對(duì)于鎖具行業(yè)來(lái)說(shuō),同質(zhì)化是個(gè)顯而易見(jiàn)卻無(wú)法立刻解決的難題,因此要講好鎖具企業(yè)的品牌故事并不簡(jiǎn)單。鎖具行業(yè)的同質(zhì)化蔓延在產(chǎn)品的里里外外:名稱雷同、外觀相似、性能相當(dāng)、理念一致、營(yíng)銷手段和所提供的服務(wù)大同小異。在如此狀況下,產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象會(huì)給消費(fèi)者和企業(yè)帶來(lái)哪些不利影響?
從消費(fèi)者層面來(lái)說(shuō),他們大多都是外行人,他們并不懂得分辨鎖具企業(yè)在行業(yè)內(nèi)的情況和產(chǎn)品本身的制作工藝,從外觀也看不出產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題,很多時(shí)候他們消費(fèi)靠的是感性的認(rèn)知,覺(jué)得這些鎖具產(chǎn)品聽(tīng)上去還不錯(cuò),各方面條件也差不多,那挑哪一個(gè)都沒(méi)什么所謂。
但就在這個(gè)節(jié)骨眼,一個(gè)比較重要的問(wèn)題就凸顯出來(lái)了,很多消費(fèi)者會(huì)因?yàn)殒i具產(chǎn)品“差不多”而選擇更便宜的。于是商家被迫打起了“價(jià)格戰(zhàn)”,貼出了誘人的價(jià)格以待消費(fèi)者,但這樣的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)對(duì)商家和消費(fèi)者都不利的。消費(fèi)者竊喜,以為天掉餡餅,卻不知后期會(huì)因鎖具質(zhì)量不佳而帶來(lái)無(wú)窮后患。
有的商家不肯降價(jià),覺(jué)得自家產(chǎn)品質(zhì)量好,應(yīng)該值這個(gè)價(jià),但卻面臨著流失消費(fèi)群的風(fēng)險(xiǎn),半推半就地把消費(fèi)群體定位為高端人群,從而放棄一部分市場(chǎng);有的商家順勢(shì)而為,用相對(duì)低廉的價(jià)格吸引消費(fèi)者,試圖薄利多銷,但這“薄利”何時(shí)才可讓企業(yè)再上一層樓?這不得不是個(gè)疑問(wèn)。
實(shí)力雄厚的鎖具企業(yè)在這樣的競(jìng)爭(zhēng)里尚且可以立足,帶著尚存的競(jìng)爭(zhēng)力和優(yōu)勢(shì)投入到產(chǎn)品和服務(wù)的提升中,但它們也不可放棄對(duì)品牌的建設(shè)和對(duì)產(chǎn)品、服務(wù)的提升,不然曲高和寡,它們終究會(huì)被眾多“新秀”淹沒(méi)。而那些還在發(fā)展壯大的中小鎖具企業(yè)就面臨更危險(xiǎn)的境地了,在企業(yè)的成長(zhǎng)期就面臨著“價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)”,他們被迫放棄一部分用在產(chǎn)品和服務(wù)提升的資金,專注于“量”的營(yíng)銷。
這樣的同質(zhì)化,顯而易見(jiàn)地影響了鎖具企業(yè)的利潤(rùn)。久而久之,整個(gè)行業(yè)也會(huì)因?yàn)橥|(zhì)化嚴(yán)重而舉步維艱,從而出現(xiàn)整個(gè)行業(yè)的創(chuàng)新不足、質(zhì)量提升不夠的情況,長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,這種不良競(jìng)爭(zhēng)也影響了整個(gè)鎖具行業(yè)的良性發(fā)展。
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