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油漆企業(yè)實現(xiàn)從制造業(yè)向服務業(yè)轉型需做好哪些工作?

發(fā)布日期:2016年12月12日 來源:本站原創(chuàng) 【字體: 】 瀏覽次數(shù):

1.提高產(chǎn)品制造標準化、模塊化水平,增強產(chǎn)業(yè)鏈各個環(huán)節(jié)增值能力

對于我國的油漆制造企業(yè)而言,一方面要注重提高產(chǎn)品生產(chǎn)制造能力,尤其是加強產(chǎn)品制造過程的標準化、模塊化,使油漆企業(yè)既能提高產(chǎn)品制造技術水平,保持較低的生產(chǎn)成本和高的產(chǎn)品質(zhì)量的統(tǒng)一性,又能以較低的成本充分滿足和體現(xiàn)產(chǎn)品設計要求,尤其是消費者的獨特需求。

另一方面,要在技術研發(fā)、市場拓展、品牌營造、涂裝服務等方面不斷積累和進步,培育某一特定領域或價值鏈環(huán)節(jié)的核心競爭能力,逐步拓展產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)的服務能力,實現(xiàn)產(chǎn)品服務個性化,滿足消費者的多樣化需求。如著名油漆品牌立邦中國從油漆產(chǎn)品制造出發(fā),逐漸向產(chǎn)業(yè)鏈的上下游拓展,通過縱向一體化模式提升產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)的增值能力,為我國油漆制造企業(yè)應對市場挑戰(zhàn)提供了一條可供借鑒的新發(fā)展思路。

2.注重對產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)律和市場需求的研究,找準企業(yè)定位

制造企業(yè)向服務轉型的道路有很多種,無論走何種道路,其成功的關鍵都在于把握市場需求變化,找準企業(yè)的定位和轉型機遇,如數(shù)碼彩不再只是賣產(chǎn)品,而是賣涂裝效果,就是基于數(shù)碼彩自身在色彩方面的差異化優(yōu)勢明顯。

目前,我國油漆制造企業(yè)向服務轉型的成功經(jīng)驗非常少,對產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)律、商業(yè)模式的研究相對不足,缺乏可借鑒的經(jīng)驗。對于想要轉型的油漆品牌而言,必須加大對產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)律、市場需求和商業(yè)模式的研究,重新評估客戶需求和價值,找準企業(yè)的定位,主動探索適合的商業(yè)模式。

3.探索基于服務的盈利模式和運營方式,重塑企業(yè)的戰(zhàn)略和能力

對于傳統(tǒng)的制造企業(yè)而言,向服務轉型并不是一件容易的事,實現(xiàn)盈利的成功轉型更難。所謂的以客戶為中心的解決方案并不只是簡單的把一堆相關的軟硬件組合在一起,也不僅僅是為了把客戶提供的產(chǎn)品和服務整合起來,更不是為了給現(xiàn)有的產(chǎn)品找到一個新的用途,而是由供應商和客戶共同合作,根據(jù)客戶的需要研發(fā)產(chǎn)品和提供服務,并把他們集成為獨特的整體。因此,對于想要轉型的油漆企業(yè)而言,必須根據(jù)市場需求變化,重新塑造企業(yè)的戰(zhàn)略和能力。

而與產(chǎn)品相比,服務業(yè)務具有個性化強、定價困難、成本核算復雜等特點,企業(yè)無法按照采購產(chǎn)品模式下的成本來進行定價,而且個性化往往導致服務成本較高,客戶難以接受,這就需要油漆企業(yè)根據(jù)服務特點探索適合的服務模式和收入模式,探索“服務標準化”與“服務產(chǎn)品化”的方式,降低服務成本,確保能夠為不同客戶提供統(tǒng)一的、高質(zhì)量的服務。

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