侵蝕力度不像手機、家電、IT行業(yè)來得這么直接。說白了,想把其它行業(yè)經驗照搬到衛(wèi)浴潔具行業(yè)是行不通的?!?/p>
衛(wèi)浴潔具電商需移開三座大山
內人士表示,“衛(wèi)浴潔具企業(yè)電商的健康發(fā)展需要做三個點,一是精品意識;二是信譽意識;三是創(chuàng)新意識?!钡拇_,優(yōu)異的品質、誠信的經營理念和創(chuàng)新的設計、營銷方式是衛(wèi)浴潔具企業(yè)賴以生存的根本,也是顧客支持與信賴的一個企業(yè)的根基。
在經濟體制深入改革的當下,今后市場的開發(fā)度將越來越高。但機遇越大,風險越大,在不斷出現(xiàn)新機遇的情況下,衛(wèi)浴潔具企業(yè)發(fā)展電商應該盡快適應,把好質量、品質、誠信大關,才可以真正把控機遇優(yōu)勢,獲得顧客的認可,從而健康發(fā)展。
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